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员工绩效管理程序

由天下分享时间：2025/3/7 5:22:10 加入收藏我要投稿点赞

长城物业集团股份有限公司

员工绩效管理程序

组织发展—绩效管理版号/改次：C/0 程序文件

编号：CCPG-0110-B01 密级：D 第 1 页共 4 页

1.0 目的

建立有效的员工绩效管理体系，明晰战略目标与员工工作的关系，激发员工的工作积极性和创造性，提高职员工作效率和基本素质。

2.0 适用范围

2.1 适用于集团管理类和专业类员工的绩效管理。

2.2 鉴于物业区域公司管理处员工（不包括项目经理/副经理）的绩效计划周期为月，其绩效计划及评估时间由物业区域公司另行确定，其余要求参照本文件执行。 3.0 职责 3.1 集团公司高层

3.1.1 人力资源委员会审议员工绩效管理制度，包括绩效计划、辅导、评估及应用；组织对集团中层员工年度绩效评估工作。

3.1.2 集团经营班子审议集团中层员工年度绩效评估结果。

3.1.3 集团总裁批准员工绩效管理制度；批准集团中层和集团部门员工年度绩效评估结果。 3.2 集团人力资源部门

3.2.1 组织起草集团员工绩效管理制度，并组织实施。

3.2.2 组织对集团部门员工年度绩效审核工作；指导成员企业员工绩效评估工作。 3.2.3 处理集团员工绩效评估结果的申诉。 3.3 成员企业高层

3.3.1 经营班子组织对本企业中层员工年度绩效评估工作。

3.3.2 成员企业总经理批准本企业中层员工及部门员工年度绩效评估结果， 3.4 成员企业人力资源部门

3.4.1 组织对本企业部门员工年度绩效审核工作；指导分支机构员工年度绩效评估工作。 3.4.2 处理本企业员工绩效评估结果的申诉。 3.5 员工直接上司

组织制定员工绩效计划，实施绩效辅导，员工绩效评估，绩效结果应用提议。

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组织发展—绩效管理版号/改次：C/0 程序文件

编号：CCPG-0110-B01 密级：D 第 2 页共 4 页

4.0 活动描述 4.1 员工绩效管理流程

员工绩效管理批准人审议/审核人人力资源部门集团人力资源部启动绩效计划工作后组织本企业执行制定本单位KPI指标库/分解至员工《员工绩效计划管理要求》直接上级员工支持性文件绩效计划阶段与员工沟通绩效指标与上级沟通绩效指标达成一致,签订绩效KPI责任书绩效辅导阶段绩效计划实施绩效计划实施过程中与员工沟通绩效达成情况及时给予指导和协助《员工绩效辅导管理要求》集团启动绩效评估工作后，组织本企业执行员工自评给出下属打分/排序分数修订/排序/强制分布员工绩效评估结果《员工绩效评估管理要求》《员工绩效结果管理要求》绩效评估与应用批准对结果进行审核根据团队评估结果确定成员企业高层个人绩效评估结果结果应用

4.2 绩效计划阶段

4.2.1 物业区域公司管理处员工（不包括项目经理/副经理）绩效计划周期为月；其他员工绩效计划周期为年。

4.2.2 每年1月中旬，集团人力资源部门以通知方式启动员工绩效计划工作（约一个月完成）。

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组织发展—绩效管理版号/改次：C/0 程序文件

编号：CCPG-0110-B01 密级：D 第 3 页共 4 页

4.2.3 在绩效计划过程中，员工直接上司与下属之间应充分沟通，以达成对绩效计划中的目标（指标）、评估标准和评估方法的一致认识和理解。

4.2.4 员工与直接上司达成共识后，应将绩效计划通过HR系统提交直接上司，直接上司应及时下达，详见《员工绩效计划管理要求》。 4.3 绩效辅导阶段

4.3.1 从员工绩效计划至员工绩效评估之间均为绩效辅导阶段。

4.3.2 在实施员工绩效计划时，应将年度绩效计划分解为月度工作计划，并录入HR系统中。 4.3.3 每月最后一天，员工应依据年度绩效指标和月度工作计划，在HR系统记录当月绩效完成情况；直接上司应及时和员工进行绩效反馈和检查，找出差距，提出下一月度的改进措施，并录入HR系统中。

4.3.4 每年4、7、10月的1日～5日为季度绩效总结时间，单位责任人应组织本单位员工回顾和总结本单位及员工个人的绩效完成情况，找出差距，提出下一季度的改善方案，详见《员工绩效辅导管理要求》。 4.4 绩效评估阶段