跟单部人员编制
岗 位 说 明 书（跟单部）
岗位名称 所属部门 工作概述 工作目标 跟单主管 跟单部 直接上级 直接下属及 下属人数 总经理 9人 负责金茂超市、广州门市、福田8938外贸订单的出货进度。 工 作 职 责 1、根据生产订单计划和生产进度，现场合理协调本部门人员、开展生产活动，确保按时完成生产任务。 2、按照各岗位人员的岗位责任、作业指导书及相关制度，对全体人员进行监督、考核。 3、按时巡查生产现场，及时纠正生产和管理错误，处置各类生产故障、异常情况和紧急事情。 4、严格控制生产成本，开展本部门经济核算，节约能源和原辅料，降低产品生产成本，评估包装投入产出效益。 ①、从接到订单起，根据客户的需求，从毛坯、电镀、包装等过程全程跟进，组织协调相关人员的工作进度，保证货物按订单交货日期保证质量交货。 ②、合理安排工作订单量及进程，根据订单量合理安排临时工上班人数，并监督临时工能认真高效工作。 ③、包装前注意核对产品数量、款式、规格、颜色等是否和客户的要求一致，保证出货样的 包装数量和准确性，如期或提前交货。 ④、订单完成后安排文员打印唛头，仔细核对唛头的信息并合理张贴如：重量、箱号等，确认无误后方可待发货，交货前必须与业务员确认货款是否到账必须要有交货手续方可发货，直到货物发出，客户确认为止。 ⑤、在跟进的过程中，如发现有不明不清的情况，及时向相关人员或上级反映，根据订单的要求组装、包装、装箱，减少人力、财力的浪费。 ⑥、如不能保证订单按时交货，应合理安排相关人员加班，并协调各部门相关人员保证货物按时交出。 ⑦、仔细查看客户的订单数量、质量等各方面的要求严格按照标准操作。 5、定时制定销售计划，并定期检视执行效率。 有过同行业跟单管理2年以 年龄要求 25-35岁 工作经验要求 上，管理统筹、组织协调能力。 企业管理相关专业 任 学历要求 大专以上学历 知识覆盖面 职 资 专业要求 相关管理专业 交际能力强，善于协调和处理比较复杂的人际关系 语言及书面表达能力 语言表达能力强，有号召力，能够书面处理相关应用文件 交际能力 英语、计算机、操作计算机应用软件 ERP 法律等应用能力 其他要求（如性别、个人形象等） 男性 责任心强 思想创新能力强组织领导能力较好 格 岗位技能 要求 1. 2. 3. 4. 有一定的组织协调及统筹规划能力； 有一定的分析判断能力有一定的领导感召力； 实际工作能力强，能接受新事物并不断创新。 能控制员工的流失率，提高员工积极性。 外部联系 相关单位 工厂及相关生产部门 内部联系相关部门 岗位涉及 公司秘密 备 注 与公司各相关部门联系
岗 位 说 明 书 （跟单文员）
岗位名称 所属部门 跟单文员 跟单部 直接上级 直接下属及 下属人数 部门主管 无 工作概述 工作目标 负责订单的整理跟踪文件条码的打印 工作认真仔细，协助部门主管做好订单信息的整理数据总结工作。 工 作 职 责 1、 协助部门主管做好产品订单整理工作，监督订单日期的完成情况。 2、 负责电镀ERP系统的产品数据信息录入与维护，发现异常及时提报主管。 3、 订单产品交货日期进度的跟进。 4、 负责产品 条码 文件 唛头的打印及整理工作。 5、 负责本部门现场6S工作。办公区域卫生文件夹的整洁。 6、 及时完成上级交办的其它事项。 任 职 交际能力 资 格 内部联系相关部门 岗位涉及 公司秘密 年龄要求 学历要求 专业要求 20-30岁 中专或以上学历 没有明显要求 能够与人保持良好的沟通。 工作经验要求 知识覆盖面 有过文员相关工作经验 统计学、文秘基础学 语言及书面表应用水平一般。 达能力 英语、计算机、法律等应用能计算机应用熟练。 力 其他要求（如性别、个人形象等） 岗位技能 要求 1. 2. 熟悉办公自动化。 工作认真仔细，有强烈的工作责任感。 基本上与各部门都有频繁的工作接触。 无 外部联系 相关单位 有工作需要的单位 备 注
岗 位 说 明 书 （跟单员）
岗位名称 所属部门 跟单员 跟单部 直接上级 直接下属及 下属人数 部门主管 无 工作概述 工作目标 跟踪客户订单进度，确保按订单日期交货。 工作认真仔细，协助部门主管做好订单信息的整理数据总结工作。 工 作 职 责 1、交货要求 （1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 （2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。 2、生产过程跟单的流程： 跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。 3、分析生产能力 （1）生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。 （2）分析生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。跟踪生产进度，控制订单日期与交货日期的同步性。 4、负责本区域6S工作的保持及维护。 5、协助部门主管完成月度跟单计划，按时按量完成主管安排的订单任务。 任 职 交际能力 资 格 内部联系相关部门 年龄要求 学历要求 专业要求 20-30岁 中专或以上学历 能够与人保持良好的沟通。 工作经验要求 知识覆盖面 有过跟单相关工作经验 语言及书面表应用水平一般。 达能力 英语、计算机、法律等应用能计算机应用熟练。 力 其他要求（如性别、个人形象等） 岗位技能 要求 1、熟悉办公自动化。 外表形象良好，责任心强 男性 2、责任心强，能够吃苦耐劳 3、工作认真仔细，有强烈的企业使命感。 外部联系 相关单位 有工作需要的单位 与相关部门联系 岗位涉及 公司秘密 备 注 客户信息，产品价格，工艺流程
岗 位 说 明 书 （包装主管）
岗位名称 所属部门 包装主管 跟单部 直接上级 直接下属及 下属人数 跟单主管 无 工作概述 工作目标 安排货物包装。 工作认真仔细，协助部门主管做好订单信息的整理数据总结工作。 工 作 职 责 具体负责本部门日常管理工作，组织并监督本部门人员完成职责范围内的各项工作 1、根据生产订单计划和生产进度，现场合理协调本部门人员、开展生产活动，确保按时完成生产任务 2、按照各岗位人员的岗位责任、作业指导书及相关制度，对全体人员进行监督、考核 3、按时巡查生产现场，及时纠正生产和管理错误，处置各类生产故障、异常情况和紧急事情 4、严格控制生产成本，开展本部门经济核算，节约能源和原辅料，降低产品生产成本，评估包装投入产出效益。 ①、从接到订单起，根据客户的需求，从毛坯、电镀、包装等过程全程跟进，组织协调相关人员的工作进度，保证货物按时按质交货。 ②、合理安排工作进程，根据客户的需求申请临时工数量，并监督临时工能认真高效工作，③、包装前注意核对产品数量、款式、规格、颜色等是否和客户的要求一致，保证出货样的 包装数量和准确性，如期或提前交货。 ④、订单完成后安排文员打印唛头，仔细核对唛头的重量、箱号等，确认无误后方可发货，交货必须要有交货手续，只到货物发出，客户确认为止。 ⑤、在跟进的过程中，如有不明不清的情况，及时向上级反映，根据订单的要求组装、包装，减少人力、财力的浪费。 ⑥、如订单不能按时交货，应安排员工加班，并协调各部门的关系。 ⑦、熟悉客户的订单数量、质量等各方面的要求，如因个人失误而退后，公司根据损失程度给予相应的处罚。 ⑧、在单子的跟进过程中，员工要互相配合，并服从主管的临时性支配，加班不埋怨不抱怨。如出现消极怠工的情况，根据影响程度给予现金罚款。 5. 每个月5号之前把下个月的月计划做好发给总经理，每个月4次员工培训和部门的会议，把记录发给总经理 任 职 交际能力 资 格 内部联系相关部门 岗位涉及 公司秘密 年龄要求 学历要求 专业要求 20-30岁 中专或以上学历 能够与人保持良好的沟通。 工作经验要求 知识覆盖面 包装部相关工作经验 语言及书面表应用水平一般。 达能力 英语、计算机、法律等应用能计算机应用熟练。 力 其他要求（如性别、个人形象等） 岗位技能 要求 1、熟悉办公自动化。 外表形象良好，责任心强 男性 2、责任心强，能够吃苦耐劳 3、工作认真仔细，有强烈的企业使命感。 外部联系 相关单位 有工作需要的单位 与相关部门联系 客户信息，产品价格，工艺流程 备 注
岗 位 说 明 书 （跟单员）
岗位名称 所属部门 包装品检 跟单部 直接上级 直接下属及 下属人数 包装主管 无 工作概述 工作目标 监督包装组的工作进度和包装质量，数量。 工作认真仔细，协助部门主管做好订单信息的整理数据总结工作。 工 作 职 责 1、负责安排临时工的包装，尽量满足客户所需，提高工作效率。 2、协助包装部主管整理货物的上下架。 3、监督本部门的包装质量、装箱要求，认真核对订单要求。 4、仔细核算产品加工成本。 5、负责区域的6S工作。 6、完成上级领导交办的其它工作事项。 任 职 交际能力 资 格 内部联系相关部门 岗位涉及 公司秘密 备 注 其他要求（如性别、个人形象等） 岗位技能 要求 1、熟悉办公自动化。 2、责任心强，能够吃苦耐劳 3、工作认真仔细，有强烈的企业使命感。 外部联系 相关单位 有工作需要的单位 能够与人保持良好的沟通。 年龄要求 学历要求 专业要求 20-30岁 中专或以上学历 工作经验要求 知识覆盖面 包装部相关工作经验 语言及书面表应用水平一般。 达能力 英语、计算机、法律等应用能计算机应用熟练。 力 外表形象良好，责任心强 男性 与相关部门联系 客户信息，产品价格，工艺流程
跟单部岗位说明书
