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大厦物业防汛应急预案 （ISO45001-2018）
一、 突发事件类型及规模预测
类型 较大程度的降雨 暴雨、洪水 二、 电话通知上报流程
内容 时间要求 级别 一级事件 二级事件
三、 应急设备、设施的要求
应急设备、设施 运行状态标准 1分钟 通知完毕 1分钟 通知完毕 物业副总 物业副总 值班经理 值班经理 正常工作日 夜间及节假日 事故级别 二级 适用范围 规模预测 重点防护对象 可能影响人数 无法预测 一级 排水管道基本能够地下室、商满足排雨水要求、地影响较大 铺、写字楼 面少量积水 排水管道的流量已地下室、商无法满足排水的要影响较大 铺、写字楼 求、地面有大量积水 无法预测 潜水泵、铁钎、电缆轴、工程部负责日常维护设备，在汛期前检查各个污水井、排水应急灯等维修工具。 沟、集水井状态，及时处理堵塞；并负责汛期时紧急排水 防汛沙袋等 防汛沙袋布置在地下各出入口旁，物管部负责防汛沙袋的看护及汛期时应急使用 吸水机、雨衣、雨鞋、保洁公司负责汛期时扫水、吸水、铺设吸水地毯等 扫水工具等
四、 应急处理流程图
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发展状态 ★汛期搜集灾害天气预报，通知物业副 总、工程部经理。 ★ 物业副总传达雨情信息 ★工程部经理安排人员重点检查楼顶排水口、地面排水沟、排水井、车场排水沟和各集水井等无杂物，排水良好。 ★物管部清查防汛应急设备和物质。 ★工程部安排专人监视降雨量和路面积水情况，若出现降水量超过排水量时，及时将结果和受影响的薄弱环节上报工程经理、主管副总 ★确保排雨系统畅通，及时排除异常情况 ★行政部发布险情通知 ★物管部调派人员看护重点部位 ★工程部做好应急处置准备 ★物管部安排专人清理排水系统内杂物并统计区域受损情况，联系保险公司理赔。 ★ 核实损失，申请保险理赔 ★ 评估预案效果形成事故报告上报商管总部安全品质部。 工作流程 收集天气预报 主要责任人 物管部文员 物业副总 工程部经理 物管部经理 工程部经理 行政部经理 工程部经理 物管部经理 物管部经理 信息传达 预防措施 雨情监测 预案启动现场处置 善后处理
五、培训/演练要求
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好好学习社区 参加培训人员 培训内容 信息上报、人员部署、培训频次或时间 考核方式 培训人员 物管经理 培训要求 物业副总 物资准备、现场处置措施等 汛情信息上报内容的培训 人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全的培训 每半年1次 实操 综合性演练 每年二次（基本在雨季来临前） 每年二次（基本在雨季来临前） 实操 实操 物管部主管 物管经理 模拟性检验 环境主管和保洁公司主管 物管经理 环境主模拟性检验 保洁公司员工 应急排水设备的准备培训 每年二次（基本在雨季来临前） 口试、实管、保洁操 公司主管 模拟性检验 工程部主管、领班和员工 人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、对排水设备设施掌握情况的培训 每年二次（基本在雨季来临前） 口试、实操 工程经理 模拟性检验
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