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品质部经理KPI考核指标
考 核 项 目 项目名称 计算方式 项目界定 权重 指标 考核 得分 数据来源 考核周期 进料检验准原材料：生产性原 100% 确性 材料 产品：已出厂上市1、检验的销售产品； 准确性 产品检验准 99% 确性 不合格：以抽检不合格检验报告为准 合格：符合公司内产品合格率=控质量标准 2、产品合格批次/送量 合格率 检总批次批次：同一种产品 99% *100% 同一批次同一检测化 时间为一批 进料检验及指 时率=及时检 100% 3、检验验批次/检验标 及时性总批次*100% （进(70%) 料、过过程检验及时率=及时检程） 100% 验批次/检验总批次*100 检验费用：包括检检验费用控验人员的工资、试4、检验制率=当期实剂、检验器具等费费用控际检验费用/ 100% 用 制率 标准检验费用*100% 标准：根据预算确定定额 投诉：售后因质量每出现一次问题发生处理费用客户投诉，扣 5、客诉 的投诉 3分，最多扣完本项分值 定 性 指 标 （30%） . 生产部（仓库） 品质部 品质部 月 品质部 生产部 品质部 生产部 度 财务部 营销部 月 . 度 品质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,导致客户批量退货，全部绩效为0分。 说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 考核综合得分 被考核人签名确直属上级签名 年 月 日 认 年 月 日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. 关 键 事 件 其 他 事 项 .
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