小。3) 机会养犬是国家经济实力增强,社会发达的一种标志,世界上发达的国家都在养狗。在我国,养犬家庭在不断增多,同时也创造了新的社会经济增长点。4) 威胁宠物市场杂乱无章,买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入,还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。 三、 产品(服务)介绍1. 品牌调性宠物佳缘服务馆的品牌调性描述:总是发生在一个小康之家的温馨故事,幸福欢乐永远是主角,小朋友想方设法地擦拭狗狗湿漉漉的毛发--最后,雪白的小狗baby“汪汪”地叫,小朋友开心地笑着……。广告语:“上佳服务,缘于呵护”。2. 产品的概念服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。我国服务业在gdp中的比重占不到40%,而在美国高达80%,印度也高达50%,“真正的机会在服务业,服务业可以创造大量就业机会,有利于维护社会稳定。”服务性能及特征 3. 产品的市场竞争力 4. 服务的市场前景预测:在中国,养宠物的人越来越多,目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”,中国至少有宠物1亿只(条),而且未来十年,中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。伴随着宠物数量的增长,围绕宠物经济产生了一系列的相关产业,如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等,这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。目前,国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。随着宠物数量的增长,庞大的宠物服务的消费需求不断扩大,对投资的需求也相对日趋旺盛,中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。5. 产
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品列表我们提供的主要是无形的产品,简单来讲就是提供服务。我们提供的包括:狗狗的婚介、美容、配种组成。1) 狗狗配种狗狗配种价目表威尔士柯基 ¥1,200 马耳济斯 ¥1,500 波音达犬 ¥1,000 西伯利亚雪橇犬 ¥1,500罗威那 ¥1,500 阿蒂西亚诺曼猎犬 ¥1,000 杰克拉西梗 ¥800 杜宾 ¥1,500藏獒 ¥200 标准贵妇犬 ¥1,000 比格猎犬 ¥500 其它狗狗 ¥100串串 ¥200 蝴蝶犬 ¥500 西高地 ¥600 约克夏 ¥600西施犬 ¥500 腊肠犬 ¥400 吉娃娃 ¥600 贵宾犬 ¥1,000巴哥犬 ¥500 博美犬 ¥300 雪纳瑞 ¥600 京巴狗 ¥500喜乐蒂 ¥500 边境牧羊犬 ¥600 沙皮犬 ¥500 斗牛犬 ¥600牛头梗 ¥300 日本尖嘴 ¥500 松狮犬 ¥500 比格犬 ¥500可卡犬 ¥800 阿富汗 ¥500 圣伯纳 ¥1,000 阿拉斯加雪橇犬 ¥900英国古代牧羊犬 ¥600 大白熊 ¥800 萨摩犬 ¥800 德国牧羊犬 ¥800金毛犬 ¥600 拉布拉多犬 ¥500 哈士奇 ¥800 格兰牧羊犬 ¥800斑点狗 ¥500 松熊狗 ¥600 巴吉度 ¥500 2) 狗狗婚介收费标准:一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。3) 狗狗美容收费标准:雪纳瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美:幼小型 50元、标准型 80元、巨型 120元。(其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议!)我会努力 为您提供 方便 快捷 安全 卫生的服务 让您的宝贝在轻松 快乐 熟悉的环境中享受美容而不用担心 被人粗暴对待 无故呵斥 我们有全套专业工具 可以完成全部美容程序 包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、
