各章习题
本课程各章的重点和难点如下：
第一章：市场营销的基本概念及市场营销观念的演进过程、旅游市场特点。
第二章：旅游市场细分的标准和方法、目标旅游市场的选择和目标旅游市场营销策略。
第三章：旅游产品市场定位方法、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略、 旅游产品市场定位战略、旅游品牌战略、旅游市场营销组合。
第四章：影响旅游市场营销的宏观环境、微观环境因素及企业的营销环境分析。
第五章：消费者旅游决策分析过程、旅游市场预测的方法及调查报告的撰写。
第六章：旅游产品构成、旅游产品寿命周期不同阶段的营销策略及旅游产品组合策略。
第七章：旅游价格规律、旅游产品定价方法。
第八章： 旅游产品销售渠道的概念、 旅游产品销售渠道策略的实施及旅游电子商务的营销组合。
第九章：旅游促销组合策略、旅游广告媒体选择、 旅游公关调查、 策划与实施以及旅游人员推销技术、旅游营业推广活动策划。
第十章：旅游市场营销控制方法、现代旅游市场营销部门的组织形式。
六、模拟试卷
（一）填空题 10 分（每小题 1 分）
1、市场营销观念是一种以
为导向的经营思想， 它以
为手段来取得顾
客的满意，从而实现企业的长远利益。
2、市场营销环境包括
和 、
两大部分。
3、旅游市场细分的常用
、
方法。
和
三个部分。
4、旅游产品构成包括产品的
、
5、旅游产品定价的方法主要有
、
、
。
6、旅游企业常用的促销手段有
、 、
和
。
7、旅游企业可供选择的市场发展战略有三种即
、
和 、
。
8、影响企业分销渠道决策的因素主要有
、 。 9、广告以说服的方式影响舆论和旅游消费者的
，直接或间接地促进旅游产
品和服务的销售。
10、推销的显著特点在于
、 和 。
（二）单项选择题
10 分（每小题 1 分） (
)
之间的
1、所谓旅游营销管理，是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与
互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
A、旅游目标市场
B 、潜在顾客 C 、潜在旅游市场 )
的发展和延伸。
D 、整体旅游市场
2、推销观念是 (
旅游市场营销各章练习习题.doc.doc
