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家政公司产品运营方案
一、居家保洁 居家保洁 1.星级标准服务
所有的居家服保洁务项目,均采用星级酒店服务标准和流程,引领行业“标准”化。 2.价格公开、公正
服务项目参考市场公开定价,杜绝价格满天飞的市场现状,做到“明白消费,放心服务”! 3.4小时工作制,不拖拉
4小时定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目,给用户更多的时间选择。
4.七色保洁布 分区使用更卫生
七色保洁布,规化分区域使用,不同颜色、不同材质的保洁布适用于不同区域,干湿 分离、避免交叉污染,干净更卫生。 5.专业工具组 超强清洁0死角
引进专业保洁工具组,区域使用划分明晰,应用多项专利技术,实现保洁服务0死角。
6.三重认证 人员与服务放心更可靠
每位保洁人员,必须通过标准审核、(身份、健康、技能)三重认证方有机会正式上岗为您提供优质服务。 7.统一培训 满分上岗更专业(学院培训照片)
居家保洁总部设有专门的培训学院,每位员工上岗前经过80课
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时的培训、实操、考核;定期为员工进行在岗培训,持续提升服务技能。
8.平台保障,阿姨稳定
保洁阿姨一律采用平台合同签约,成为旗下正式员工进行员工制管理;阿姨享有底薪保障与合理的晋升机制,优秀阿姨不流失,有效维护人员稳定性。
二、居家保洁 居家保洁 1.信心保障
居家保洁输出的不止是服务,更多的事安全和放心。我们渴望得到用户的信赖,我们尽量满足用户所有的挑剔,以获取用户的信心。 (公司实力图片,荣誉资质) 2.服务保障
服务人员未按约定时间上门服务,必须补齐时差;服务人员擅自早退,订单必须补做;未按标准服务操作,订单必须补做;合作期客户如果对服务不满意,平台无条件想客户退还剩余款项。 3.居家保洁家政服务,0风险
流程:发生事故——拨打好多多热线400xxxx——拨打保险报案——查勘——定责定损——提交索赔单证——收取赔款结案。
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三、居家保洁之——精家保洁 1.适用围
本产品仅适用于日常家庭保洁,擦玻璃包括玻璃门窗外、窗纱、窗槽。商业部分咨询:
特别提醒:单个超过10㎡的窗户玻璃,只清洁部,不包括外部,若需清洁外部每个需加80元;具体参考组合产品说明。 (形象图片) 2.服务价格 A.平层/复式/跃层 面积㎡ 59㎡以下 60-79㎡ 80—99㎡ 100—119㎡ 120—㎡ 140—159㎡ 160—179㎡ 180—119㎡ 220—259㎡ 260—300㎡ B别墅
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价格(元) 240 280 360 440 520 600 680 720 760 800
家政服务运营方案