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修脚底毛、剃腹毛、挤肛门腺等等。6. 服务宗旨宠物佳缘服务馆服务馆服务宗旨: 一 本着服务爱宠人士,关心养宠人家的精神,一切从消费者的角度考虑,力求让消费者足不出户,就能买到所需要的宠物用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区,就能满足宠物的基本需求,彻底解决宠物主人的后顾之忧。 二 本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。 三 注意邻里关系:要把宠物店开好,一定要和邻里搞好关系。 四 不能太扰民:永远要想着有人不喜欢宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰民。 五 树立店铺的口碑:宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。四、 营销策略1. 波特五力模型分析 2. 渠道流程做好该渠道应从以下几个步骤实施:1) 引进专业的人才,专业的人做专业的事情;2) 树立信誉,初步建设全国专业渠道,再细化各区专业渠道,采取步步为营的策略;3) 注重自身品牌在该渠道的推广(齐全而有效的市场工具),扩大自身品牌的影响力,走市场差异化道路发挥自身优势。3. 市场推广策划众所周知,在市场经济条件下,市场是企业的根本,没有市场便没有企业的生存,没有市场的发展便没有企业的发展。所以要想在市场中谋发展,我们要善于发现和了解客户需求,而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。努力做好分销渠道,占领市场,在市场发展中形成自己的“产品”品牌,树立“一切以顾客为出发点‘的根本思想,保证“产品质量”,在不断变化的市场竞争中以不变应万变。stp
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策划1) 市场细分(s)市场单一化目标模式——产品多元化,市场单一化 m1 m2 m3p1 p2 p3 p——产品,m——市场,▓——目标市场由于人们对宠物健康的日益关注以及对消费要求的不同,宠物服务行业的细分逐渐形成。无论在服务种类、还是宠物物种种类上都有了细分,清理狗粪便服务、宠物摄影、狗的服装与配饰、宠物照顾狗的服从性训练、遛狗服务、狗的日托服务等服务的进一步细分。从收入方面分析,收入较高的人对宠物健康质量要求较高,他们倾向于细致、到位、高品位、高质量、高价位的宠物服务,他们比较注重品牌知名度及品牌口碑,对价格不太敏感。收入一般的人会对宠物服务的价格及服务种类做综合考虑,而收入较低的人一般不会养宠物。市场细分的作用能否得到充分的发挥,要看划分标准是否合理有效。消费者需求的差异性是市场细分的基本标准。2) 选择目标市场( t )由于广州城市消费水平较高,从问卷调查分析可以看出,高收入者对这方面的需求占主导。人口众多且宠物服务市场发展潜力大,宠物行业是近几年兴起的产业,是人们精神文化生活高尚的标志。所以我们选择收入在中高水平且居住在经济商圈高档社区的宠物主人为目标市场。3) 项目定位( p )产品定位在st的基础上,让消费者知道到我们提供的服务的新颖的,感到非常新鲜。然后我们要做一个自己的网站,以便让消费者更好,更快捷,更方便的了解到我们的“产品”,并且能来我们这里消费。为了能使消费者感到新奇,我们把店定名为“宠物佳缘服务馆”,努力打造一个全新的属于自己的品牌,建立真正属于
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的宠物“家园”。1) 品牌形象定位:高档的专业宠物服务专家;2) 市场地位定位:由于目前宠物服务市场上主要以宠物医院治疗为主,尚缺乏较有影响力的宠物综合服务店,所以宠物佳缘服务馆服务馆可以利用自身的优势以补缺者的身份进入宠物服务行业,力争日后成为宠物服务行业的专业领导者;3) 服务定位:宠物佳缘服务馆服务馆服务公司为消费者提供结合“上佳服务,缘于呵护”的综合服务,以专业化服务,实现对她无微不至的呵护。其中包括以下服务项目:a) 狗狗婚介狗狗档案 凡是来这里找对象的狗狗,首先应对狗狗的名字、年龄、品种、健康状况证明材料等情况详细登记,建立狗狗档案。狗狗照相 用于狗狗档案和刊登狗狗征婚启事,同时方便狗狗主人建立狗狗相册,留下狗狗的“青春容颜”。狗狗征婚 刊登狗狗征婚启事,根据狗狗主人对配种狗狗的体重、体型、血型等要求,为狗狗寻找“门当户对”的婚嫁对象。集体(狗狗)婚礼 为有需要举办婚礼的狗狗举办富有特色的、令参加者愉快的狗狗婚礼服务场地服务 为会员及小团体提供狗狗聚会等场地服务。还可为会员提供各种聚会的活动策划、助庆、表演等。网站婚介 建一个网站或网页,全面介绍自己的狗狗婚介所,可以拓展网络业务。b) 狗狗美容包括修剪指、结耳、洗眼、涮牙、药寓解毛结、洗寓修剪、美容套装、品种犬美容造型和比赛犬美容造型等多个层面。除了提供宠物美容外,还进行宠物医疗,经营宠物服装、宠物日用品、宠物摄影等。对您的宠物,美容店还提供各种难度不同的训练,训练它不吃别人的东西,定位大
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