凡到宠物佳缘服务馆消费超过500元即可成为普通会员，普通会员具有累计消费的功能，积分达到一定标准即可换卡转换成为vip会员。2) 成为vip会员的办法：a) 新张期间，宠物佳缘馆顾客到宠物佳缘服务馆服务馆消费满2000元，即可办理宠物佳缘服务馆服务馆的vip卡一张，卡上会加印自己宠物的照片。b) 顾客在宠物佳缘服务馆服务馆持普通会员卡并累计消费达2000元即可办理。3) 普通会员优惠：a) 每次消费均享有9.5折的优惠；b) 每次消费过后能以优惠价格购买宠物佳缘服务馆服务；c) 每次消费后加一元可获赠最新宠物佳缘服务馆服务馆的月刊一份。4) vip会员优惠：a) vip会员消费一律享有8.8折优惠；b) 每月定期邮寄最新宠物佳缘服务馆服务馆的月刊；c) 每季度赠送一次由宠物佳缘服务馆服务馆精心设计的季度特色美容服务；d) 凡有新的美容服务提供，vip会员将享有以特惠的价格体验最新的美容服务。e) vip会员能以优惠价格参加宠物佳缘服务馆服务馆的会员活动。享受不定期的积分礼品，积分计算方法：1元=1分 特价品2元=一分5) 目的⑴ 让广大消费者认识到“上佳服务，缘于呵护”的体验。⑵ 提高上佳服务，缘于呵护的知名度，让消费者感受到上佳服务，缘于呵护的专业，培养他们对该品牌的忠诚。2) 活动策略：建立一个宠物佳缘服务馆服务馆的俱乐部，定期以会员制的形式举办活动。例如： 组织星级会员参加宠物佳缘服务馆服务馆开办的讲座，论坛，向会员介绍并解答关于爱宠的知识。网络渠道：现如今网络无处不在，目前宠物食品的消费者年龄大多在20—35岁之间，因
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其自身品位相对较高，很多人喜欢网上购物，再加上网店具有成本相对低、不用压货、投资回报率高等优势……故该渠道也应该利用起来，随着人观念的改变，该渠道将成为一种主要的销售渠道。5. 市场推广效果预测1) 促销效果预测a) 通过8.8折的优惠，希望能够吸引约100名的新顾客和300名的老顾客前来宠物佳缘服务馆服务馆消费我们的服务，并且通过一次的消费较为深入地了解我们宠物佳缘服务馆服务馆的经营理念和服务，从而增强对宠物佳缘服务馆服务馆的印象；b) 到宠物佳缘服务馆服务馆消费的顾客可以全部领取到我们派发的精美杂志，并且有70%的老顾客通过门店工作人员或服务电话咨询关于宠物佳缘服务馆服务馆的相关事宜；c) 希望通过办vip卡的优惠活动能吸引25%的老顾客在新开张期间到宠物佳缘服务馆服务馆进行消费，并且打算办理vip卡；d) 到宠物佳缘服务馆服务馆消费的顾客的30%会带新顾客来馆消费，并且其介绍的新顾客中的65%对宠物佳缘服务馆服务馆的服务表示满意和25%会介绍其他新顾客来消费。2) 广告效果预测广告媒体方面我们选择杂志，报纸和户外广告。我们希望通过广告宣传能够达到一定的宣传效果。1) 杂志：预计在购买杂志的广州人群中，有大概50%的人留意到宠物佳缘服务馆服务馆的广告。2) 报纸：争取有70%到80%的读者有看到宠物佳缘服务馆服务馆的开店广告。在此基础上，希望吸引较大份额的读者的注意力。3) 户外广告：户外广告设置在宠物佳缘服务馆服务馆附近的户外或大厦外墙，与其通过精美的大型平面广告吸引路人的注意
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力，争取有50%以上的注意度。3) 公关效果预测 “爱宠生态游”是从化市宠物行业协会精心打造的最具影响力的综合活动。从报名————初赛——复赛——封闭——准决赛——外景拍摄——封闭到总决赛，已形成一套完整的管理、培训、推广、宣传、策划、经营、制作的体系和平台，深受广大选手、观众、赞助商、业内人士的关注与好评，创下了可喜的经济效益和社会效益。借助这个活动平台，宠物佳缘服务馆服务馆趁势让更多的消费者认识到爱宠服务的魅力，抓住时机进行区域形象推广，使宠物佳缘服务馆服务馆这个品牌在市民心中取得良好口碑。在观看“爱宠生态游”节目的受众中，有50%的人通过该节目认识到了宠物佳缘服务馆服务馆品牌，在这50%的人当中，有12%的人前往宠物佳缘服务馆服务馆消费。 1) 推广促销活动时间安排我们预定2009年12月1号为宠物佳缘服务馆服务馆开张时间，推广促销活动时间安排如下：活动项目名称 执行时间开张期8.8折优惠 2009年12月1日－2009年12月15日户外广告 长期“爱宠生态游”赞助活动 活动期间会员俱乐部活动 一年两次，春秋各一次2) 促销预算一览表 单位：元项目名称 费用开业促销预算费用： 开业促销杂志（2.5元/本×300份） 750折扣卡（0.2元/张×400） 80会员卡制作费用（1×400） 400公关预算费用： “美在花城”项目赞助（以服务与实物支付） 1000赛事自组宣传费用（含新闻稿撰写与dvd制作） 300相关会员俱乐部活动费用 300媒体费用： 户外广告 1000月刊（3×300） 900合计： 4730 五、 财务规划1. 成本预算
