人力资源部2009年度工作总结及
人力资源部年度工作计划及分解
(概述)
人力资源部2010年工作计划将深刻领悟“以服务领先为宗旨,巩固与发展相兼顾”的整体战略，坚决执行“以推拉相结合，标准服务，和谐共进”的整体策略。由人力资源部牵头，企业全体参与。从结构设置、制度梳理、人员引进、培训、激励、考核等全方面开展。再分阶段、有步骤的实施。2010年整体工作计划概述如下:
1)依据公司发展需要，详细、有效制定公司人力资源年度规划;
2)根据公司业务发展对组织结构进行修改、调整;完善部门职责、岗位说明书; 3)根据经营所需，制定，修正年、季、月人员编制;
4)根据公司经营目标，结合实际情况，充分评估当前人员，确定公司部门、岗位人员 需求，对需求进行有步骤统一组织实施招聘，并严把初试关，从而确保 近期和长期 过程科学合理，结果达标;改变过去初试、复试用人部门一把抓，招聘标准不统一、 不达标等不良现象。
5)完善员工关系管理制度，严格监督员工的入职、转正、晋升、调岗、离职等具体工 作的开展;
6)参照国家相关法律，抓好员工劳动合同的签订、变更、解除等事宜。积极预防、合 理妥善处理劳资纠纷;
7)建立完善的员工档案、部门工作档案，并科学管理和利用;
8)依照国家相关规定，结合企业实际情况，拟制合理的福利政策并执行;
9)搭建培训体系，选拔培养讲师队伍、设计岗位培训课程、组织实施具体培训工作; 10)通过科学、合理的选拔、培训、考核方式建立公司的人才梯队;
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11)完善公司薪酬体系，确保薪酬成本在预算范围内的同时对内有充分的激励作用，对 外有较好的竞争力和吸引力;
12)根据公司的发展现状，制定科学的绩效考核方法，既能让绩效合理反映员工任职情 况，又能引导员工提高改善工作绩效;
13)在公司内部建立合理高效的沟通渠道，让员工与员工，员工与管理者保持积极的沟 通，营造开放、学习、和谐的良好工作氛围。
14)抓好公司办公室日常管理工作，如清洁卫生、人员形象、工作秩序、工作纪律等， 营造干净、整洁、有序、高效、职业、融洽的办公氛围;
15)抓好办公用品管理、员工后勤管理、车辆管理、外联、会议组织等其他行政工作。 将年度工作按农历年分解到季度，具体如下:
4月、5月) 第一季度:(2010年3月、
2010年第一季度的工作，主要是“明确方向、理清思路、建团队、抓基础”。具体如下: 1、在充分了解企业整体战略、策略、目标的前提下，结合企业实际情况拟制部门2010 年工作规划，明确工作方向及目标;
2、将规划按时间进度进行分解，细分到季度、月度，同时落实到具体工作计划上; 3、根据工作计划对部门人员进行定编、定岗，并根据任职能力，组织招聘，进行团队组 建;
4、在明确工作目标及具体要求的同时营造良好的工作氛围，实行科学的工作方法; 5、完善公司员工关系管理制度，规范了员工招聘、入职、转正、调岗、离职、劳动关系 等工作的流程及具体要求，从而创造良好的人力资源管理基础;
6、梳理员工档案，确保员工档案真实准确、完整，并建立科学的员工档案管理系统;
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7、根据公司战略及人力资源年度规划，完善员工福利制度，提高员工满意度，增强员工 稳定性;
8、到店铺充分了解公司人力资源现状，解决零时问题的同时，完善下一阶段工作计划; 9、抓好公司办公室清洁卫生、人员形象、工作纪律、工作氛围、硬软件需求等行政基础工作。 第二季度工作:(6月、7月、8月)
人力资源部第二季度的工作将围绕“巩固基础、建立标准、全面启动”的思路，在部门人员到岗后部门工作均可全面启动，其中根据年度工作规划和企业实际情况，第二季度的工作重点会倾向培训和考核。具体计划概述如下:
1、持续抓好人力资源基础事务工作，比如员工关系管理、员工档案管理、部门资料管 理，其中重点是劳动关系、保险办理、员工入职、转正、调动、离职手续监督办理 等;
2、部门工作以制度为导向，全面梳理完善人力资源各项工作的流程及标准，其中包括 培训工作、绩效考核工作、晋升工作等;
3、拟制岗位培训计划，分别以岗位为单位，明确下半年培训时间、课程、方式、达到 效果、考核方法及奖惩等，并实施;
4、在公司试行“统一招聘制”，既公司所有员工招聘均由人力资源部组织，并严把关初 试关;
5、根据绩效考评制度拟制2010年上半年员工考评计划，并于8月份实施评估，为9月 份人员优化及稳定队伍奠定基础。 第三季度工作:(9月、10月、11月)
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