建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）1231

建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）1231

建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力 模型评估手册(初稿)1231 附件8: 兰 州 商 学 院 本科生毕业论文(设计)

论文(设计)题目:中小企业激励留住核心员工的对策分析 学 院、 系 : 工商管理学院 专 业 (方 向) : 工商企业管理 年 级、 班 : 2009 级 学 生 姓 名 : 胡世耀

指 导 教 师 : 董原 2012年4月30日

兰州商院本科生毕业论文(设计) 指导教师评语及成绩评定表 论文(设 计)题目

中小企业激励留住核心员工的对策分析 成绩 定稿时间

2012年 4月30日 完成人 姓 名 胡世耀 学院、 系

工商管理学院

专 业 工商企业管理 年级 2009 班级 指 导 老 师 评 语

指导老师签字: 年 月 日

兰州商学院 2012届本科生毕业论文(设计) 答辩委员会评语及成绩评定表 毕业论文(设计)题目

中小企业激励留住核心员工的对策分析 答 辩 人 胡世耀 指导教师 学 院 工商管理 专 业 工商企业管 理

年级 2009 指导教师 成 绩 评阅教师成 绩 答辩 时间 20121>.5.12

答辩委员会评 语及成绩 答辩委员会主任签名: 年 月 日

中小企业激励留住核心员工的对策分析 摘 要

随着人类社会步入知识经济时代，企业的生存方式和管理模式正在发生深刻的变革，知识、技术、信息等逐步取代土地、资本成为企业生产过程中的决定性因素，人力资源的价值日益凸显。在企业管理实践中，核心员工对企业的发展起着决定性的作用，核心员工是企业的优势资源。本文从核心员工的特征及核心员工流失对企业的不利影响出发，对企业激励和留住核心员工提出了应对措施。

〔关键词〕 核心员工;激励;企业文化;以人为本 目 录

一(核心员工概念及特征 ????????????????????? (1) 1(核心员工是企业的优势资源??????????????????? (1) 2(核心员工具有较高的心理期望?????????????????? (1) 3(核心员工易流失???????????????????????? (1)

4(核心员工具有稀缺性?????????????????????? (1) 二(核心员工流失对企业发展的不利影响?????????????? (2) 1(核心员工流失将增加人力资源重置成本?????????????? (2) 2(核心员工流失会使企业的竞争力下降??????????????? (2) 3.核心员工流失会导致企业核心技术或商业机密的泄露???????? (2) 三( 企业激励留住核心员工的对策???????????????? (3)

1.建立合理有效的激励机制????????????????????(3)2.完善企业的绩效考核制度????????????????????(3)3.构建以人为本的企业文化 ??????????????????? (3)

4.设立合理的培训与开发计划???????????????????(3)5.为员工设计职业生涯规划????????????????????(3)6.与核心员工形成心理契约 ????????????????????

建立有效的约束机制 ??????????????????????(3)7. (3)

参考文献????????????????????????????(4) 中小企业激励留住核心员工的对策分析

随着经济全球化和信息化时代的到来，企业的外部环境正发生着激烈的变化，越来越多的企业注意到，现代企业的竞争究其根本就是企业核心能力的竞争，而核心员工是企业生存和发展的生命线，对他们进行有效的激励有着重大的意义。他们不仅是企业最重要的人力资源，而且是企业能否取得竞争优势的关键。现代管理者都知道，员工的奉献精神是企业持续发展的动力，所以随着科学技术的发展和企业间竞争的加剧，现代企业的管理者越来越重视人的作用，而企业的员工们却似乎变得越来越不安分，他们频繁的跳槽使得管理者们不禁产生了疑问:究竟现代企业的员工还有没有忠诚可言,合理的流失率有利于保持企业的活力，但是如果流失率过高，企业将不仅蒙受直接的损失，如替换成本、培训成本等，而且直接影响企业工

作的连续性和其他人员的稳定性。当前中小企业都面临着员工流失率过高的问题导致企业核心竞争力下降,严重影响了企业的生存与发展,因而员工的流失，特别是核心员工的流失问题日益受到中小企业管理者的高度重视。如何来留住核心员工，预防核心员工的流失，就成了中小企业管理者迫切需要解决的问题。

一、核心员工概念及特征

核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业的生产和发展能产生深远影响的员工。正如帕累托的80/20定理解释的那样，核心员工即那些虽然占企业总人数的20%-30%，但却集中了企业80%—90%的技术和管理，创造了企业80%以上的财富和利润的员工。 具体来讲，核心员工有以下几点特征:

1. 核心员工是企业的资源优势

核心员工拥有的资源是一般员工所欠缺的或者掌握比较薄弱的知识或技能，或是对于企业战略目标实现起关键作用的其它资源。这些资源对于企业的发展以及战略目标的实现起到了十分关键的作用，并且是企业的核心竞争力的重要组成部分，因此，核心员工在企业中占有相当重要的地位，如企业的关键性岗位管理人员、资深研发人员和资深技术人员等。

2. 核心员工具有较高的心理期望

企业的核心员工基本上已经在薪酬数量和创造的价值上得到了满足，基本上都已经实现了较低层次的需求，如生理需求、安全需求等。但是随着这些需求的满足和自身价值的不断增大，他们又会产生更高层次的需求。因此，核心员工在心理上也必然会产生一个较高的心理期望。

3. 核心员工易流失

随着社会经济的发展以及知识经济的全球化，为了保持和提高企业的竞争优势，各企业对人才的竞争不断加剧。一个企业如果不能发挥优秀员工的才能，满足