67316 图书馆管理论文
高校图书馆面向校友提供信息服务的模
式探讨
随着终身学习理念的兴起和普及，为曾经在同一所学校学习、生活和工作的校友提供服务就成为高校及图书馆面临的一项重大课题。校友服务是图书馆为满足毕业校友终身学习需要，提供一个使用资源和服务的平台。高校图书馆凭借文献资源丰富、专业人才集中、技术设备先进的优势，完全可以向校友提供高质量、方便快捷、深层次的服务。
1.高校图书馆服务校友的优势和责任
从资源层面看，与科研和公共两大图书馆相比，高校图书馆在资源总量、类别、配置结构上有着先天的优势，具备广、全、深的特点，完全有能力满足校友的专业性需求。
从技术层面看，随着计算机和网络技术的发展，高校图书馆完全有能力突破时空限制，在满足本校师生教学科
研的基础上，进一步开展校友服务，从而实现馆藏价值的增值。
从社会层面看，高校图书馆作为终身学习的重要课堂，为毕业校友提供终身学习的平台，满足其终身学习的要求，实现信息资源共享，促进全民终身学习能力的普及与提高，是其社会责任的充分体现。从图书馆自身发展而言，开展校友服务，一方面有利于提高文献资源利用率，促进资源共享；另一方面，满足了校友的需求力和增值力，提高了图书馆的竞争力和可持续发展力，增强了学校的凝聚力和吸引力，达到了“校友、图书馆、母校”三方受益目标。
2.校友对图书馆的资源需求与高校图书馆校友服务现状
在知识日益更新和竞争日趋激烈的环境下，许多校友毕业后对馆藏文献信息仍有一定的需求，急切希望获得母校图书馆的智力支持、信息支持和情感支持，以满足工作和发展的需要。郝朝军等在对一个毕业班问卷调查发现，89%的毕业生希望其读者证在毕业后继续有效，能继续使用图书馆资源。清华大学图书馆校友调查显示，校友希望通过电子邮件获取、浏览图书馆主页、校友活动等方式享受
图书外借、电子资源校外访问、文献传递、讲座培训等图书馆服务。
相对于校友对图书馆的资源需求，高校图书馆校友信息服务现状不容乐观。具体表现在：一是校友信息服务工作滞后。国内开展校友服务的高校馆比较少，主要以985工程和211工程高校图书馆为主，大多数高校图书馆把校友当作一般校外读者对待，毕业即离校，并注销毕业生的帐号，不再为其服务，也没有开展面向校友的服务项目。二是校友信息服务缺乏主动性。由于校友分散在全国各地，导致校友与图书馆联系甚少，很少有图书馆主动与校友联系并提供服务。三是校友信息服务水平较低。大多数图书馆校友服务停留在文献查找、科技查新等较低层次上，缺乏课题跟踪、数据分析等深层次的信息服务。而国外高校图书馆校友服务普遍，校友服务已发展成为高校图书馆的特色服务或品牌服务。在美国，高校图书馆把社会服务对象分为校友和游客两类，校友比游客受到更优惠的待遇，校友在缴纳少量管理费用后，几乎和在校读者一样享受到馆借阅、访问专业数据库和数字馆藏特色数据库等服务内容。在英国，各高校图书馆的大门一直面向校友敞开，只要毕业生持有校友卡便可使用图书馆资源。在日本，高校图书馆是国民终身接受教育的重要基地，图书馆兼具学习室、起居室等多种功能，本校毕业生凭借毕业证
科研课题论文：高校图书馆面向校友提供信息服务的模式探讨
