HR 第三部份 分析问题 4.1.3、按周期完成公司内部数据的分析 4.2、工作方法 4.2.1、根据目的，利用POS和SQL对原始数据进行提取 4.2.2、利用EXCEL等统计软件对原始数据进行重组、统计、制表、制图 4.2.3、根据市场理论，通过掌握的内部、外部环境信息对所统计的数据进行分析并得出基本结论。 4.3、工作流程及标准 1、月度内部数据在每月的3－5号开始对上月的数据进行统计与分析，季度内部数据在每季度的第一个月的3-5号开始对上个季度的数据进行统计与分析。 2、收集内部、外部经营环境信息以准确、及时为标准。 5、信息模板 5.1、各分店销售数据统计及分析 各分店季度、月度销售额、毛利统计与分析 序号 1 2 3 分公司名称 销售金额 销售毛利 毛利率 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 页95/30 次 版次 第一版 编号 DM-WB(2005) HR 第三部份 分析问题 各分店季度、月度非SLD产品销售数据统计与分析 序号 1 2 3 分公司名称 销售金额 销售毛利 毛利率 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 各分店季度、月度SLD产品销售数据统计与分析 序号 1 2 3 分公司名称 销售金额 销售毛利 毛利率 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 5.2、新亚所有产品数据统计及分析 新亚所有产品季度、月度销售额前100位销售数据统计及分析 序号 商品编码 商 品 品 牌 名 称 商 品 规 格 商 品 价 格 销 售 数 量 销 售 金 额 销 售 毛利率 毛 利 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 页95/31 次 版次 第一版 编号 DM-WB(2005) HR 商品编码 商 品 品 牌 名 称 商 品 规 格 商 品 价 格 销 售 数 量 销 售 金 额 销 售 毛 利 毛利率 新亚所有产品季度、月度销售毛利前100位销售数据统计及分析 序号 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 5.3、新亚非SLD产品数据统计及分析 新亚非SLD产品季度、月度销售额前300位销售数据统计及分析 序号 商品编码 商 品 品 牌 名 称 商 品 规 格 商 品 价 格 销 售 数 量 销 售 金 额 销 售 毛 利 毛利率 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 新亚非SLD产品季度、月度销售毛利前300位销售数据统计及分析 序号 商品编码 商 品 名 称 品 牌 商 品 规 格 商 品 价 格 销 售 数 量 销 售 金 额 销 售 毛 利 毛利率 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 5.4、新亚SLD产品数据统计及分析 新亚SLD产品季度、月度销售额前100位销售数据统计及分析 序号 商品编码 商 品 名 称 品 牌 商 品 规 格 商 品 价 格 销 售 数 量 销 售 金 额 销 售 毛 利 毛利率 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 页95/32 次 版次 第一版 编号 DM-WB(2005) HR 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 商品编码 商 品 名 称 品 牌 商 品 规 格 商 品 价 格 销 售 数 量 销 售 金 额 销 售 毛 利 毛利率 新亚SLD产品季度、月度销售毛利前100位销售数据统计及分析 序号 数据分析：包括直接与间接原因、主要原因与次要原因 5.5、新亚客户数据统计及分析 新亚重点客户月度、季度销售数据统计及分析（每月交易金额在10万元以上的） 序号 分公司名称 客户名称 交易金额 公司规模 公司性质 所属行业 数据分析：客户交易的稳定性，交易商品的种类、客户的规模和性质、所属行业的分析 新亚危险客户、丢失客户每3个月统计并通报一次 序号 分公司名称 客户名称 最近3个月的平均交易金额 危险或丢失原因 备注 数据分析：各分公司危险客户、丢失客户的数量和原因的统计和分析 新亚客户黑名单每月统计并于POS上公布一次 序号 分公司名称 客户名称 联系地址 联系电话 负责人 原因 备注 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 第三部份 分析问题 页95/33 次 版次 第一版 编号 DM-WB(2005) HR 市场部信息中心扣分卡细则 1、未能及时调整物价的，每次扣除黄分1个。 2、未能按规定洽接客户来电，并进行查询和联系分公司跟进的，每次扣除黄分1个。 3、未能及时处理分公司纠纷客户并进行调解的，每次扣除黄分1个。 4、未能及时因分公司申请查询，签发知会通知的，每次扣除黄分1个。 5、 未能按时进行数据统计的，每次扣除黄分1个。 6、指定的物价管理员无故未能于每月15日、30日提交《新亚物价信息半月报告》，每次扣黄分1个。 生效日期 第（0）次修订日期：2005.01.01 2005．01．01 页95/34 次 公司名称 文件类别 深圳市新亚工具连锁店有限公司 新亚总部市场部手册 版次 第一版 编号 DM-WB(2005)
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