第十一章 麦格雷戈的人事管理理论
一、单项选择题
1.1960年，麦格雷戈发表了他的经典著作 A.《企业有人性的一面》 B.《领导理论与行政行为》 C.《激励和个性》 D.《管理的实践》
【解析】A 1960年，麦格雷戈的经典著作《企业有人性的一面》问世。他积极提倡对组织的管理采取一种新的注重人性的态度。
2.麦格雷戈主张的人事管理理论是 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 【解析】B 麦格雷戈认为，靠指示和控制来进行管理的哲学已经不能有效地调动人的积极性了。“Y理论”才能帮助人成长，“注重创造机会，发挥潜力，去除障碍，鼓励成长，提供指导”。这样开创出一个有人情味的环境，使人们能够通过把自己的努力和组织的目标结合起来，从而实现自己的意愿。
3.马斯洛提出了一个（ ）结构的假设。 A.梯状 B.圆环状 C.金字塔形 D.直线形
【解析】C 马斯洛提出了一个金字塔形结构的假设。该结构分作五层，自下而上地代表人的需求的逐步发展。较低的需求得到满足以后，人就产生了高一层的需求。
4.不属于麦格雷戈倡导的管理阶层主导思想的是 A.维持障碍 B.发挥潜力 C.鼓励成长 D.提供指导
【解析】A 麦格雷戈的“Y理论”，是指“注重创造机会，发挥潜力，去除障碍，鼓励成长，提供指导”。开创出一个有人情味的环境，使人们能够通过把自己的努力和组织的目标结合起来，从而实现自己的意愿。
5.麦格雷戈认为，领袖和周围环境的关系实质上是一种 A.方形的关系 B.三角形的关系 C.圆形的关系 D.菱形的关系
【解析】C 有人相信是领袖创造了历史，也有人主张是历史缔造出领袖。在他看来，领袖和周围环境的关系实质上是一种圆形的关系。一方面，一个组织的结构和政策都是由这个组织的最高层的管理人员；另一方面，又正是这些结构和政策限定了领导的模式。
6.麦格雷戈认为领导地位能够成立关系到四个方面，这四个方面不包括 A.领导人的属性
B.该组织所处的自然环境 C.被领导人的态度、需要 D.该组织的目的、结构
【解析】B 麦格雷戈认为领导地位能够成立关系到四个方面，领导人的属性，被领导人的态度、需要和其他的个人属性，所在组织的属性，包括该组织的目的、结构、要完成任务的性质、所处的社会、经济和政治环境。
7.麦格雷戈强调对于建立领导和被领导相互间信任起重要作用的是作为两者间桥梁的 A.政府管理人员 B.组织的带头人 C.被领导的家属 D.主管人员 【解析】D 麦格雷戈说到主管人员的重要性。他认为，要使领导和被领导能够相互信任，主管人员作为两者间的桥梁，有至关重要的作用。而主管人员应该具备的态度和能力，则要视情况而定。
8.“说话温和，手握大棒”意自强调软硬兼施，双管齐下，这一名言出自 A.威尔逊 B.泰罗 C.约翰逊 D.罗斯福
【解析】D 美国的第26任总统西奥多﹒罗斯福的名言“说话温和，手握大棒”就是在强调软硬兼施，双管齐下。
9.人的最低层次的需求是 A.安全要求 B.生理要求 C.社交要求 D.自尊要求 【解析】B 人的需求并不是杂乱无章而是按照一定的顺序排列的，即按照其重要性逐级排列的。在最下的一层是人的生理的需求，再上是安全需求，一次往上。
10.所谓的“X理论”的基础是：人所表现出的行为源自 A.管理哲学 B.政策
C.与生俱有的属性 D.实践的属性
【解析】C X理论中人所表现出来的行为是源自其与生俱有的属性，Y理论的研究中人的行为来自工业组织、管理哲学、政策和实践的属性。“X理论”的基础是错误的，它的关于因果的观念是错误的。
11.以马斯洛的理论为基础，麦格雷戈的人事管理理论首先从探索（ ）入手。 A.人的需求 B.领导方式 C.管理层任务 D.激励方法
【解析】A 以马斯洛的理论为基础，麦格雷戈首先从探索人的需求入手。人是一种有其需求的动物，一旦一项要求得到了满足，又会产生新的要求。这个不断有需求得到满足，又不断产生新的需求的过程永远也不会终结。
12.比生理需求高一层次的叫作（ ）需求。 A.保障 B.保证 C.社会交往 D.安全 【解析】D 人的需求并不是杂乱无章而是按照一定的顺序排列的，即按照其重要性逐级排列的。在最下的一层是人的生理的需求。比生理需求高一层次的叫作安全需求，即希望生活过得安安稳稳、无忧无虑，不用终日担惊受怕。
13.对管理层、对人本身都是意义最为重大的需求即 A.安全的需求 B.社交的需求 C.自尊的需求 D.自我实现的需求
【解析】C 自尊需求是重大的需求，是在社交需求之上的对管理层、对人本身都是意义非凡的需求，他包括和人的自我尊重相关的需求；和人的威信相关的需求两种情况。
14.在麦格雷戈看来，自尊需求分为两类，其中属于和人的自我尊重相关的需求的是 A.对地位的需求 B.被人认可的需求 C.对受人赞赏的需求 D.对独立的需求
【解析】D 和人的自我尊重相关的需求，包括对自信的需求、对独立的需求、对成就的需求、对胜任的需求，以及对学识的需求。
15.自尊需求分为两类其中属于和人的威信相关的需求的是 A.对自信的需求
B.对被周围伙伴崇敬的需求 C.对学识的需求 D.对胜任的需求
【解析】B 和人的威信相关的需求，包括对地位的需求、对被人认可的需求、对受人赞赏的需求，以及对被周围伙伴崇敬的需求。
16.究竟怎样来认识和区分“X理论”和“Y理论”呢？麦格雷戈认为前者完全依靠外界来控制人的行为，而后者则主要靠的是
A.效率管理
B.利益均沾与差别工作
C.高工资和低劳动成本的引诱 D.自我控制和自我引导
【解析】D 如何来认识和区分“X理论”和“Y理论”。麦格雷戈认为前者完全依靠外界来控制人的行为，而后者则主要靠的是自我控制和自我引导。他把两者间的区别喻为是把人当成不懂事的小孩子还是有头脑的成年人。
17.麦格雷戈认为“X理论”控制人的行为完全依靠 A.领导 B.外界 C.自我控制 D.自我引导
【解析】B 麦格雷戈认为“X理论”完全依靠外界来控制人的行为，而“Y理论”则主
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