力资源部人事信息经理筹建酒店所含有的部门与调任人员的OA帐号变更情况(详见附表《开元酒店集团OA帐号新建、变更、注销明细表》)。
2、管理公司人事信息经理以收到的上明细表为依据,于3个工作日内提交OA系统默认流程,将所需的OA帐号信息递交至集团信息中心工程师处,具体执行将由集团信息中心负责。
3、信息中心对OA帐号设置完毕,管理公司人事信息经理将相关信息反馈给筹建酒店人力资源总监,并可投入使用;
4、OA中各人事审批流程均为管理公司信息部统一设置成公共模版,筹建酒店无须自行设置。OA帐号启用后,即能顺利运行。
5、OA系统信息发布权限、审批权限和时限,信息反馈时限等规定,按开元集团的相关规定执行。
5.3 人力资源月报
目的:
能更全面掌握人力资源现状,为做好人力资源管理提供切实、有效的参考分析依据。 完成时间:
开业前4个月 负责部门:
酒店人力资源部 内容与流程:
1、
人事主管到位后,在人力资源总监指导下,根据所需信息整
理并建立酒店人员名册,为提供酒店人力资源月报源数据奠定基础; 2、
Word 资料
建立酒店人力资源月报,根据所需信息设置月报格式,并在
下月月初填报,人力资源总监审核后提交酒店总经理审阅; 3、
开业前4个月起,每月3日前向管理公司人力资源部提交上
月产业人力资源月报(模板见《2008年人力资源月报(试行版)》); 4、 注意事项:
1、
做好招入人员的信息表填写和存档工作,为建立人员名册做分析应用月报相关数据,为人力资源综合管理提供参考依据。
好充分准备,尽早建立酒店人员名册,记录详细信息; 2、
酒店人力资源月报可参考产业月报模板,或直接使用统一模
板,保持统计口径一致并避免重复工作; 3、
筹建期间,酒店人员变动较大,报表填报人员应注意人员核
对工作,保持数据的准确性。
6 员工关系管理
6.1办理员工各类社会保险
目的:
完善企业相关人力资源薪酬福利制度,建立规范的员工福利保障体系。 完成时间:
结合当地社保政策和酒店实际情况 负责部门:
酒店人力资源部 内容与流程:
1、了解当地社保政策,结合酒店实际确定企业缴费基数、缴费比例及缴费项目;
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2、根据酒店相关政策及年度预算编制,确定本酒店参保的员工比例及人数; 3、制定社保缴纳方案,报总经理审批;
4、根据当地社保办理手续进行开户和缴纳手续办理。 注意事项:
社会保险政策每个地区都有所不同,每个酒店须根据国家相关规定并结合当地的社保政策进行办理,一般在企业取得营业执照和组织机构代码证后1个月内需要办理。
6.2 员工档案管理
目的:
规范酒店关于员工人事档案的工作,建立完善的员工档案资料库,保证人事信息资料的完整性。 完成时间: 开业前5个月 负责部门:
酒店人力资源部 内容与流程:
人事主管到位后,在人力资源总监指导下,着手员工档案规整工作。员工档案包括劳动档案和工作档案。档案建立标准及相关要求参看《集团制度汇编-人力资源分册》第10章10.17关于“开元旅业集团人事档案管理细则”。 注意事项:
1、保证档案的及时性,在员工入职后立即建立个人档案,避免遗漏和缺失现象; 2、保证档案的准确性:指导员工规范填写入职的相关表格,审核信息填写的规范与准确,对员工转入的劳动档案应与员工审核确认;
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3、保证存放的规范性:人事主管负责员工档案的管理,编定档案存放方式及编号,保证档案查询方便及减少失误率。
6.3 员工勤务管理(考勤)
目的:
规范筹建期员工考勤,建立勤务管理制度,为酒店开业后的勤务管理做好准备。 完成时间: 开业前5个月 负责部门:
酒店人力资源部、各部门 内容与流程:
1、
制定本酒店员工勤务制度,包括:员工上下班考勤制度、员工各类假期审批
流程及假期相关标准、加班管理制度、员工出差管理制度等,制定内容与《员工手册》相关规定相符,由酒店人力资源总监报总经理批准后实施; 2、
规范筹建期间员工上下班时间:根据各部门实际情况,明确规定各班次上下
班时间并进行考勤(考勤系统启用前可采用签到表形式); 3、
建立筹建期间员工请假制度:酒店人力资源部拟定员工请假制度(培训期间
含在培训管理制度中),明确请假申批流程并予以实施; 4、
建立出勤月报制度:酒店人力资源部建立出勤月报制度,对员工出勤按月统
计审核,由各部门提交出勤情况表,人力资源部审核,作为员工考核、工资计算的依据。
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7 开业前人事工作进程表 8 相关资料
1、开元酒店组织结构图与人员配置模板
2、开元酒店人资管理模式与标准手册(2005版) 3、新开酒店人力成本预算模板 4、开元酒店绩效管理手册
5、《开元旅业集团人力资源制度汇编》(2008版)(书) 6、开元酒店人力资源月报模板
7、《开元酒店集团OA帐号新建、变更、注销明细表》 8、《筹备酒店工资标准》模板
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开业前人事工作进程表
项目 内容 负责 部门 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 人资部 相关 部门 各部门 各部门 管理公司 各部门 各部门 财务部 财务/工程部 完成时间 前6个月 前5个月 前4个月 前3个月 前2个月 前1个月 开业当月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 一、组织架构搭建 确定酒店组织结构与人员定编 编制职务说明书与操作流程 薪酬市场调查 二、薪酬福利建立 确定筹备期工资方案 确定营运后工资方案 制订招聘方案 部门经理级人员招聘与录用 三、员工招聘 主管级人员招聘与录用 实习院校联系与招聘 员工招聘与录用 ERP系统使用 四、信息化管理 OA帐号使用 酒店人力资源月报 办理员工各类社会保险(根据实际) 五、员工关系管理 员工档案管理 员工勤务管理
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