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什么是商务礼仪的基本原则
篇一：商务礼仪的7个原则 一、商务礼仪的7个原则
1、尊重原则。尊重是礼仪的核心，是人性的需要，是人际交往的基本原则，是企业管
理的法宝。尊重包括自尊和尊重他人。自尊和尊重他人是礼仪的感情基础。
2、平等的原则。平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬 屈膝。
3、宽容的原则。宽容是一种较高的境界。“海纳百川，有容乃大”“待人要丰，自奉要 约，责已要厚，责人要薄”
4、遵守约束的原则。在交往应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，以
礼仪去规范自己在交往活动中的一言一行，一举一动。只有这样才能保证事物的正常发展
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5、自律原则。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自
我对照、自我反省、自我检点，值就是所谓的自律原则。 6、诚信的原则。诚信原则是指尊时守信，“言必行，行必果”，要求在人际交往中运用
礼仪时，待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，一诺千金，表里如一以及“用人不疑，疑人不用” 7、从俗的原则。注意尊重对方所有的习俗，易于增进双方的相互理解和沟通，有助于 更好地表达亲善友好之意。 二、论述着装礼仪 三、人际交往的距离
人与人之间有着看不见单实际存在的界限，这就是人际交往中的距离。
其一，私人距离，也就是亲密距离。交往距离可在0.5米之内，其近范围在约0.15米之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以致相互能感觉到对方的体温、气味和气息；其远范围是0.15-0.5米之间。
其二，个人距离。个人距离介于的范围在0.5-1.2米之间，适用于一般性的交际应酬。其近端在0.5-0.8米之间，远端在0.8-1.2米之间
其三，社交距离。社交距离介于1.2-3.6米之间，其近
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端在1.2-2.1米之间，远端在2.1-3.6米之间。
其四，公共距离。其距离在3米开外，近端在3.7-7.6米之间，远端在7.6米以外 四、握手。
握手的先后顺序为：应由主人、年长者、身份高者、女子先伸手。
握手的时间与力度。握手的时间一般以3-5秒为宜 握手的表情与姿势。 握手的禁忌？
四、名片的几大使用要素：
商务场合：姓名、地址、邮编、电话、传真以及所在单位、职务、职称、社会兼职等 1、选择适合的纸张和字体
2、名片应包含的内容：1公司标志或公司的徽记2姓名、职务、公司名称3联系方式、住址、办公地点，如果是商务名片可以不写家庭地址，而私人名片一般不写办公地点。名片的交换：1交换名片时应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑进行。2、递送名片：应走进对方，面带微笑，双手拇指和食指分别捏着名片的上端两角、名片正面朝着对方，送到对方的胸前，以便对方阅读。3、接受名片，一般应起身或欠身，面带微笑，恭敬的双手的食指和拇指捏住名片的下方两角，并向对方致谢。4、索取名片：1、交易法2、激
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什么是商务礼仪的基本原则
