人力资源管理复习大纲（含答案） - 图文

是固定不变的，在主客观条件变化的情况下，绩效是会发生变动的。 2．请简述周边绩效的特征。

（1）周边绩效是角色外绩效。周边绩效不包含在工作说明书中，不直接与员工本人的工作任务相联系，也不在组织正式奖惩系统的覆盖范围之内。（2）周边绩效构成了组织的社会、心理背景，能够促进组织内的沟通，对人际或部门沟通起润滑作用，营造良好的组织氛围，对工作任务的完成有促进和催化作用，有利于员工任务绩效的完成以及整个团队和组织绩效的提高。（3）周边绩效是组织背景下的绩效。（4）周边绩效是行为导向或者过程导向的绩效。（5）周边绩效与员工的个性关系密切。责任意识、外向性等个体因素对于员工的周边绩效有显著的预测性，而知识和能力、技术能较好的预测任务绩效。 五、论述题

1.请论述绩效考评的方法都有哪些？如何提高绩效考评的效果？

绩效考评的方法主要包括：排序法，量表法，关键事件法，目标管理法，360度考评法，平衡计分卡。

答题要点：要简洁地解释上述每一种方法。每种方法都有不同的适用范围和条件，运用得当，密切配合，才能提高绩效考评的效果。 具体内容可以参见教材P230-239

2.请论述选拔测试的方法都有哪些？如何提高选拔测试的效度？

选拔测试方法主要包括知识测试、能力测试、个性测试、职业兴趣测试、智力测试、情商测试、工作样本测试、评价中心等。

答题要点：要简洁地介绍一个上述各种方法。每种方法都有不同的适用范围和条件，运用得当，有机配合，才能提高测试的效度。 具体内容可以参见教材P138-145