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保险十年一个保险营业员的职业感悟

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低预定利率的保险产品也可以说是业绩低潮期的一个次要因素。自1999年6月保险产品的预定利率调整为2.5%之后,我一直认为保费偏高。虽然后来推出了分红产品,但在2007年之前,分红较低,对于储蓄养老方面的险种客户的收益较低。在这期间我给客户的建议是先考虑重大疾病、意外、住院类保险,其他如养老、储蓄方面的保险可以暂缓。而客户在买保险是很多人首先选择的却是养老、储蓄险,由此便流失了一部分客户。 多朋友曾问过我,既然性格不适合做保险业务员,为什么要坚持?实际上我也曾经有过其它的发展机会(如换成保险内勤的岗位、离开保险公司),之所以坚持到今天,一方面是自己过于理想化,总觉得自己做好服务品牌,以诚信对待客户就会使客户蜂拥而至,而实际上却是很多客户对保险公司和保险业务员极度不信任。另一方面,舍不得放弃多年培养的保险市场,不忍心丢掉多年来一直支持我的客户,尤其是那些自己曾经承诺要为其服务一生的客户。

记得曾看过这样一句话“上帝在给你关上一扇门的同时也会为你打开另外一扇门”,我感觉自己是不适合走“产品推销”的这扇门了,那就只能走“理财规划”的那扇门了。因此从2003年起,自己就提前开始从保险推销员向“理财规划师”转变。

3、保险业务员的“高薪”

保险业务员是目前社会中非常弱势的一个群体,他们为保险公司创造了巨大财富却不享有各种社会福利,在现行的代理人制度下,营业税都是由业务员承担的。尽管媒体网络常常报道,保险业务员的收入颇丰,月

收入动辄过万,而实际上并非如此,大部分业务员每月的收入水平仅有2000至5000元,不享有养老医疗等各种保障的保险业务员,在扣除各种费用之后,实际收入要更低,很多人由于无法生存而离开这个行业。为了提高收入,很多人走发展团队的路线。保险公司为了提高业绩也制定出各种奖励政策来支持团队发展,这就使得保险公司的增员愈演愈烈,某些团队增员过度,直至出现各种虚假增员的现象。很多团队只重增员不重培训,使业务员的总体素质越来越低。并且大量增员的结果,也使保险业务越来越难做,于是恶意竞争、 “返佣现象”大量出现。虽然保险公司明令禁止返佣,但实际上却屡禁不绝。

4、“投连风波”的反思

投资连结是平安人寿最先在国内推出的一款投资型的保险产品,具有高风险高收益的双重特点。虽然该产品在国际上早已成为主流产品,但在国内,由于大多数人缺乏基本的金融知识与风险意识,再加上很多业务员不具备销售投连险的能力,保险公司又进行了过度炒作,我们的资本市场偏偏又从2001年下半年起持续走熊,于是在2003年出现了一个全国范围内的“投连风波”,虽然公司采取了很多方法安抚客户,但很多业务员受到了影响,一些同事因此离开了保险行业。这件事对我的影响也很大,由于投连客户较多,这种安抚客户的工作一直持续到2005年春节,直到2006年的牛市出现,投连产品的客户才彻底稳定下来。这次“投连风波”对平安的营销策略也有很大影响,直到2007年底,在各公司的投连险都卖得如日中天时,平安才推出第二代的投连产品,且在产品销售上一直采取小心翼翼的营销

策略。

与平安人寿小心谨慎卖投连的策略不同,一些公司抓住了2006年开始的大牛市机会大力销售投连险,估计他们在未来的一段时间内会有压力。但从长期投资的角度,投连险的收益不会太低,按照我国未来十年的经济发展预期,我个人认为投连险基金账户的年均收益率不会低于10%。并且很多公司的投连险均设有多个账户可以免费转换,在熊市状态下可以转换到类似于货币基金那样的无风险账户。

保险十年一个保险营业员的职业感悟

低预定利率的保险产品也可以说是业绩低潮期的一个次要因素。自1999年6月保险产品的预定利率调整为2.5%之后,我一直认为保费偏高。虽然后来推出了分红产品,但在2007年之前,分红较低,对于储蓄养老方面的险种客户的收益较低。在这期间我给客户的建议是先考虑重大疾病、意外、住院类保险,其他如养老、储蓄方面的保险可以暂缓。而客户在买保险是很多人首先选择的却是养老、储蓄险,由此便流失了一部分客
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