（物业管理）新版物业管理公司各部门岗位职责说明
书
目录
壹、物业X公司总经理岗位职责3 二、物业总经理助理岗位职责4 三、项目经理岗位职责4 四、综合部工作职责5 五、行政文员岗位职责6 六、物业管理员岗位职责7 七、前台接待岗位职责8 八、工程维修部主管岗位职责8 九、工程技术员岗位职责9 十、弱电技术人员岗位职责10 十壹、弱电技术人员岗位职责11 十二、岗位职责维修工11
十三、公共秩序维护部主管岗位职责12 十四、维护班长岗位职责13 十五、维护员岗位职责13 十六、巡逻岗岗位职责14 十七、道口岗岗位职责15 十八、消防责任人职责15 十九、义务消防队员职责16 二十、消防中心值班员岗位职责17 二十壹、保洁班长岗位职责18 二十二、保洁员岗位职责18
二十三、绿化班长岗位职责19 二十四、绿化养护人员职责19 二十五、财务经理岗位职责20 二十六、财务会计岗位职责22 二十七、财务出纳岗位职责22 二十八、财务收费员岗位职责23
壹、物业X公司总经理岗位职责
１、全面负责对所管辖的物业实施壹体化综合管理，完成和X公司签订
的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划且组织实施，业务上接受总公 司和上级部门的指导和监督。
３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工 生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度
５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安 全、防火工作。
６、协调本部门和供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和X公司安排或委托的其他工 作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责
１、协调总经理完成本管理处的各项工作。 ２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，代理总经理进行工作。 ４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
５、遵照劳动部门人事有关规定，在X公司编制计划，按程序办理管理
处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 ６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 ７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。 ８、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责
１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。 ２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清 洁。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，且做好记录。
４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和 服务质量。
５、协调本项目和各个部门的关系，合理安排人力和物力资源。 ６、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，且控制其 合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。 ７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。 ８、上级领导交办的其他临时任务。
四、综合部工作职责
综合部是物业总X公司的主要职能部门之壹，其主要工作职责如下： １、负责物业X公司日常工作计划的制定和相关规章制度的起草、审核。
２、协助X公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。 ３、妥善处理保管各类文件、图纸、资料、档案。 ４、配合X公司领导做好现有食堂、澡堂的运营管理。
５、对于X公司所承接的新项目，及时指定项目有效的实施方案。负责
项目的考察论证和项目合同的谈判，报X公司审批后且参和合同签定工作。
６、审阅各项工程的实施情况报告，收集且整理相关资料。负责工程 验收工作的审定。壹般新项目的实施细则，拟订重大项目的实施
2020年(物业管理)新版物业管理公司各部门岗位职责说明书
