众志成城，创造未来
宝洁公司
宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”
一、宝洁公司简介
宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年的宝洁公司，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
二、宝洁公司发展事迹
1.宝洁公司出售过的品牌
2003 宝洁公司出售Sunny Delight果汁饮料品牌
2005 宝洁先后出售了Folgers福爵咖啡、吉夫花生酱、科瑞起酥油和
SunnyDelight饮料等食品品牌。
2011 宝洁公司将其水净化设备部门PUR Water Purification Products Inc 出
售给美国个人护理及家居用品制造商Helen of Troy Ltd(HELE)。
2012
宝洁以27亿美元现金将品客出售给家乐氏
2.回顾宝洁170多年的历史，其收购的品牌 收购收购的品牌 年份 1930 Fairy 收购的公司 所属行收购目的 业 Thomas Hedley有限日化行扩建机构 公司 1935 菲律宾制造公司 业 制造行向国际发业 1957 展 Charmin Paper Milk制造行进军纸业 公司 业 1963 J.A. Folger & Co.食品行进军咖啡公司 业 市场 众志成城，创造未来
1973 1982 Nippon Sunhome公司 制造业 进军日本 Norwich Eaton制药制药行进军保健公司 1985 业 行业 Mefumucil、DramamineRichardson Vicks公保健品扩展保健和Icy Hot 司 和Blendax 行业 市场 1987 Blend-a-medBlendax牙膏 日化行扩张 业 日化行进军化妆业 品和香料生意 1989 Cover Girl、NoxzemeNoxell公司 和Clarion品牌 1990 Shulton's Old Spice 日化行扩展男士业 护理生意 1991 Rakona、Max Factor和 Betrix 日化行扩张化妆业 品和香水生意 1997 Tampax(丹碧丝) Tambrands公司 日化行扩展妇女业 卫生用品市场 1999 lams公司、Recovery 宠物食进军宠物工程公司 品行业 保健领域 日化行 业 2001 伊卡露系列 2003 威娜公司 日化行 业 2005 Gillete 日化行开辟男士业 剃须用品市场
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三、收购与出售的品牌与宝洁公司的联系
从宝洁收购的品牌来看，宝洁公司收购的品牌所跨的行业较广，包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料，目的是为了扩展企业的市场，增加企业市场占有率，对企业现有品牌进行扩张。纵观宝洁的收购史，增加了宝洁产品组合的宽度、长度、深度，促使宝洁公司快速发展。
而从宝洁公司出售的品牌来看，大多是食品行业的。早在2003年，宝洁就出售了Sunny Delight果汁饮料品牌，到2005年宝洁就决定剥离宝食品业务，并先后出售了福爵咖啡、吉夫花生酱等食品品牌，而最近剥离品客更是有助于宝洁将更多的资源和精力投入个人护理、清洁用品等传统优势业务，使宝洁更专注于日化产品。
四、宝洁公司的品牌管理
1、个性化品牌定位
如今经济的飞速发展使产品不断丰富，但产品的同质化也越来越严重，那么要想在激烈的市场产品竞争中屹立不倒，就必须树立自己的产品的个性，进行差异化的市场定位。宝洁公司现在能作为世界日化产品的领头羊，丝毫离不开它精准的市场定位。下面以宝洁公司部分日化产品的市场细分和定位为例见证宝洁品牌定位的成功之处。
◆根据不同的消费者群体，推出不同利益诉求的洗发产品： 飘柔：
产品定位：青春美，飘逸柔顺，自信。
市场定位：钟情于拥有柔亮，顺滑易梳头发的女性。 海飞丝：
产品定位：去屑止痒，清新凉爽。 市场定位：针对有头屑烦恼的消费者 潘婷：
产品定位：营养健康。
市场定位：瞄准希望补充头发营养的女性。 ◆从使用数量中的大量（针对）使用者来分：
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帮宝适——婴儿
Shulton‘ s Old Spice系列 ——男士护理产品 Gillete ——男士剃须 护舒宝——女士卫生用品 玉兰油——时尚女性
◆从购买时机来分：
虽说宝洁公司以销售日用品为主，产品销量季节时令变化不大，但还是有部分产品的销量会随季节变化而变化。 比如夏季更畅销的产品： 玉兰油多效防晒霜 玉兰油护肤沐浴乳 汰渍洗衣粉
2、多品牌战略单一品牌延伸策略
便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P＆G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
向上延伸是指企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品。就是在产品组合的某一条产品线中增加新的高档高价的产品项目，以提高企业现有产品的市场声望。这样既可提高企业原有产品的销售量，又可以使企业的产品逐步转入高档产品市场，从而谋求企业的长远利益。比如SK-Ⅱ正是宝洁旗下的高档化妆品品牌，然而宝洁公司在推广SK-Ⅱ时，为了凸显其高贵品质，让SK-Ⅱ以独立的品牌形象出现，刻意淡化了它同宝洁公司的关系，惟恐宝洁大众日化的品牌形象会稀释了SK-Ⅱ高贵基因的纯正。
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3、“ 品牌经理”制度
宝洁公司的多品牌策略是成功的，这极大部分归功于品牌经理，而宝洁公司给每一个品牌配备一名品牌经理，负责这一品牌的全部市场活动，使宝洁的每个产品都独具个性。然而，很多人并不清楚，品牌经理并不具有很大权力，他们没有指挥其他部门的权力。他们要获得成功，必须依赖其他同仁的合作。这与宝洁的品牌管理原则密切相关。宝洁公司的品牌管理制度的四个原则是： (1)消费者至上的原则；
(2)与消费者建立长期友好的合作关系； (3)推出最优秀的产品； (4)创造成功的品牌。
在这四条原则下宝洁员工通过努力，使宝洁成为在消费者之间保持着长期友好关系的成功品牌，当然也与他们建立以顾客为本的品牌资产有莫大关系。 4、差异化的品牌营销
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。由于边际收入递减，要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难，但如重新另立品牌，获得一定的市场占有率相对容易，这是单个品牌无法达到的。 5、品牌忠诚度的建立
宝洁是怎样建立消费者的价值体系，并最终获得消费者对其品牌的忠诚度呢？首先，宝洁将企业的生存目标定位于消费者价值之上，一切信息传播和产品售出都是为了满足并超越消费者不断变化的需求；其次，宝洁通过独特的产品经理体制与优异的产品细分，确保做到了将消费者价值清晰地量化。 6、品牌管理的不足之处
●宝洁公司多品牌策略的不足之处
宝洁公司品牌管理分析
