药剂科西药库管员绩效考核指标
序号 KPI 西药药品入库审核的准确性 西药药品质量检验的正确性 指标定义 西药药品入库入库单据数量、金额、品种、厂家、产地、发票等审核过程中出现差错的次数 评分计算标准 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低元，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高元，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 信息来源 西药药品入库单 西药药品质量检验单 1 2 西药药品入库检验过程中出现差错的次数 3 药品管理保养失误造成的损失 由于药品管理工作失误或保养不当造成药品变质、毁损给医院造成的损失大小 药品处置记录 4 药品日常管理和养护的规X性 对毒麻、精神等限制性药品日常管理的规X性 药品记录统计、记录的准确性 药品码放和日常养护违反规定、药品储存环境不附和规定的次数 对毒麻、精神等限制型药品日常管理违反规定的次数 药品进、出、存记录统计、记录中出现错误的次数 工作检查记录、环境检测记录 毒麻、精神等限制性药品管理检查记录 药品记录帐薄、相关统计报表 5 6 7 药品日常养护的规X性 违反药品养护规定的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低元，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高元，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）在规定时间上交，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）在规定时间上交，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）＝目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品维护记录、工作检查记录 失效产品处理记录 8 近期药品和积压药品的管理 每年失效产品的金额 9 药品盘点的帐实相符率 药品帐实相符的金额÷药品的总金额*100% 药品盘点记录、药品帐薄、 10 药品盘点计划完成率 实际完成的药品盘点次数÷计划的药品盘点次数×100% 药品盘点记录 各种统计报表上报签收确认单 各种统计报表上报签收确认单 药品相关档案 11 各种统计报表上报的及时性 统计报表上报数据的准确性 西药管理相关档案资料归档的及时性 西药管理相关档案资料日常保管和使用的规X性 各种统计报表上报延迟的天数 12 统计报表中出现差错的次数 13 档案资料归档延迟的天数 14 档案资料违规使用管理的次数以及日常保管过程中出现差错、遗漏、损坏的次数 药品档案使用记录 2 / 3
15 西药药品使用情况统计分析报告上报的及时性 被投诉次数 西药药品使用情况统计分析报告上报延迟的天数 由于工作态度不好、工作效率低、工作出现差错等被投诉的次数 对西药库房管理方面工作流程和工作制度提出并被采纳的合理化建议数量 1）在规定时间上交，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加条，加分，累计最高至120分 3）介于其中按线性关系计算 药品使用情况统计分析报告签收确认单 投诉记录 16 17 合理化建议提出并采纳的数量 GS 西药药品使用情况统计分析报告的质量 药库信息库的维护和安全工作 不合格药品处理 合理化建议报告 考核主体、信息来源 药品使用情况分析报告 直接领导 序号 1 2 指标解释 药品使用情况统计分析报告能够全面反映医院用药的情况，并进行深入的分析总结，能够为医院领导决策提供很强的支持作用 能够及时更新和维护药库信息库数据资料，按照规定进行药库信息的查询使用，做好药库信息的XX工作 能够对不合格药品及时与有关部门和人员进行协调、处理，做好相关的退换货工作和处理工作，最大程度上降低医院的损失 指标解释 出现收受红包、回扣等违反医德医风行为 3 直接领导 考核主体、信息来源 相关的投诉、处罚记录 序号 1
否决性指标 医德医风建设（一票否决） 3 / 3
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