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电子商务综合实训课程标准
课程名称:电子商务综合实训 适用专业:国际商务 1.前言 1.1.课程性质
本课程是中等职业技术学校国际商务专业的专业课程，是一门综合性的实践课程。主要帮助学校在完成本专业理论课程的基础上，是针对本专业各课程中实训环节的集中训练，是学校巩固、提高电子商务“实战”能力的重要环节，也是让学校顺利完成从学校到职场过渡的重要桥梁。
1.2.设计思路
本课程是使用真实环境试验与模拟环境实验相结合的方式，利用学校的电子商务平台，组织学生进行模拟仿真教学，结合电子商务实际经营需求，进行各种电子商务业务，提高解决实际问题的能力。课程从应用和技能训练的角度出发，依据项目化教学的特点，让学生在一个个项目的完成过程中，掌握从事电子商务活动的基本技能。同时，课程虚实结合，在每个项目中结合真是网络实战任务，进行全真教学。利用项目驱动，让学生体验真实的电子商务工作环境，做到与社会的无脱节，能尽快地适应日后的工作岗位。 2.课程目标
通过任务引领型的项目活动学习，掌握电子商务的基础知识和基本技能，会使用各种电子商务所涉及的网络工具：了解三种常见的电子交易模式，掌握交易流程和网络营销技术；会应用网页制作工具进行电子商务网站的设计与制作；使
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学生就业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 职业能力目标
? 具备计算机网络和信息技术应用能力 ? 能掌握电子交易的基本知识和技能 ? 能掌握网络营销的所有操作流程 ? 能熟练利用网络进行营销活动 ? 能网上开店
? 能为企业创建电商网站
? 能为企业进行网站及产品的网络推广 3.课程内容和要求
工作任务 1.能申请并使用电子邮件 1.识记电子邮件的概念8 序号 技能要求 知识要求 参考课时 网络工具 ? 能申请并使用常用的电子邮件邮及地址的格式 箱 ? 能设置和管理电子邮件账户 2.识记电子邮件的协议及工作方式 1 ? 能设置并使用邮件规则、邮件签3.描述常用的电子邮件名 管理软件 2.能压缩文件，并通过FTP上传、下4.识记网络常用下载工.
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载文件 具 ? 能使用CuteFTP上传和下载文件 5.实际常用的ETP服务? 能解压和压缩文件 器及客户端软件 3.能使用瑞星杀毒软件查杀病毒能进6.识记极端及病毒的概行IE设置 ? 能使用瑞星杀毒软件查杀病毒 ? 能根据要求对IE进行设置 念、特征、分类 7.理解计算机病毒的工作原理、防治技术和措施 8.识记国内外常用的杀毒软件及其优缺点 9.识记IE游览器的设置选项 1.能在B2C平台前台进行商品的购1.了解代表性的B2C网12 买 上商城 B2C电子商务模? 能在网上搜索商品和收集商品信2.描述搜索商品的方法 息 ? 能注册成为商场会员 2 3.识记网上支付的要点 4.描述商品销售数据的2.能在B2C平台前台使用网银支付统计方式 完成购物 ? 能申请网上银行账号 ? 能将订单按要求进行网上支付 5.理解商品分类的原则和方法 6.识记订单状态和流程管理的要点 7.实际配送功能要素 式 3.能进驻B2C商场，建立网上商店 ? 能申请成为B2C特约商户 .
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? 能入驻B2C商场，初始化商店 4.能在B2C后台管理网上商店 ? 能在B2C后台进行商品信息的管理 ? 能在B2C后台进行促销活动设置 ? 能在B2C后台配置支付方式，接收和处理顾客付款 ? 能在B2C后台进行销售订单管理和配送管理 ? 能在B2C后台进行库存管理 5.能在网上订购电子客票 ? 能在网上订购电子客票 8.识记库存控制的要点 9.识记网上订票的流程 1. 能在B2B平台上注册并维护采购1. 识记交易中心的结构14 B2B电子商务模式 商、供应商、物流商信息 ? 能注册成为B2B会员 功能 2. 识记会员注册的步骤 ? 能注册并配置采购商、供应商、3. 识记特约商户的申请物流商信息 的方法 3 ? 能为采购商、供应商、物流商建4. 识记购物车的使用方立企业联系 法 2. 能在B2B平台上完成简单交易流5. 识记B2B商品进销全程 过程 ? 能在B2B平台上发布和管理商品6. 识记询价单的发送使.
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采购信息 用要点 ? 能通过不同的方法选择合适的供7. 识记网上洽谈的注意应商 ? 能在B2B平台上完成订单处理 3. 能通过B2B网上洽谈来商定交易价格 ? 能在B2B平台上发送询价单 ? 能在B2B平台上通过网络洽谈来商定交易价格 ? 能按照电子合同操作流程进行操作 4. 能处理物流上的配送业务 ? 能按实际要求生成、审核、变更和查询订单 ? 能按实际要求申请合适的物流商，将确认的订单生成配送单 5. 能在实际B2B电子交易平台完成相关操作 ? 能在阿里巴巴平台注册账户 ? 能登陆并使用阿里旺旺 ? 能在阿里巴巴平台筛选对比供应商 .
要点 8. 识记电子合同的概念、类型、主要条款、订立规范 9. 描述电子合同的操作要点 10. 描述配送单的填写药店 11. 识记物流配送流程 12. 识记阿里巴巴平台采购流程
电子商务综合实训课程标准
