企业微信管理办法
1. 总则
1.1. 企业微信是腾讯开发、我公司注册用于内部员工，以及协作企业、
客户的沟通管理平台。
1.2. 企业微信和微信相比，信息安全性强，具有防转发、防复制等安
全措施，因此各种和工作相关的微信群等应当建在企业微信中，避免在微信中从事工作相关内容。
1.3. 企业微信中的言论和内容发布，同样要遵守国家和企业对于微信
内容管理的要求。 2. 管理原则
2.1. 集中管理的原则：公司统一使用一个企业微信号码，分省、市、
县四个应用层级，统一管理和使用。
2.2. 实名制的原则：企业微信坚持实名制原则，所有加入人员都需要
进行实名认证审批，人员名称使用真名且不得更改。审批人对批准进入的人员的真实性负责。
2.3. 分级权限的原则：企业微信内的人员进行分级分权限管理，不同
级别人员对通讯录、通知公告、工作事务的查看和编辑权限，经过精确设定；
2.4. 分类管理的原则：分为内部人员、协作单位人员和客户类人员。
内部人员实行省市两级管理；协作单位人员由省公司统一管理，
协作单位人员不能看到我单位通讯录等信息，只能限制在特定业务范围内；客户类人员由客户经理邀请加入，只能联系对应的客户经理。 3. 部门职责
3.1. 省公司信息部门：
3.1.1. 负责通讯录整体架构维护、省公司人员准入审批、变更或注销。 3.1.2. 负责地市公司权限分配和管理工作。 3.1.3. 负责微信群建群权限的管理。
3.1.4. 负责企业微信应用情况的统计考核工作。 3.1.5. 负责应用模块的开发和日常运维工作。 3.2. 地市公司办公室：
3.2.1. 负责本单位通讯录架构维护、人员准入审批、变更或注销。 3.2.2. 负责企业微信内本单位各应用模块的权限申请、日常管理和技
术支持。
3.2.3. 负责本单位微信群建群权限的管理。 3.3. 业务部门
3.3.1. 对加入通讯录人员的真实性和有效性进行核实。并对冒用账号
的情况进行检查报告。
3.3.2. 负责本部门业务相关应用的推广使用工作，按照相关规定正确
使用各应用模块，对使用中的问题及时反馈。 3.3.3. 对本部门建的微信群尽管理职责。
3.3.4. 发生员工组织架构变动或离职时，应第一时间通知更新通讯录
以规避潜在的安全风险 4. 账号和通讯录的管理
4.1. 员工加入企业微信，应当通过本部门向通讯录管理部门申报，由
通讯录管理部门先行在后台进行数据维护以后，才能通过扫码、员工邀请、短信通知等方式加入。
4.2. 通讯录中的内部组织结构应当和实际相一致；协作单位的组织结
构由省公司统一维护。
4.3. 通讯录使用权限设定规则：市公司人员只能看到本市公司的人员，
省公司可以看到全省人员，省市公司领导班子人员设定为不显示；协作单位人员不能看到任何通讯录。客户类人员只能看到一个对应的客户经理的信息。
4.4. 对于离职人员，业务部门要及时上报在通讯录中删除，被删除的
人员自动不能再进入企业微信，原来的所有业务记录和沟通记录也自动删除。
4.5. 严格员工的实名制使用，严禁冒用他人的企业微信号码或者本人
账号让他人冒用。绝对禁止员工让单位以外的人员冒用其账号。 4.6. 地市公司不得在自己的通讯录范围内加入协作单位人员，如果确
需加入，由省公司统一加入到单独的协作企业目录下。 4.7. 企业微信中由*维护的固定长期大客户，另行制定管理规定。 5. 通知公告的管理
5.1. 只有省公司和地市公司的特定部门有发布通知公告的权限，其内
容须经过部门领导批准，同时确定发布的人员范围。
企业微信管理办法
