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如何巧妙应对压力面试?
作者:景素奇
来源:《中外管理》2011年第07期
作为管理者,注定要承受巨大的压力。因此应聘管理层,面对精心设计的
压力测试便是顺理成章的。但那一刻,你知道吗?又怎么应对呢?
如今竞争无处不在,无形的压力有很多,职场压力更大。而有的压力是人为给的,比如:职场应聘时,会遭遇面试官刻意的压力面试。面试官为什么要刻意给应聘者压力呢?作为应聘者该如何应对呢? 为什么要进行压力测试?
三类压力工作岗位 工作中面临压力是正常的,只不过有些岗位要经常面临压力,且压力比较大。为此面试官针对这类岗位应聘设计相应的压力面试题,以测试候选人承受压力的能力。 这些岗位大概三类:第一类是中高级的管理岗位,他要面临上下左右、内外的沟通压力,随时随地来自各方面的压力。第二类是销售人员,尤其是大客户销售,要直接与客户进行深度沟通,而客户的需求都是变化的。第三类是特殊专业技术岗位,所面对环境瞬间变化,会产生压力。这三类岗位的应聘者都有可能会遇到压力面试。 三类压力工作环境 现实工作环境当中,我们会有很多时候处在压力中,因此从压力环境来分也有三类情况。 第一类,紧急环境:让你迅速办一件事情,其程度超出一般,特别紧急。第二类,矛盾环境:处在这种矛盾当中该怎么把事情办好?尤其是协调工作,面临着几种甚至十多种工作要素冲突,如何解决?第三类,陌生环境:心理学上讲,每个人都有自己的舒适区,而一旦离开舒适区进入陌生环境就会产生压力,比如:新换岗位,新来了领导,新派了一项从没有接触过的工作任务等等。 这些日常工作情景中常遇到的问题,面试中面试官会通过模拟这样的环境来测试应聘者在压力环境下从容合理解决问题的能力。 如何判断是否遭遇压力面试? 面试官常规性压力测试可归纳七种形式。 第一种:面试环境压力。通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的,如:色彩、灯光、被面试者和面试官座位反差设置,及面试官阵容、面试官气势、特殊道具等,让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。 第二种:面试言行压力。比如:面试官表情严肃冷峻,或不理不睬,或睥睨你,或瞪着眼问你问题,或直接给你来个下马威。总之,通过简单的行为语言让你产生压力,或正和风细雨地与你沟通,突然转换一种行为、语言风格来测试你应对压力的能力。 第三种:提问方式压力。面试官一开始就直截了当提问,口