要求：1、职业高中、中专或以上学历；
2、女性，诚实可靠； 3、具备相关专业知识。 岗位职责：
1) 按照国家有关现金岗位和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务； 2) 按照会计制度的规定做好日记账；
3) 掌握银行存款余额，严禁签发空头支票，严禁出借银行账户为其他企业办理结
算；
4) 保护库存现金和各种有价证券的完全与完整； 5) 保管有关印章，空白收据和空白支票；
6) 维护财经纪律，执行财务制度，阻止不合法的收支虚作假纳； 7) 严格执行公司质量体系岗位规定。 4.1.10.行政部岗位职责
4.1.10.1.行政部经理（助理）职责
要求：1、大专或以上学历，行政岗位或医学类专业毕业；
2、二年或以上工作经验；
3、形象气质、文笔好，组织活动能力强。 岗位职责：
1) 协助总经理进行岗位评审，负责质量体系运行的组织、协调、内部检查、评价，
组织实施内部质量审核；
2) 负责质量体系岗位文件和质量记录的控制；
3) 在总经理的领导下，负责公司人事行政统筹岗位工作。带领本部门员工认真遵
守国家法规和公司各项规章制度，其一切行为应着眼于公司的现实利益和可持续发展；
4) 负责审核本部门工作规划和计划，经总经理批准后组织实施，定期检查落实，
及时向总经理汇报、请示工作；
5) 负责人力资源的岗位、开发与审核，协助总经理做好干部的培养、选拔工作； 6) 负责制定《年度培训计划》并监督实施，组织对培训效果进行评价； 7) 负责企业文化设计、规章制度完善工作； 8) 负责固定资产及工作工具的采购及岗位。 9) 参与公司重大决策、制度制订或修改；
10) 在总经理指导下，组织实施各类全体会议、培训工作及职工集体活动的组织与
实施；对公司会议决议和总经理指示的贯彻执行情况进行检查督促； 11) 廉洁自律，秉公办事，关心员工，调动员工工作积极性和创造性，引导他们发
第 11 页 共 22 页
现工作规律，提高工作效率，防止出现差错。带头并教育监督员工保守公司的秘密；
12) 组织实施督导本部门严格执行公司质量体系岗位规定； 13) 完成总经理交办的其它工作。 4.1.10.2.前台接待员职责
要求：1、高中或中专文化程度，文秘或相关专业，年龄28岁以下；
2、女性，形象气质佳、口齿清楚，打字速度60字/分以上。 岗位职责：
1) 在本部门经理领导下，协助做好部分行政岗位工作。认真遵守国家法规和公司
各项规章制度，其一切行为应着眼于公司的现实利益和可持续发展。 2) 负责公司接待工作。做到文明礼貌，热情大方，解释耐心，服务周到。 3) 负责公司文印和所用设备的维护和保养工作，严格执行操作规程。按时完成文
件、文字材料打印，注意节约，减少浪费。严格遵守保密纪律，做到不泄密。 4) 负责公司会议室的岗位，协助有关部门组织安排会议。 5) 整理公司产品的彩页和负责公司图书室的岗位工作。 6) 负责员工考勤登记并将考勤登记表每月上报财务部； 7) 负责公司办公室的整洁、卫生督导工作。
8) 负责公司函件、文件、传真的收发，做好有关信息收集和信息反馈。 9) 负责抓好公司行政公文、公函的登记、转递、催办、归档及保密工作。 10) 负责公司一般办公用品的计划、购买和领取登记工作和公司员工名片的制定。 11) 协助经理做好办公室岗位工作。 12) 廉洁自律，秉公办事，保守公司的秘密。 13) 完成领导交办的其它工作。 4.1.11.市场销售部岗位职责 4.1.11.1.市场销售部经理
要求：1、大专或以上学历，医学相关专业或市场营销专业毕业，年龄35岁以下；
2、二年或以上市场推广销售或产品专员经验； 3、良好形象、口才及组织策划能力。 岗位职责：
1) 负责公司市场工作的岗位；
2) 负责进行市场推广计划的拟定和实施； 3) 负责市场调研计划的拟定和实施；
第 12 页 共 22 页
4) 负责与顾客进行沟通以及顾客意见的处理； 5) 负责协助销售过程的实施和销售计划的审核工作；
6) 负责公司产品销售网点的布置；售前、技术支持及解决方案；
7) 负责客户服务归档岗位、负责顾客投诉岗位和统计；负责市场分析，统计产品需
求量，为公司制定生产计划提供数据信息；
8) 负责顾客满意度的监视和测量、市场调研信息数据的收集、分析与统计； 9) 根据市场信息，提出营销建议；制定、实施营销计划，
10) 保证定货合同的完整、明确、正确性；负责确定与产品的有关要求，组织合同
评审工作；
11) 负责产成品和代理产品的防护，确保准确交付； 12) 负责售后服务工作的监督，搜集市场信息；
13) 负责供应产品符合率、产品市场占有率数据的收集、分析与统计； 14) 负责本部门所需纠正/预防/改进措施的实施。 4.1.11.2.销售人员岗位职责
初 级（★）
定义：新聘业务人员经公司培训，在市场销售部组织初级等级考核合格者 要求：1、每周至少与10家顾客有效沟通；
2、在工作中无较大的差错及客户投诉； 岗位职责
1) 协助销售经理对自产产品销售、市场调研、谈判及组织实施的前期准备工作，主要
负责联系各省市经销商，介绍产品、派发产品资料；
2) 协助销售经理的市场推广计划的实施，如各种推广活动，年度推广会议计划（包括
