2007年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
电力销售与管理 试卷
课程代码6141
一、单项选择题{本大题共40小题，每小题1分，共40分)
在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在
题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．企业在市场营销活动中形成的客户对本企业产品和服务的信赖和偏爱是企业的 （ ） A．无形资产
B．物质财产 C．文化要素 D．精神要素
2．下列答案中，影响电力需求的主要因素是 （ ） A．市场
B．投资 C．感受 D．态度
3．下列答案中，哪项是在市场或企业外部进行的管理 （ ） A．销售管理
B．生产管理 C．财务管理 D．人力资源管理
4．下列答案中，属于影响客户购买行为的经济因素是 （ ） A．电价
B．文化状况 C．需要 D．感受
5．知觉风险、购买的类型和时间紧迫程度属于影响大客户购买行为因素的 （ ）
A．产品属性因素
B．外部环境因素
C．大客户企业内部因素
D．组织人员因素
6．电力企业管理的主要职能是 （ ） A．电力生产
B．电力传输 C．电力销售 D．电源建设
7．下列答案中，哪项不属于电力销售体制的主要功能 （ A．电力传输功能
B．电力公益功能 C．电力交易功能
D．电力促销分销功能
8．下列销售组织模式中，哪项组织模式的最大优点是简便易行 A．职能式组织模式
B．地区式组织模式
C．产品管理式组织模式
D．市场管理式组织模式
（ ） ） 9．企业在市场营销中，高瞻远瞩、审时度势、立足现在、放眼未来是企业管理
要具备的 （ ） A．全局观念
B．客户观念 C．战略观念 D．人才观念
10．衡量电能质量的重要指标是 （ ）
A．电压合格率 B．线损率 C．应收电费 D．电能需求量
11．企业在销售活动中，以满足消费需求为中心，这是企业管理应具备的（ ）
A．全局观念 B．客户观念 C．效益观念 D．战略观念
12．下列答案中，属于电力销售与管理绩效直接考核指标的是 （ A．销售收入 B．生产成本 C．电费回收率 D．售电成本
13．社会主义职业道德的最高要求和最终目的是 f 】
A．政治素质 B．人际关系
）C．奉献社会 D．工作能力
14．下列答案中，哪项是反映电网经营企业管理水平和技术水平综合能力的 【 j
A．电压合格率 B．电能损失率 C．用电负荷曲线 D．电能需求量
15．企业在市场销售活动中，节约时间、讲求效率属于企业管理要具备的 （ ）
A．信息观念 B．时效观念 C．创新观念 D．开放观念
16．电力销售必须以 （ ）
A．扶贫为主 B．公益性为条件 C．商品交换为条件 D．物质交换为条件
17．企业使其可控因素互相配合，构成有机整体，指的是哪项的整体性 （ ）
A．营销组合 B．营销产品 C．营销主体 D．营销活动
18．内外勾结，与用电客户合谋进行窃电的行为属于 （ ）
A．一类用电事故 B．二类用电事故 C．三类用电事故 D．四类用电事故
19．下列哪种市场选择策略适用于资源有限的小企业 （ ）
A．差异市场选择策略 B．重点市场选择策略 C．集中市场选择策略 D．公共市场选择策略
20．下列哪种市场选择策略，采用单一的广告促销手段，成本较低 （ ）
A．无差异市场选择策略 B．差异市场选择策略 C．集中市场选择策略 D．分散市场选择策略
21．根据观测到的数据进行数理统计分析，确定变量间的相互关系，建立数学模型，从而实
现预测的方法，是电力销售预测中的 （ ）
A．类比预测法 B．回归模型预测法 C．增长率预测法 D．单耗预测法
22．可称为一次性决策、非定型化决策或非常规化决策的是 （ ）
A．类比性决策
2007年4月高等教育自学考试全国统一命题考试电力销售与管理
