全国高等教育自学考试模拟试卷（二十）
管理学原理 （课程代码：00054）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．监督会计人员的管理者需要具备的最重要管理者技能是 （ ） A．人际技能 B．技术技能 C．概念技能 D．性格技能
2．流水线生产方式的发明者是 （ ） A．福特 B．瓦特 C．施密特 D．爱迪生
3．各种因素都不是固定不变的，因此管理系统可以转换被管理的各种因素，使管理取得更大的功效，这是指管理过程中系统的 （ ） A．控制性 B．整体性 C．交换性 D．目的性
4．社会生产力决定了管理的 （ ） A．自然属性B．社会属性 C．人文属性 D．阶级属性
5．确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程，这是指（ ） A．领导 B．计划 C．组织 D．控制
6．制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动，这是指 （ ） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
7．成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，这是指 （ ） A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．规划技能
8．（ ）是计划职能最明显的特点。 A．目的性 B．首要性 C．普遍性 D．创造性
9．将管理视为一种艺术，这种观点体现了管理的 （ ） A．实践性 B．理论性 C．层次性 D．长期性
10．战略型计划的特点是 （ ） A．一般具有较大的弹性 B．时间跨度较短
C．主要涉及计划的细节问题D．各种因素之间的关系简单而明确
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11．人力资源对企业来说实质上是一种 （ ） A．政治资源 B．经济资源 C．环境资源 D．权力资源
12．通过在中央电视台大量投放广告而扩大市场占有率的做法属于 （ ） A．成本领先战略 B．产品趋同战略 C．路径依赖战略 D．市场渗透战略
13．下列属于计量模型预测法的是 （ ） A．头脑风暴法（BS法） B．德尔菲法 C．关连树法 D．回归分析法 14．定量决策方法（ ）
A．有利于培养决策者严密的逻辑论证习惯
B．适用于战略性的非常规性决策 C．建立数学模型过程相对简单
D．节约时间成本
15．SWOT模型，()是指 （ ） A．机会 B．威胁 C．优势 D．劣势
16．为了减少决策结果的不可靠性而采用的惯常方法是 （ ） A．期望值法 B．线性规划法 C．概率法 D．边际法
17．组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现，这是指 （ ） A．目标统一性原理B．分工协调原理 C．管理宽度原理 D．权责一致原理
18．下列对授权的说法中正确的是 （ ） A．授权等同于授责任 B．授权就是分工 C．授权与助理职务相对应 D．授权不同于分权
19．委员会制相对于个人负责制来说，其实质是 （ ） A．义务在同一管理层次上的分配B．责任在同一管理层次上的分配 C．职权在同一管理层次上的分配D．职权在不同管理层次上的分配 20.非主管工作的轮换主要是在组织的（ ）进行的。 A．中级管理层 B．基层 C．高级管理层 D．决策层
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.按不同的表现形式，可以将计划分为 （ ） A.目标 B．战略
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C．政策 D．程序 E．预算
22．非正式沟通的基本形态有 （ ） A．集群连锁 B．密语连锁 C．随机连锁 D．单线连锁 E．Y式沟通
23．目标管理是以（ ）为基础。 A．泰罗的科学管理理论 B．战略管理理论 C．信息理论 D．博弈论 E．行为理论
24.分权制的特点包括 （ ）
A.中下层有相应的决策权 B．上层的决策带有一定的指导性 C．上下级关系比较松散 D．下级拥有一定的支配权 E．上级的决策具有很强的指令性 25.以下属于财务计划的是 （ ） A.原材料供应计划 B．财务预算计划 C．生产作业计划D．降低成本计划 E．市场销售计划
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．管理关系 27．决策
28．控制关键点原理 29．线性规划 30．活性化
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31．简述5W1H的含义。 32．简述集权制组织的特点。
33．简述乡村俱乐部型管理的主要内容。 34．如何理解管理学的实践性？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35．试述计划的制定步骤。
36．某企业生产A产品，预计单位产品的价格为6000元，固定成本总额为630万元，单位产品变动成本为3000元。求：
（1）盈亏平衡点。
（2）企业为了获利510万元，应达到的产量和销售收入为多少？
（3）若设计能力为4000台，那么，达到设计能力时，获利期望值为多少？
六、案例分析题（本题15分）
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37.徐辉是食品公司的一位地区部经理，他管辖一批连锁超级市场，他在新年前夕向各经理发出下列通知： 我们打算在市场价格上成为最具有竞争力的连锁公司，为了保持这种地位，希望每一位商店经理做到：将食品的腐损降低到最小程度。将加班费尽可能地降下来。把商品库存压缩到最低程度。定货单尽早地发出，以便公司采购员有足够时间去讨价还价。确保广告费不得超支。对采用购物优惠券要格外当心。
6个月后．公司总经理把这位地区部经理叫去训斥时，徐辉再也高兴不起来，总经理查询了下列几个问题：(1)在徐辉管辖的那个地区，利润并非像预计的那么高；(2)徐辉认为食品的质量和对顾客的服务比削价更能获得利润。总经理出示了上半年6个月里在徐辉管辖的地区各商店经营的财务分析报表，食品的腐损与加班费都已超过了公司的平均水平，广告开支也是如此。不过，库存积压是减少了，购物优惠券的费用是少了。但是，各商店经理的定货单要么来得太晚，要么急得要命，采购部门一再抱怨这类事。 问题：(1)这位总经理的埋怨中，有哪些地方是不公平的？
