315消费者权益日策划书

315消费者权益日策划书

315消费者权益日策划书2017(一) 一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传****年全国消协组织“诚信·维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。 二、主、承办单位

主办单位：四川省保护消费者权益委员会 四川省工商行政管理局

承办单位：四川质量报社生活周刊 三、活动时间及地点

活动时间：3月15日(全天)。 活动地点：市体育中心北半场。 四、活动的策划、步骤及方法 (一)活动的策划：

1.由主办单位确定本次活动方案;

2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信·维

权”，为3.15现场活动造势;

3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“****年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施：

1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;

在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6.由省消费向参加活动的企业颁发“二00四年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。 315消费者权益日策划书2017(二)

20**年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了更好地宣传中消协确定的20**年“消费与服务”年主题，推动我市消费者权益保护工作的深入开展，营造文明、健康、诚信和谐的市场消费环境。根据自治区、XX市《关于开展2009年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动的安排意见》，经XX市工商局和XX市消费者协会研究，报请市人民政府标准，从3月1日起，在全市范围内开展以“消费与服务”为主题的“3·15”消费者权益日宣传咨询服务活动。 一、活动主题

20**年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实党的十七届四中全会精神、全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传，

促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。 二、活动时间

20**“3·15”各项活动从2月1日起至3月30日止，开展为期两个月的宣传咨询服务活动。其中3月10日—16日为“3·15”活动集中宣传周时间。 三、活动内容

(一)认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始，各部门、工商局、消费者协会要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料，针对广大消费者、生产经营者和行业协会，采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，动员社会各界广泛参与，努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间，要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动，掀起消费教育引

导热潮，取得明显效果。届时，市委宣传部、市广电局将选派记者对组织得力、参与广泛、效果明显的典型进行重点宣传报道，营造声势，扩大影响，不断推动消费教育和消费引导活动向纵深发展。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导，普及消费知识，提高依法维权意识和能力，积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导，提高诚信守法意识和自律能力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对行业协会开展消费教育和消费引导，充分发挥行业监督和行业自律作用，有效地规范行业行为，更好地服务消费者。

(二)集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡--3·15消费维权进农村”为重点，工商局、工业和商务局、农业局、物价局和消费者协会等相关单位要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉，切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣传工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。

(三)举行“3·15”国际消费者权益日纪念大会。3月15日上午，根据自治区、XX市工商局、消协关于在各市、县设立分会场的工作要求，我市将在灵州广场设立活动分会场，举办XX市2010年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动