逆向物流与正向物流相比又具有其鲜明的特殊性。 由于逆向物流的分散性及消费者对退货、产品召回等回收政策的滥用，有的企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了多变性。主要表现在以下四个方面： 逆向物流具有极大的不确定性； 逆向物流的处理系统与方式复杂多样； 逆向物流技术具有一定的特殊性； 相对高昂的成本。 事前防范重于事后处理 第七次作业 一、判断题
1、库存的目的仅仅是为了防止货物短缺。（ Ｘ）
2、库存不可以协调各个环节之间由于供求品种及数量的不协调二发生的变化。（Ｘ ）
3、库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。（√ ）
4、需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。（ √）
5、供应链的运作的不确定主要表现在企业之间的不确定性，这种运作的不确定性主要表现在合作性上。（
√）
二、名词解释 1、短期博弈 2、再订货点
再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。一旦存货量低于再订货点即补给订货。当需求量或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。再订货点=采购提前期消耗量+安全库存。 3、VMI库存管理系统
所谓VMI（Vendor Managed Inventory）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
三、简答题
1、简要分析实施VMI的前提是什么 ？
①信任问题。建立起供应系统的协商机制和互惠互利机制，加强沟通，及时协调与处理出现的各种问题，建立企业之间的友好协作关系。
②技术问题。只有采用先进的信息技术，才能保证数据传递的及时性和准确性。
③存货所有权问题。确定由谁来进行补充库存的决策以前，零售商收到货物时，所有权也同时转移了，现在变为寄售关系，供应商拥有库存直到货物被售出。同时，由于供应商管理责任增大，成本增加了，双方要对条款进行洽谈，使零售商与供应商共享系统整体库存下降。
④资金支付问题。过去，零售商通常在收到货物一至三个月以后才支付货款，现在可能不得不在货物售出后就要支付货款，付款期限缩短了，零售商要适应这种变化。
2、简述库存控制的作用。
主要是在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转。
3、供应链管理环境下的库存控制遇到的问题有哪些？
三大类:信息类问题、供应链的运作问题和供应链的战略与规划问题。
第八次
一、名词解释
1、采购: 采购，是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。是指个人或单位在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为自己的资源， 为满足自身需要或保证生产、经营活动正常开展的一项经营活动。
2、JIT: 准时制生产方式（Just In Time简称JIT），又称作无库存生产方式（stockless production），零库存（zero inventories），一个流（one-piece flow）或者超级市场生产方式（supermarket production）。 3、竞争关系模式
以价格控制等方式进行的竞争叫做竞争关系模式
二、简答题
1、简要描述采购的过程。
2、双赢关系能够为供需双方带来什么好处？
3、准时采购和传统采购方式的不同之处主要表现在哪些方面？
第九次
一、单项选择
1、传统的企业生产计划是以某个企业的（B ）需求为中心展开的，缺乏和供应商的协调。 A.信息 B.物料 C.能源 D.人员
2、在供应链管理环境下，供应链上任何一个企业的生产和库存决策都（ B）影响供应链其他企业的决策。 A.不会 B.会 C.可能会 D.有时
3、信息（ A）是供应链管理环境下的主要特征 A.多源化 B.一元化 C.多样化 D.杂乱化
4、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是（ B）的群体决策过程。 A.集中式 B.分布式 C.分层式 D.集成式
5、基于（D ）的竞争是20世纪90年代以来一种全新的竞争策略。 A.质量 B.提前期 C.库存 D.时间
二、名词解释
1、传统的企业生产计划
2、生产进度控制
生产进度控制，又称生产作业控制，是在生产计划执行过程中，对有关产品生产的数量和期限的控制。其主要目的是保证完成生产作业计划所规定的产品产量和交货期限指标。生产进度控制是生产控制的基本方面，狭义的生产控制就是指生产进度控制。
