办公日常管理制度 (2)
1 总则
1.1 为规范公司办公场所的工作秩序～塑造良好的工作环境～培养良好的工 作习惯和态度～提高工作效率～特制定本办公标准。 1.2 本标准适用于公司各单位以及各加盟公司。 2 座位布局
2.1 行政办公区域靠近门口部位不宜摆放会议桌～不能放臵杂物。 2.2 通常情况下～办公桌椅由公司统一购臵～格调保持一致～不得随意购臵。 2.3 办公区域内～员工座向应尽量面朝大门或过道,既保持面向来访者～又
能使办公区域看上去比较整齐。
2.4 办公区域的墙面、走道必须保持整洁、美观～严禁随意乱贴、乱画～ 但 可以适当悬挂规范的企业文化格言或与运营销售、企业管理有关的文字 和数据～内容必须准确无误～定期更新～如有缺损、褶皱、污损应及时 清理或更换～张贴前必须征得该区域负责人同意。
2.5 各部门负责人或负责办公秩序的主管为本部门座位布局监督和检查工作 的责任人。 3 环境卫生
3.1 每位员工上班前应做好自身办公区域内的办公家具、办公设备、物品及 周围环境的清洁卫生工作～保持清洁～不留灰尘～下班后清理垃圾卫生～ 不得过夜 。并送到指定垃圾处理池。
3.2 各区域负责人应定期组织员工对本区域进行清洁～确保无卫生死角。 3.3 办公区域、公共区域内严禁随地吐痰、乱丢烟头、丢扔纸屑以及其它杂
物等破坏公共环境的不良行为。(原则上以上区域内禁止吸烟) 3.4 区域负责人应及时组织相关人员每天清洁墙面、地面、天花板等区域污
损～发现破损要及时通知维修或更换。
3.5 电源线、电话线和网线应进线槽并捆扎整齐。
3.6 各部门负责人或负责办公秩序的主管为本部门日常环境卫生监督和检 查工作的责任人。 4 设备及物品摆放
4.1 办公桌,台,面上、玻璃文件柜内严禁摆放食品、各种包类、私人用品 以及其它影响办公环境的物品。各类衣物、帽子、袋子等不得搭挂在椅 背、屏风上或堆放在办公桌面上。有条件的办公区域～可以集中整齐挂 放。
4.2 当事人离开自己的办公区域时～桌面上不得摆放任何保密资料及相关设 备～并将办公椅推回办公桌面下～办公桌面不得摆放非必要的纸质资料 或办公用品～确因工作需要摆放时～要尽可能或者尽快地恢复整齐,在 使用过程中因故离开办公桌时～须归整后方可离开～不可随意摆放桌面 上,工作结束后～须将纸质资料及办公用品放入抽屉、活动柜或文件柜 内等。
4.3 办公区域内不得摆放与工作无关的贵重物品。
4.4 保证设备设施的整齐、整洁和简单地维护。不得在电脑,显示器、主机,、 桌上、屏风、文件柜等设备及物品上乱贴、乱画、乱写或摆放任何资料、 物品。
4.5 每个独立办公区域的显示器、电话、打印机、扫描仪等设备及物品的摆 放应遵从整齐、协调、美观、格调一致原则。
4.6 过道等公共区域不得摆放活动柜、纸箱等物品及设备～部分财务人员因
工作需要摆放的票据箱必须保持整齐和整洁。
4.7 除资料室、档案室等专门用于存放资料、文件的区域外～原则上文件柜 应尽量集中、统一靠墙摆放。
4.8 办公桌下允许摆放的物品:电脑主机及外设、电源插座、活动柜、垃圾 筒,尽量多人共用一个,各一件,个别因办公桌原因而无法摆放活动柜 的可适宜安排。
4.9 各使用部门应及时联系归口管理部门及时清理、处臵闲臵或报废资产～ 严禁堆放在办公场所内影响美观。
4.10 各部门负责人或负责办公秩序的主管为本部门设备及物品摆放监督和 检查工作的责任人。 5 劳动纪律
5.1 严格遵守公司及相关岗位作息时间规定的考勤方式进行考勤。 5.2 不得擅离职守～临时离开办公区域时需将外出原因、大概用时及联系方
式等告知上级主管～获得同意后方可离开。
5.3 不得利用办公资源或在办公时间内从事与工作无关的活动～如办公时间 做私事、闲聊、玩游戏、看影碟以及利用办公电话处理私人事务等,非 工作需要不得使用外放音箱。
