D委婉
我的答案：C
2、 引导对方说出心里话的沟通技巧是（）。 A、 表达对说话者感受的理解 B、 适当提问 C解释说话人的意思 D无条件包容接纳 我的答案：B
1
【单选题】
为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。
L A有选择地倾听
@11
B提问来印证自己的理解
「C发表个人见解
D不断称赞对方
3、 积极的倾听技巧不包括（）。 A、 表达对说话者感受的理解 B、 适当提问 C解释说话人的意思 D无条件包容接纳 我的答案：D
4、 说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是
会做出不同的回应。（） 我的答案：X
5、让说话者知道你已经承认或者接受他的感受，被接纳包容的情况 下，才是完美沟通的结束。（） 我的答案：x
6.1我们需要陌生贵人
1、 “见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。 A、 老子 B、 孔子 C孙子 D孟子 我的答案：B
2、 萍水相逢的人看似不重要，但往往这些人会提供给我们事业的机 会。（） 我的答案：\
3、 陌生贵人可以提供我们信息体验新的事物。（） 我的答案：\
6.2与身边贵人的沟通障碍
1、下列因素造成沟通障碍的是（）。
A、地域偏见
B、设置条件 C拖延时间 D以上都是 我的答案：D
2、 沟通出现障碍的原因就是自卑，如果变得自信了，沟通障碍就会 消除。（） 我的答案：X
3、 “晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。 （） 我的答案：\
6.3与身边贵人的有效沟通
1、 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 A、 事实性陈述 B、 评价性陈述 C内在性陈述 D顶峰性陈述 我的答案：B
2、 在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 A、 阳光社交 B、 黑色社交
C灰色社交 D红色社交
《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试分析