产品的专题推广会，省级、地区性学术会议）；
3) 负责产品的窗口医院和专家网络的日常联系，积极配合代理商销售人员的相关业务，
进行产品介绍或安排窗口医院考察；
4) 搞好分管片区的代理商、经销商档案的岗位工作，负责对代理商、经销商等进行销
售进程、月度计划交流，各类报表制定、传达及市场部档案建立；
5) 收集整理产品销售所需的各类资料文件如产品性能介绍、技术参数、销售及售后承
诺、客户名单等，协助领导组织及实施分管片区的经销商的产品知识培训和定期交流；
6) 做好相关销售反馈资料的备案工作。收集整理同类产品的资料（含彩页、说明书和
技术资料），对自产产品收集各用户的反馈意见，及时同部门经理汇报。 7) 能作好会议用具准备和会议用品的统一安排和岗位（如邀请函、公司介绍及幻灯、
彩页、用户登记本、展牌、展布等、展示的仪器、纪念品、会议费用、讲课专家），
第 13 页 共 22 页
8) 招投标信息的查询、搜集与整理，对信息的初步联络及调研。
9) 每周填写《周工作计划表》，每月上报《月度工作总结》，同分管领导积极交流，寻
求改进工作绩效的办法。
10) 执行公司ISO13485的质量岗位体系的相关程序； a) 完成领导交给的其它任务。
中 级（ ★）
定义：初级销售岗位工作满1年，遵守公司制度，且完成公司下达的任务，经公司组织中
级等级考核合格者。
要求：1、每周至少有效沟通12家客户
2、客户投诉全年少于5家 3、具有产品突出的讲解及操作能力 岗位职责：
1) ★协助销售经理对自产产品销售、市场调研、谈判及组织实施的前期准备工作。
能主动联系各省市经销商，能熟练地介绍产品；能成功地向销售经理推荐各区域代理商。
2) 能制定市场推广计划并实施，如各种推广活动，年度推广会议计划（包括产品
的专题推广会，省级、地区性学术会议）；
3) 负责产品的窗口医院和专家网络的建立及日常联系。
4) 搞好分管片区的代理商、经销商档案的岗位工作，负责对代理商、经销商等进
行销售进程、月度计划交流，各类报表制定、传达及市场部档案建立； 5) 能熟练地介绍产品性能、技术参数、销售政策及售后承诺、客户名单等，能实
施分管片区的经销商的产品知识培训、装机、维修知识、技巧培训和定期交流； 6) 收集整理同类产品的资料（含彩页、说明书和技术资料）；及时跟踪产品质量、
反馈信息并及时向主管领导进行文字分析汇报。
7) 作好会议用具准备和会议用品的统一安排和岗位（如邀请函、公司介绍及幻灯、
彩页、用户登记本、展牌、展布等、展示的仪器、纪念品、会议费用、讲课专家），
8) 招投标信息的查询、搜集与整理，对信息的有效联络及调研。以及代理或销售
授权书、招投标文书的制作；
9) 每周填写《周工作计划表》，每月上报《月度工作总结》，同分管领导积极交流，
寻求改进工作绩效的办法。
10) 执行公司ISO13485的质量岗位体系的相关程序； 11) 能完成公司下达的销售任务及领导交给的其它任务。
第 14 页 共 22 页
高 级（ ★）
定义：A、中级销售经理工作满1年，遵守公司制度，完成或超额完成公司下达
销售任务，经公司组织高级等级考核合格者；
B、销售经验在工作中对公司有特别贡献者，由总经理提议，经公司等级 考核合格者。
要求：1、对公司所有产品具有深入的研究、讲解和操作能力；
2、全年客户投诉少于2起
岗位职责：
a) 在市场销售部经理领导下，对负责区域能进行市场调研策划、产品营销计划的的制
定及推广，有较强的市场扩张力，产品知识掌握全面；有一定的长期的客户群，在客户和同行业中有一定的信誉度。
2) 能制定有效的市场推广计划并实施各种推广活动。（包括产品的专题推广会，省级、
地区性学术会议）；
a) 负责产品的窗口医院和专家网络的建立、维护及日常联系。
3) 建立有效的片区代理商、经销商档案的岗位工作，对代理商、经销商等进行销售进
程、月度计划交流，各类报表制定、传达及市场部档案建立负责；
a) 能熟练、有效地推介产品性能、技术参数、销售政策及售后承诺、客户名单等，能
熟练地实施分管片区的代理（经销）商的产品知识培训、装机、维修知识、技巧培训和定期交流工作；
4) 及时收集整理分析同类产品的资料（含彩页、说明书和技术资料）；及时跟踪产品质
量、能处理相关质量问题反馈信息并及时准确地向主管领导反馈信息并提出建议。 a) 熟练地作好会议准备和会议用品的安排和岗位（如邀请函、公司介绍及幻灯、彩页、
用户登记本、展牌、展布等、展示的仪器、纪念品、会议费用、讲课专家）， 5) 关注招投标信息，及时对信息进行有效联络及调研。熟练正确地制作代理或销售授
权书、招投标文书等；其营销培训能力、业务经验有一定的指导作用
a) 每周填写《周工作计划表》，每月上报《月度工作总结》，同分管领导积极交流，能
积极提出改进工作绩效的办法。
6) 执行公司ISO13485的质量岗位体系的相关程序；
7) 完成或超额完成公司下达的销售任务，完成领导交给的其它任务。 4.1.11.3.市场销售部文秘职责
要求：1、电脑操作熟练，与顾客沟通能力强；
2、经培训能快速、准确制作标书。
第 15 页 共 22 页
2024年 ISO9001 体系文件全套-WI-XZ004岗位职责和权限规定-行政部-安全管理作业指导书