(2)为了使年底总汇报表富有成效，这位地区部经理还能做些什么？ (3)用管理学的知识解读该例子说明的问题。
全国高等教育自学考试模拟试卷（二十）答案
管理学原理 （课程代码：00054）
一、单项选择题
1．B2．A3．C4．A5．C6．A7．B8．A9．A10. A
11．B12. D13．D14．A15．A16．A17. A18．D19．C20．B 二、多项选择题
21．ABCDE22．ABCD23．AE24．ABCD25．BD 三、名词解释题
26.管理关系是指人们在管理活动过程中形成的人与人之间的关系，它表现为管理者和被管理者之间的相互影响和相互作用。
27.决策是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的分析判断过程。 28.控制关键点原理是指管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。 29.线性规划是指在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。
30.活性化是指员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。 四、简答题
31．(1)预先决定做什么(What to do it)?即明确所进行活动的内容和要求； (2)决定为什么做(Why to do it)?即确定计划工作的原因和目的； (3)决定谁去做(Who to do it)?即规定由哪些部门和人员负责实施计划； (4)决定何地做(Where to do it)?即规定计划的实施地点；
(5)决定何时做(When to do it)?即规定计划中各项工作的起始和完成时间；
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(6)决定如何做(How to do it)?即制定实现计划的手段和措施。 32．(1)经营决策权大多数集中于上层主管，中下层只有日常的业务决策权； (2)上级对下级的控制过多，不利于下级创造性的开展工作； (3)实行由上级控制或总部控制的统一经营模式； (4)财务管理集中化，进行统一核算。
33.乡村俱乐部型的管理，即充分重视人际关系，但对业绩关心少。他们促成一种人人得以放松，感受友好与快乐的环境，而没有把注意力放在协同努力去实现企业的目标上。只关心人，不关心生产。
34.管理学是一门应用性科学。管理学的理论与方法要通过实践来检验是否具有有效性；同时，有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效，发挥其指导实际工作的作用，并在不断反复的实践中，完善管理学的理论和方法。也就是说，管理学有它的一般规律，但一定要结合实际，既要借鉴国外的经验，又要研究总结我国自己的经验，才能形成具有中国特色的管理学理论。 五、论述题 35．(1)估量机会
估量机会是计划工作的起点，它是指对组织的内外部环境进行分析，以确定组织将来可能出现的机会，并全面了解这些机会。 (2)确定目标
目标的选择是计划职能最为关键的内容，一个成功的计划决不会在选择目标上存在偏差。 (3)考虑计划的前提条件
考虑计划的前提，就是研究分析和确定计划的环境。或者说就是预测执行时的环境。 (4)拟订可供选择的方案
计划前提条件确定后，就要拟定各种可行的计划方案供评价和选择。 (5)评价选择方案
确定方案后，就要对每一个方案的优劣进行分析和比较，以确定最佳的实现企业目标的未来行动方案。 (6)选择方案
选择方案是从几个备选方案中选择一个满意方案，这是整个计划流程中的关键一步，也是做出决策的紧要环节。
(7)制定派生计划
派生计划即细节计划、引申计划，是总计划的分解计划。 (8)预算
在做出决策和确定计划之后，还有最后一个步骤，即把决策和计划转化为预算，使之数字化。高质量的预算，可成为汇总各种计划的工具，也是衡量计划工作进度的重要标准，它包括业务预算、资本支出预算、财务预算等。 36．解：(1)盈亏平衡点：
X0?F/(P?V)?630?104/(6000?3000)
=2 100（台）
S0?2100?6000?1260（万元）
(2)若企业为获利510万元，应达到的销售量为：
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X*?(F?Z)/(P?V)
?(510?630)?104/(6000?3000)
=3 800（台）
S*?3800?6000?2280（万元）
(3)若设计能力为4 000台，那么，达到设计能力时，获利期望值是：
Z?(P?V)X?F
?(6000?3000)?4000?630?104
=570(万元) 六、案例分析题
37．(1)总经理比地区部经理对公司的使命负有更大的责任这家公司的使命是获得最大的利润吗？如果是这样的话，靠什么方式？是薄利多销呢，还是提高食品的质量，或者是对顾客的服务更周到些？在这些方面，公司的使命报告书必须写得一清二楚，才能使目标富有意义，使命是高于目标的。
(2)这位地区部经理的目标说明书内涵不明，没有量化指标，也没有规定各种目标完成的期限它所采用的词汇是“最低程度”、“尽可能的少”、“尽早发出”、“不要超支”和“格外当心”。作为目标的具体期限，他的指令最好是“不推迟于6月底”。就各工程标而言，具体数字可以澄清一切含糊之处。例如，食品的腐损“少于5%”，加班费“每个商店每个月不得超过500小时”，库存积压“低于每月销售量的20%”，定货单“不得迟于上市前3个星期”，广告费“占销售额的4%”，以及购物优惠券 “要99%的回笼兑现”。 (3)①企业的使命报告书为建立目标提供了构架，这实质是一种目标管理； ②目标应与时间相关，并应进行量化；
③一个企业的发展战略里存在着多层次的、涉及广泛的日标； ④曰标是有层次的
一个隐含着的层次是：利润是首先考虑的，随后依次是库存水平、重新进货、广告费用、食品腐损、加班费以及购物优惠券。
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全国高等教育自学考试管理学原理模拟试题（二十）及答案（试卷 答案）
