第一章 公共关系概论
1.(单选题) 公共关系的实质内涵是( )
A.信息 B组织 C 公众 D传播沟通 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
2.(单选题) 公共关系可直接称为( )
A.公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:A 问题解析:
3.(单选题) 公共关系是一种( )
A.组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:A 问题解析:
4.(单选题) 公共关系状态指的是组织与公众之间的( )
A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:A 问题解析:
5.(单选题) 现代公共关系活动主要指( )
A.专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:A 问题解析:
第二章 公共关系的职能和原则 1.(单选题) 公共关系是一种( ) A.人事职能 B 财务职能 C. 销售职能 D传播沟通职能 答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
2.(单选题) 协调内部关系,增强组织的凝聚力是公共关系的( )功能。
A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
3.(单选题) 公共关系的首要功能是 ( )
A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:B 问题解析:
4.(单选题) 在部门隶属公关机构中,比较灵活,便于掌握的形式是 ( )
A归属销售部 B归属广告部 C归属接待部 D归属办公室 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:C 问题解析:
5.(单选题) 公共关系职能应用的新趋势是( )
A市场公共关系的热潮 B金融公共关系的兴起 C政府公共关系的兴起 D全球沟通与合作的趋势 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
6.(单选题) 企业公共关系的首要的、基本的目标是( )。
A监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
7.(单选题) 发挥收集信息、监测环境的作用,即作为组织的预警系统,通过各种调查研究方
法,收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果,以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性,维持组织与整个社会环境之间的动态平衡,反映的是公共关系的( ) A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:A 问题解析:
8.(单选题) 在组织管理决策过程中,发挥着咨询、建议、参谋的作用,协助决策者考虑复杂
的社会因素,平衡复杂的社会关系,从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果,使决策目标能够反映公众的利益,使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力,使决策实施的效果利于树立组织的良好形象,反映的是公共关系的( ) A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:B 问题解析:
9.(单选题) 通过各种传播媒介,将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众
对组织的了解和理解,提高组织及其产品、人员知名度和美誉度,为组织创造良好的公众舆论,树立良好的社会形象,反映的是公共关系的( ) A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:C 问题解析:
10.(单选题) 运用各种协调、沟通手段,为组织疏通渠道,发展关系,广交朋友;减少摩擦,
协调冲突,化敌为友,成为组织运转的润滑剂、缓冲器,成为组织与各类公众交往的桥梁,为组织的生存、发展创造“人和”的环境,反映的是公共关系的( ) A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
11.(单选题) 通过教育引导和中介性服务,一方面在组织内部培育良好的公众意识,另一方面
在公众中培育对组织的关注与好感,促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合,在和谐的关系中共同发展,反映的是公共关系的( ) ( )
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D服务功能 答题:
A.
B.
C.
D. (已提交)
参考答案:D 问题解析:
第三章 公共关系组织与人员 1.(单选题) 价值观念、职业道德是( )。 A.人员形象的内涵B.人员形象的外显 C.文化形象的内涵D.文体形象的外显