浅论网络营销
摘要：在我国现阶段，中国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。互联网应用快
速发展的今天，中国的企业开始越来越重视在网络上营销的效果。多数的中国企业并没有意识到网络营销在企业中的重要性，同时大部分的中国企业也不具备网络营销的基本条件。网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。
关键词：网络营销 搜索引擎 销售 网络支付 消费者权益
目 录
1、网络营销的概述及现
状……………………………………………………1 1.1
网
络
营
销
的
定
义………………………………………………………………1 1.2
网
络
营
销
的
特
点………………………………………………………………1 1.3
网
络
营
销
的
发
展………………………………………………………………1
1.4
网络营销的现
状………………………………………………………………2 1.4.1
网
络
营
销
意
识
不
强……………………………………………………2
1.4.2
网络营销的职能简
单……………………………………………………2
1.4.3
没有采取有效的网站推
广………………………………………………2
1.4.4
忽视已建网站的升级问
题………………………………………………2
1.4.5
缺乏有效的网络营销绩效评
价…………………………………………3 2
、
网
络
营
销
的
核
心
标
准……………………………………………………………3
2.1
以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目
标………………………3 2.2
良
好
的
搜
索
引
擎
表
现………………………………………………………3 2.3
良
好
的
客
户
体
验…………………………………………………………3 2.4
重
视
细
节…………………………………………………………………4 2.5
网
站
监
控
与
管
理……………………………………………………………4 3、我
国
网络营销出现的问题和解决方
案………………………………………4 3.1
我
国
网
络
营
销
所
出
现
的
问
题…………………………………………4 3.1.1
认
识
问
题…………………………………………………………4 3.1.2
安
全
问
题…………………………………………………………4 3.1.3
消
费
者
权
益
保
护
问
题………………………………………………4 3.1.4
信
用
问
题…………………………………………………………5 3.1.5
电
子
支
付
问
题………………………………………………………5 3.2
网
络
营
销
解
决
方
案……………………………………………………6
3.2.1 顾客服务——增加与顾客的关系——留住顾客——增
加销
售………………………………………………………………………………6 3.2.2
有用信息——刺激消费——增加购
买…………………………6
3.2.3提高品牌知名度—— 获取顾客忠诚——更高的利
润………6 3.2.4
提
高
网
络
支
付
的
安
全
度………………………………………6 3.2.5
物
流
业
方
面……………………………………………………6 3.2.6
营
销
方
法
创
新………………………………………………………7 3.2.7
主
体
的
“
粘
性”……………………………………………………7 3.2.8
营
销
渠
道
的
宽
广……………………………………………………7 3.2.9
的
传
播………………………………………………………7 主
要
参
考
文
献…………………………………………………………………………8 致
谢
辞…………………………………………………………………………………8
1、网络营销的概述及现状 1.1网络营销的定义
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。 1. 2网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：
时域性:营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务
个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
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