3、生产进度信息
三、简答题
1、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现？
1.决策信息来源的差距(多源信息)
生产计划的制定要依据一定的决策信息，即基础数据。在传统的生产计划决策模式中，计划决策的信息来自两个方面，一方面是需求信息，另一方面是资源信息。需求信息又来自两个方面，一个是用户订单，另一个是需求预测。通过对这两方面信息的综合，得到制定生产计划所需要的需求信息。资源信息则是指生产计划决策的约束条件。在以后的讨论中，我们将看到供应链管理环境下需求信息和企业资源的概念与传统概念是不同的。信息多源化是供应链管理环境下的主要特征，多源信息是供应链环境下生产计划的特点。另外，在供应链环境下资源信息不仅仅来自企业内部，还来自供应商、分销商和用户。约束条件放宽了，资源的扩展使生产计划的优化空间扩大了。 2. 决策模式的差距(决策群体性、分布性)
传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是分布式的、群体决策过程。基于多代理的供应链系统是立体的网络，各个节点企业具有相同的地位，有本地数据库和领域知识库，在形成供应链时，各节点企业拥有暂时性的监视权和决策权，每个节点企业的生产计划决策都受到其他企业生产计划决策的影响，需要一种协调机制和冲突解决机制。当一个企业的生产计划发生改变时需要其他企业的计划也作出相应的改变，这样供应链才能获得同步化的响应。 3.信息反馈机制的差距(递阶、链式反馈与并行、网络反馈)
企业的计划能否得到很好的贯彻执行，需要有效的监督控制机制作为保证。要进行有效的监督控制必须建立一种信息反馈机制。传统的企业生产计划的信息反馈机制是一种链式反馈机制，也就是说，信息反馈是企业内部从一个部门到另一个部门的直线性的传递，由于递阶组织结构的特点信息的传递一般是从底层向高层信息处理中心（权力中心）反馈，形成和组织结构平行的信息递阶的传递模式。
供应链管理环境下企业信息的传递模式和传统企业的信息传递模式不同。以团队工作为特征的多代理组织模式使供应链具有网络化结构特征，因此供应链管理模式不是递阶管理，也不是矩阵管理，而是网络化管理。生产计划信息的传递不是沿着企业内部的递阶结构（权力结构），而是沿着供应链不同的节点方向（网络结构）传递。为了做到供应链的同步化运作，供应链企业之间信息的交互频率也比传统企业信息传递的频率大得多，因此应采用并行化信息传递模式。 4.计划运行环境的差异(不确定性、动态性)
供应链管理的目的是使企业能够适应剧烈多变的市场环境需要。复杂多变的环境，增加了企业生产计划运行的不确定性和动态性因素。供应链管理环境下的生产计划是在不稳定的运行环境下进行的，因此要求生
产计划与控制系统具有更高的柔性和敏捷性，比如提前期的柔性，生产批量的柔性等。传统的MRPII就缺乏柔性，因为它以固定的环境约束变量应付不确定的市场环境，这显然是不行的。供应链管理环境下的生产计划涉及到的多是订单化生产，这种生产模式动态性更强。因此生产计划与控制要更多地考虑不确定性和动态性因素，使生产计划具有更高的柔性和敏捷性，使企业能对市场变化作出快速反应。
2、供应链管理环境下，在制定生产计划与控制系统时面临哪几个方面的问题？ 人员、设备、材料、标准等，输出应当考虑：质量、返工、入库 3、供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？
1. 采取供应商管理库存 (VMI 】方式降低库存 供应商管理库存 (Vendor Managed Inventory．VMI)系统，有时也称为“供应商补充库存系统”，是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略通过供应链成员之间的合作和协调。
2.实施联合库存管理(JM1)方式控制库存。 联合库存管理(Joint Managed Inventory．JMI)是一种风险共担的库存管理模式。联合库存管理是解决供应链系统中各节点企业的独立库存运作模式导致的需求放大现象．从而提高供应链的同步化程度的一种有效方法
第十次
一、判断题
1、传统企业组织结构的阶段一是“金字塔形组织结构+流程化断化”。（√ ）
2、BPR是靠循序渐进的改进来提高管理效率的。（ Ｘ）
3、信息技术不是将原有业务处理自动化，而是成为新工作流程的使能器。（ √）
4、传统的物流组织结构有独立的物流管理部门。（ Ｘ）
5、ASP模式中供应链的参与者不具有太强的垄断性、供应链模式也由多方参与定义，ASP方作为经营者投入高额成本。（ √）
二、名词解释 1、协同商务
物流与供应链管理
