市场营销专业教学资源库
PR010410A爱德曼信任度调查报告发现
——在中国，企业信任度达历年最高点
摘要：
2014年爱德曼信任度调查中国报告显示，企业的信任度达到2008年以来的历史高点。报告同时发现，87%的受访者认为政府不应该独自制定法律法规，并认为企业应该在法规探讨和制定过程中扮演更重要的角色，绝大多数（88%）的受访者认为企业应该在制定能源和食品行业法规时有更多参与。
清华大学公共关系与战略传播研究所所长范红教授认为：“企业的信任度是企业存在与发展最牢固的基石。信任度的建立需要企业从内至外都体现出社会使命感。在中国企业走向全球市场的时代，信任度的建立是中国企业最为重要的市场竞争力和品牌软实力的体现。”
关键词：
信任度 公共关系与战略传播
正文：
企业应该积极参与行业政策法规制定，推动行业发展，并承担更重要的角色
2014年2月17日, 北京 – 2014年爱德曼信任度调查中国报告显示，企业的信任度达到2008年以来的历史高点。报告同时发现，87%的受访者认为政府不应该独自制定法律法规，并认为企业应该在法规探讨和制定过程中扮演更重要的角色，绝大多数（88%）的受访者认为企业应该在制定能源和食品行业法规时有更多参与。
爱德曼（中国）集团首席执行官曹刚指出，“全球的信任度格局自2009年以来发生了意义深远的变化。从2009年企业需要与政府合作以重建信任，到今天企业被信任引导变革。”他补充到，“人们相信企业拥有跨越国界的创新能力和凝聚力，信任带来期待，也给企业带来责任。因此CEO必须成为首席互动参与官，就与他们业务相关的经济、社会、政治和环境等议题教育公众。”
调查显示，公众希望在食品饮料（84%）、能源行业（52%）增加监管。从全球数据来看，66%的德国受访者表示希望在金融服务业、73%的英国受访者表示希望在能源行业增加监管。
1
爱德曼信任度调查报告发现—在中国,企业信任度达历年最高点