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开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。2. 盈利状况利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。3. 现金流量表编制单位：宠物佳缘 2010 年度 单位：元项目 十一月份 十二月份 一月份 二月份 三月份 四月份一、经营活动产生的现金流量 销售商品，提供劳务所收到的现金 20,000 20,000 30,000 32,000 40,000 35,000 收到的税费返还 收到的其他与经营活动有关的现金 现金流入小计 20,000 20,000 30,000 32,000 40,000 35,000 购买商品，接受劳务所支付的现金 40,000 5,000 支付的各项税费 支付的其他与经营活动有关的现金 26,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 支付与经营活动有关的现金 15,200 15,200 15,200 15,200 15,200 15,200 现金流出小计 81,200 41,200 26,200 21,200 21,200 21,200 经营活动产生的现金流量净额 -61,200 -21,200 3,800 10,800 18,800 13,800二、投资活动产生所收到的现金 收回投资所收到的现金 取得投资收益所收到的现金
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现金流入小计 0 购置固定资产所支付的现金 40,000 使用办公用品所支付的现金 900 1,100 1,000 900 1,200 1,500 现金流出小计 投资活动产生的现金流量净额 -40,900 -1,100 -1,000 -900 -1,200 -1,500三、筹资活动所产生的现金 吸收投资所产生的现金 借款所收到的现金 现金流入小计 偿还债务所支付的现金 分配股利，利润和偿还利息所支付的现金 现金流出小计 筹资活动产生的现金流量净额 四、汇率变动对现金的影响 五、现金及现金等价物净增加额 -102,100 -22,300 2,800 9,900 16,600 12,300 4. 利润表编制单位：宠物佳缘 2009-2011年度 单位：元项目 2009年底 2012年底 2011年底一、营业收入 40,000 420,000 600,000减：营业成本 30,200 181,200 206,208营业税金及附加 销售费用 10,000 管理费用 12,200 73,200 76,368财务费用 资产减值损失 加：公允价值变动收益 投资收益 二、营业利润 加：营业外收入 减：营业外支出 20,000 三、利润总额 -22,400 155,600 317,424减：所得税费用 38,900 79,356四、净利润 116,700 238,0685. 资产负债表编制单位：宠物佳缘 2010-2011年度 单位：元资产 2012年底 2011年底 负债和所有者权益 2012年底 2011年底流动资产 流动负债 货币资金 423,200 696,624 短期借款 交易行金融资产 应付款项 应收账款 预收账款 预付款项 应付职工薪酬 30,000其他应收款 应付利息 应收股利 流动负债合计 流动资产合计 非流动负债 非流动资产 长期借款 长期应收款 非流动负债合计 固定资产 108,000 113,500 所有者权益 固定资产折旧或易耗品 14,500 30,000 实收资本
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