第四章 散布图
1.散布图的定义：
散布图就是把互相有关连的对应数据，于方格纸上以纵轴表示结果，以X轴表示原因，然后以点表示出分布型态；根据分布型态来判断对应数据之间的相互关系。其功能与特性要因图类似，主要了解原因与结果关系是否有相关？相关的程度如何？。 2.散布图的制作方法
以横轴（X轴）表示原因，纵轴（Y轴）表示结果，作法如下： 1. 收集成对的数据（x1，y1），（x2，y2），…至少30组以上，并整理成数据表。 2. 找出x，y的最大值及最小值。
NO.1234...ＸX1X2X3X4...YY1Y2Y3Y4...3. 以x，y的最大值及最小值建立x-y坐标，并决定适当刻度便于绘点。特别注意一点，横轴和纵轴的长度要差不多一样长，不可相差太多否则在图形上无法判断他们的相关性。 4. 将数据依次点于x-y坐标中，两组数据重复时以☉表示，三组数据重复时以╳表示。 5. 必要时，可将相关资料注记于散布图上。如搜集数据之目的数据数量、产品名称或工程名称、绘制者、日期…等。 3.散布图的判读
依散布图的方向、形状，有以下数种相关情形： 1.正（负）相关：点散布在一直线上。
2.高度正（负）相关：原因（X）与结果（Y）的变化近于等比例。
YXYXYXYX3.中度正（负）相关：原因（X）与结果（Y）的变化仍然近于等比例。 4.低度正（负）相关：原因（X）与结果（Y）的变化几乎已不成比例。
YXYXYYXX5.无相关：原因（X）与结果（Y）的变化完全不成比例。 6.曲线相关：原因（X）与结果（Y）的变化呈曲线变化。
YX第五章 图表与管制图
1.何谓图表：
将繁杂的数据用最简单的图形如点、线、面、体形成来表达，这图形就是一般所说的图表。其目的是可以方便阅读的人能更正确掌握内容的重点或数字所代表的涵意，是整体抑或部份的关系，时间的变化所产生的异动。
2.完整的图表必须具备的条件：
2.1要具有看了图表一眼能完全了解整体状况。 2.2在图表的绘制上应力求简单明了。
2.3不必作任何言词的说明就可让研读的人了解与判断。
2.4图表所表现的刻度、线的虚实、点的大小形状都应力求正确。 2.5好的图表应可从中看出解决问题的对策。 3.图表的种类
图表可以分为以下几种： 1.解析用图表 2.计划用图表 3.计算用图表 4.说明用图表
5.其它用途图表 4.图表制作的步骤
1.要明确制作的目的 2.搜集数据并加以整理 3.选择适用的图表 4.记入相关事项 5.一般常见图表 1.饼图
2.柱形图（捧形图）
150100500名碩電腦99年5月份提案件數1506080A部門7050B部門C部門D部門E部門
3.折线图 4.甘特图
任務名稱QIT規劃表提出ISO範本定義ISO文件標準化發文編碼原則文件管制辦法修訂WORD教育訓練4/164/234/305/75/145/215/286/4 5.流程图
5.1使用流程图的目的：
a.易看，且思考可加以整理，于考虑复杂的逻辑步骤时较容易。 b.可正确理解较难掌握之整理大问题的全貌。 c.易于表现步骤。
d.在计划阶段，可正确掌握工作的步骤。 5.2流程图之看法：
a.原则上是由左向右，由上向下。当流程的方向与此不合时，必须使用箭头以表示流程方向。
b.必须使用经过标准化的记号，使任何人均能了解。
6.管制图
6.1管制图的意义：从每日生产的产品线中所测得的零乱数据中，
找出经常发生和偶然发生事故的数据，以便帮助找出问题原因，这就非依靠管制图不可。管制图纵轴代表产品品质特性，以制程变化数据为分度；横轴代表产品的群体号码、制造日期，依照时间顺序将点画在图上，再用线连结，加上中心线CL，上管制界UCL，下管制界限LCL，如此即为管制图。如果点都在上管制界限和下管制限之间，如此则表示是在管制状态之下；如果点在连续往上或往下延伸或突出上下管制界限之下，这种情形就表示必须深入调查原因。
6.2管制图的种类
管制图的种类可分为： 1. 计量值管制图。它用来测量长度、重量、面积、温度、时间等等，例如图5-7-1的-R图就是代表计量值管制图。
計量值的管制圖資料分類一個資料X-R全部的平均值（中央值）X-Rs2. 计数值管制图。是用来计算不良数、缺点数等，一般常使用的有p管制图、c管制图、u管制图。 6.3管制图的益处
品管QC七大手法