5.4 不得利用办公资源或在办公时间内浏览游戏、色情、聊天等与工作无关 的外网,除工作需要不得浏览财经、股票等各类信息～不得于办公时间 发送与工作无关的邮件、在论坛上发送与工作无关的帖子。 5.5 禁止在办公区域就餐、吃零食。
6 节能环保
6.1 爱护公司财产～节约水电、办公用品及易耗品～杜绝浪费。 6.2 不得利用公司设备、纸张等复印、打印私人资料。对于必须使用的纸质
材料～内部一律使用双面、一面两版式打印或复印～尽量采用加碳粉、 换鼓芯的方式循环使用墨盒、硒鼓。
6.3 办公区域应尽可能利用自然光照明～空调或暖气设备打开时应关闭门 窗～夏季温度设臵不低于26?,含,～冬季温度设臵不高于20?,含,～ 电脑连续2小时,含,以上不使用时应主动关机等。
6.4 各部门负责人或负责办公秩序的主管为本部门节能环保监督和检查工 作的责任人。 7 着装要求
7.1 工作着装。所有工作人员应按公司办公要求统一着装～保持整洁、得体～ 系物端正～不得带有污迹、掉扣～不准卷衣袖、裤腿。原则上办公时间 内不得以“休假”、“出差”等缘由在办公场所中不按公司规定着装。 7.2 行政办公场合。男士:～不得外穿T恤衫、背心、短裤和牛仔装～女士:
不得穿无袖上衣或吊带裙,含背心,、超短裙、露背装及牛仔装～不得 穿拖鞋,没有后跟带的鞋～一律视为拖鞋,,因季节变化需要增加的外 套等衣服不作硬性规定。
7.3 业务工作场合应严格按照相关岗位规定的要求着装。
7.4 商务场合。指公司重要会议、活动、庆典、签字仪式、新闻发布会、商 务谈判等～着装类别为正装。男士:外套为深色西服套装、白色长袖衬 衫、领带、黑色皮鞋,女士:有袖、下摆长于膝部的裙装或庄重套装、 皮鞋,或者以另行通知为准。
7.5 社交场合。指公司安排的一般活动、宴会等～着装类别为常装。男士: 白色长袖衬衫、领带、深色西裤、黑色皮鞋,女士:有袖、下摆长于膝 部的裙装或庄重套装、皮鞋,或者以另行通知为准,因季节变化需要增 加外套时～男士为深色西服套装、女士着庄重服装。
7.6 休闲场合。指公司组织的娱乐活动、晚会等场合～着装类别为便装。男 士:应时T恤衫、衬衫、裤装,女士:应时T恤衫、休闲裙装或套装, 因季节变化需要增加的外套等衣服不作硬性规定。 8 办公礼仪
8.1 员工要注重仪表仪容的美感～保持衣冠、头发整洁。 8.2 工作时间必须佩带工作牌～使用公司最新统一印发的挂绳和封套并挂胸
前～工作牌不得被衣物遮掩或放入衣兜内～不得以“外出办事刚回”、 “即将外出办事”等缘由不佩戴工作牌。,暂不执行, 8.3 男员工发长不盖耳、不遮领～不烫卷发、不染彩发～不留胡须。 8.4 女员工应保持清雅淡妆～打扮适度～不宜浓妆艳抹。 8.5 注意个人卫生～上岗前不得饮酒。
8.6 坐姿要端正～与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。
8.7 办公时间与他人交谈时不得叉腰、抱肩或者依靠它物等不礼貌的行为。 8.8 对待客人态度要自然、大方、热情、稳重～做到微笑服务。 8.9 与客人谈话时应站姿端正～讲究礼貌～用心聆听～语气温和文雅～语言
表达恰当～听到批评意见或建议时能冷静对待～及时上报～避免与对方 发生争执、言语冲突等不礼貌行为。
8.10 接电话时:业务部门根据相关规定使用,行政办公人员使用“您好～XX 部,室,”～并根据实际情况使用“请稍等”等礼貌的用语～声音要温和～ 需要记录的～要准确无误～不允许不等对方话未说完就挂电话。 8.11 当有客来访时～受访者或邻座应主动将非公司人员引导到指定的接待区
域等候～接待客人时应直接面对来访者～主动迎上前去握手并使用“您 好～请”等礼貌用语～在交谈中始终保持微笑～语气婉转、声调平缓, 当来访者告别时～握手道别并使用“再见”等礼貌用语。 9 公共道德
办公日常管理制度+(2)
