最新文员面试问题及答案
1、办公室文员的基本素质是什么 ?日常用语有哪些 ? 答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细 致周全，积极上进。日常用语有：
见面时： 您好 !见到您很高兴 ! 您有什么事需要我帮忙吗 ?您是 初次来这里吗 ?路上辛苦了。
分别时： 再会 !明日再见 祝您一路顺风，请转达我们对您家属 的问候 等。 请对我们的工作提出宝贵意见 请您稍等，我马上帮您 去办。
2、如何对档案进行分类 ?标准是什么 ? 档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运 用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类
3、办公室文员的具体工作是什么 ?
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与 处理、会议组织、 信息工作、办公室日常事务、 协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系 ? 这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。
对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象， 尊敬领导，积极配合领导工作 ;维护领导层内部的团结，请示或汇报 工作，应
严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的 话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流 ;以平等身份、商量的态度、探讨 的口气发表自己的意见， 征求对方的看法， 共同寻求解决问题的最佳 办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到 协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职 位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员， 要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当 无名英雄的气概。 办事要公道， 忠于职守并在工作中努力掌握各项技 能。
最新文员面试问题及答案 （二 ） 以前的工作经验如何掌握这项工作吗 ?
找到这个位置 / 广告发布的工作所需的关键能力和技能。 描述你 如何在你以前的工作证明了这些技能。 文职岗位的关键技能通常包括 与客户，员工和其他人沟通，回答问题，并获取和提供信息，参加和 指挥调用，归档，编制，检查和分发文件和信函，记录数据和调度活 动。
你使用的计算机软件 ?
详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能，你 是精通等，为创建和格式化在 excel 电子表格，并在 word 创建和编 辑表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求。 什么类型的信件，你负责 ? 回答这样的文书面试问题时，表明你有关于生成和编辑信件的 责任水
平。你从草稿，修正的副本，录音，听写或以前的版本中键入 的信件吗 ?突出你的英语，拼写和语法规则的知识。解释你如何确保 准确性。提供工作样本，以支持你的答案。
你有撰写什么报告，格式化或检查和分发 ? 给你负责的报告的例子，并解释如何获得和管理必要的信息和 系统用于生成和分发报告。
备案系统什么类型的管理 ? 突出你如何确保备案，是当前和正在做准确。你是如何确保信 息的有效检索 ?详细你所熟悉的，并解释他们的优点和缺点在不同的 备案系统。讨论你做任何改进。这表明，你积极管理备案制度，并不 仅仅是维持它。
什么样的信息是你负责处理 ?
专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用 什么软件和系统 ?有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成 部分，详细介绍了如何验证或审核处理前的信息 ?你如何检查是否有 错误?
什么样的信息，你必须保持你最后的文职工作的机密
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