售后服务要求
一、电梯售后服务是电梯质量保证的重要环节，投标人应在投标文件中提供详细的设备售后服务方案承诺，并加盖投标人公章。
二、维保服务
以下是本次招标对售后服务的基本要求，投标人如果有更优惠的承诺可以在投标文件中单独列出。
1、设备的质量保证期及免费维护期不少于二年，投标报价中应包含该部分费用；
2、质量保证期从电梯经相关主管部门验收合格并将所有设备及相关资料全部移交之日起算，若移交时仍存在质量尚未整改，则质量保证期从整改合格之日起算；
3、中标人在厦门地区应设售后维保服务机构及配有有能力的维修人员，投标人应提供维保服务机构及维修人员的详细情况说明；
4、在质量保证期内，如电梯发生故障，中标人应免费提供咨询、维修服务（含易损备品备件的免费更换，并无偿提供应急专用工具一套，并在投标文件中详细列明清单），在投标文件中详细列明清单，并承诺生产厂商设备故障的维修响应时效。维护保养人员不能排除故障时，中标人应负责请电梯生产厂家派技术人员到现场解决故障问题，相关费用由中标人负责；
5、在质量保证期内，中标人应按照招标文件和维护保养合同的要求进行维护保养，若中标人未尽到维保义务，则招标人有权根据双方签订的维保合同酌情扣除或拒付余款，设备故障时维修维修人员应在30分钟内到达现场，处理故障；
6、列出质量保证期过后维护及保养服务费用的详细说明。
7、投标人必须在投标文件中承诺，中标后及时提供相应的土建配合工作，配合土建施工进度，及时做好预埋件的安装及监控系统的施工配合工作，确保安装工程质量。
投标人应在投标文件中结合以上要求说明设备保障措施、保修期内的维保范围和内容。
- 14 -
8、设备运到安装现场至电梯正式移交前，电梯的保管责任和风险责任均由中标人承担，如发生设备遗失、毁损或灭失等情形中标人应在7日内立即采取补救措施，以保证电梯按时交付使用。
9、中标人进场安装前须于土建总包单位办理交接手续，交接后至向招标人移交电梯前，中标人负责所有与电梯安装工作相关区域的安全防护，并承担相应的责任。电梯移交后在使用过程中若因产品质量和安装质量引起的安全责任事故由中标人负责并承担相关责任。
- 15 -
合同签订
一、中标人在接到中标通知书后10日内与招标人签订合同，合同按电梯设备采购合同和电梯设备安装合同分开签订。
二、设备购销合同付款方式： 三、安装合同付款方式： 四、工期
1、设备到达工地日期：
1.1、高层合同签订后设备定金付出之日起 日历天，最迟不得晚于 年
12月1日。 2、安装期：
2.1、高层井道交付之日起 日历天，电梯安装调试完毕，验收合格，并取得政府部门颁发电梯使用合格证，交付买方使用日期最迟不得晚于 年 3月31日。
五、买方责任及承担义务： 1、提供电梯的现场堆放地。
2、按照施工图纸的要求，负责井道施工。 3、底坑内防水施工。
4、按电梯土建图井道内须设置通风口。
5、确保设备搬入通道畅通，卖方施工期间，买方应提供井道内无干涉的作业空间。
6、双电源箱至电梯主控制柜之间电气管线完工后的水泥砂浆填塞及找平土建施工。
7、协调卖方设备施工时施工电源的接驳
8、设备施工时，无偿提供现场施工办公场地、材料堆放场及材料保管场地，施工过程中水电费由卖方承担。
9、协助卖方办理进场前和安装完工后的手续
10、井道内不应有与设备无关的配管、线槽、电缆、电线以及装置。
11、买方可指派电工、钳工各一名，以配合卖方联系工作和学习电梯维修保养技术
13、负责协调卖方与主体工程施工单位（总包方）现场作业面的复核与交接。
- 16 -
14、卖方提供买卖双方确认的土建条件图中属买方负责的工作。
15、负责门套、地嵌、外呼盒、控制柜等处缝隙以及孔洞的土建填塞及修复。 六、卖方责任及承担义务：
1、合同签定后，在设备进场前，为了能顺利进行安装，卖方应在土建施工过程中定期勘察，并填写“土建数据统计表”及时提供给买方；卖方应在勘察土建的情况和安装条件后，递交买方“现场勘查工程备忘录”，卖方根据买方的要求在合同责任范围及规定的合理期限内进行整改。
2、各层出入口在需要安装门套、地嵌、到站显示盘（钟）按钮等处进行打孔施工。
3、负责顶层无机房电梯曳引机主支撑钢梁混凝土墙上孔洞的修复以及安装后的防水处理。
4、负责将设备运输至工地及负责电梯的卸货及吊装和井道脚手架的搭拆。 5、负责电梯设备的安装和调试。
6、负责井道永久照明、插座系统的安装。
7、负责施工期间井道门口的安全防护设施搭建，防水封堵。
8、负责顶层双电源箱至电梯主控制柜之间的墙、地面剔槽，预埋电气管线。 9、负责轿厢、机房、消控中心、物业管理中心、机坑五方电话通话，其中轿厢、轿顶、机房、基坑的设备、器材、管道、缆线的安装调试。在机房提供消防、物业管理中心通话接口。负责轿厢至顶层主控柜至内的通讯、闭路监控系统所需要视频、电源等相关的随行电缆的敷设安装，并在主控制柜提供闭路监控系统接口。
10、负责电梯设备的现场拆箱清点验收（需买方在场）。 11、负责检查复核井道和机房是否符合电梯图土建的要求。 12、负责自备动力箱、电缆与买方提供电力配电箱的连接。 13、派专人驻工地作为卖方代表，负责现场协调工作。
14、负责卖方施工人员的劳动保险和人身保险，对合同设备安装施工中的安全
事故负完全责任。
15、在施工期间遵守买方及主体工程施工单位（总包）的管理制度。 16、卖方工作所需的全部工料和施工设备、工具由卖方自行负责。
17、卖方施工人员不得向买方提出无理要求，否则由此造成需方的实际损失由
卖方负责赔偿；若买方私自委托卖方施工人员或其他人员施工造成损失卖方不承担任何责任。
18、负责到当地政府部门办理进场前的申请安装报告和完工后的安全检验手续，
及缴纳建委开工申请费和劳动局或技术监督局的验收费以及电梯监理的相关费用。
19、卖方负责对现场土建测量，测量结果须经买方确认。
- 17 -
20、卖方须接受和配合现场监理的工作。 21、负责买方电梯维保人员的免费培训。
22、中标单位需配合结构设计单位完成相关结构尺寸调整工作。
- 18 -
电梯招标文件
