龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
顺丰速运发展策略分析
作者：张文龙
来源：《时代经贸》2011年第15期
【摘要】快递业作为物流服务业的重要组成部分，近几年得到了飞速的发展，尤其是民营快递的崛起，不断给快递市场注入新鲜的血液，同时也加剧了市场竞争。本文旨在通过对国内民营快递的佼佼者——顺丰速运的内、外部环境分析探讨其如何进行战略选择以及怎样在激烈竞争中强化自身竞争优势，扩大市场并提升品牌影响力，同时提升自身服务能力。 【关键词】顺丰速运；SWOT分析；协同机制；服务质量 一、顺丰速运发展的SWOT分析
顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。至2010年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省直辖市和港澳台地区，截至2010年底，公司已拥有近8万员工，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。2009年顺丰被中国物流与采购联合会评为AAA级信用企业。在国内民族快递企业中，顺丰速运的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政服务总公司（EMS），排名第二位。
日前在我国的快递企业中，除了中国邮政经营的EMS以外，民营企业占了主要成分。虽然民营快递根本不与国企、外企快递站在一条起跑线上，但依靠其灵活的经营模式，民营快递业的行业规模和市场份额日渐增大，特别是1998年以来，每年都已120%～200%的速度递增，远远高于国内快递市场的增速。这个迅速增长的市场又吸引了更多国企、民企、外企，形成诸侯割据的局面。 （一）内部环境 1.优势（Strengths） （1）速度优势
速度是快递市场竞争的决定性因素。想要取得更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。据了解，无论是同城快递还是城际快递，顺丰比其他民营快递快约20%。与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，都是富有相当的主动性，显而易见，速度是顺丰成功的重要因素。
（2）经营灵活
顺丰速运发展策略分析-浅析顺丰速运
