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小男孩促销管理手册
〔级别：AA级〕
〔AAA国际品牌运营机构〕
〔品牌运营中心〕
一、促销管理
1、定义与目的
促销：就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。
促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。
常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销和公共关系。门店可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。
2、促销的内涵
第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动； 第二、促销是利益驱动购买； 第三、促销是追求结果的销售行为； 第四、促销对冲动性购买尤为有效；
第五、促销就是为了扩大销量而使用的方法； 第六、促销是一种市场竞争手段；
第七、促销的目的不是为了提高产品知名度，而是为了让顾客接受产品；
第八、促销的最高目标是使它自己成为购买首因，基本目标是至少成为购买的一个促
动因素；
3、促销管理的步骤
1）设定促销目标： ? 提高营业额 ? 提高毛利额 ? 提高来客数 ? 提高客购买单价 ? 提高客购买品数
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? 其它 …… 2）拟定促销计划书 ：
? 根据欲达成的促销目标，衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素，综合各部
门的意见，拟定促销计划书。
? 一项良好的促销计划书应考虑:月份、日期、天气、温度、节令、活动、商品、促销主
题、促销方式、宣传媒体、预算、法令、预期效益等各种因素。 3）促销活动作业流程规划 ： 4）预算编订: ? 营业额比例式： 1.竞争店动态参考2.消费者生活样式变化参考即按照年度营业目标的某个比例，设定促销预算，再依据各月的营业目标分配到个月。 3.商圈生活水准参促销活动作业促促促促促促考促促促促促促促促促促优点： 简单、明确、易控制。 流程规划：? 逐案累积式： 计方案2.印制宣传品1.促销主题拟定1.确定宣传品设缺点： 缺乏弹性，未考虑促销活动的实际需求，可能影响促销效果。 促促促2.促销期间确定3.竞争店宣传单分析预测4.促销商品确定 即依照促销年度计划书设定的促销活动，逐案累计需求经费。促促促促促促1.宣传单及其它媒体送达,分发促促促促促2.促销品数量预估优点： 以促销活动为主导，可以充分表现促销活动要达到的重点。 3.促销品订货4.促销品陈列,海报张贴促促促促促促促促促1.品项1.营业额2.价格5）经费负担： 3.数量2.来客数促促促促? 店铺促销费用，由店铺同总部共同负担促销经费。一般而言其主要做法有： 4.供货期间3.客单价总部向店铺提供必要的人、财、物、智力，店铺只需按总部的规定提高相应的费用。 4.其它促促促缺点： 促销支出的费用较大，若未达到预期效果，将影响营业收益。
6）促销执行与检讨： 要依据促销方案，知会各有关部门人员配合执行，并于结束后评估检讨。
附：促销活动检核表
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4、小男孩促销的方式
1）一、二月份（January 、February ）
因为一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达七天的长假，所以，也是我们美甲店搞促销的最佳时机。
参考方案一：一般的中国传统的春节都是在这两个月，所以我们可在春节期间给予凡到美甲店消费的顾客8%的返点作为春节红包，即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样，不仅迎合了春节的气氛，也让顾客感觉到了实惠。
参考方案二：二月十四日是西方传统的情人节，我们就在这个月推出“情人卡”，用作男士送给女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侣套餐，即女顾客在美甲店消费满XX元，可免费让其男朋友享受一次男士美甲疗程，或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份
2）三月份（March ）
三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事，迅速树立美甲店的良好形象，并吸引人们的注意力。
参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美甲店的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次，这样美甲店的美誉度和知名度必然快速树立。
参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做美甲手足护理一次，不收任何费用，当作是美甲店的一次宣传。 3）四月份（April ）
参考方案一：由于四月份没有任何特别适合促销的节日，我们可举办“做美甲，献爱心，人美手美心更美”促销活动，顾客本月内凡到美甲店办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠；除此之外，包卡所送出的免费护理疗程超过*次；而且当消费累积1000元(包括单次或开卡)，该美甲店将立即赠送顾客至尊金卡一张，凭此卡在美甲店内消费，在限期内都能享有六五折优惠；
另外，把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等政府捐输机构。不但充分阐释了“做美甲，献爱心，人美手美心更美”的丰富内涵，而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。
参考方案二：四月份结束将会迎接“五一”黄金周，这是顾客消费旺季，因此我们更应及早宣传，捷足先登。针对“五一”旅游周，我们可举办“五一放心游，我们帮你手”、“五一假期，送您惊喜”等促销活动，在美甲店开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份，保金分别为10、20、30万元。 4）五月份（May ）
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参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动，活动形式多种多样，包括：
1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280元送**护理手霜一支，季卡680元送**脱毛霜、**水份霜各一支等等配赠方案；
2、捆绑式销售方案：即顾客购买满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品；
3、互动式方案：由于五月结束即是“六一”儿童节，我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照；
4、此外，我们还可以在母亲节当天或一星期内在美甲店消费到多少金额，送出一款特价产品，或在这个月末到美甲店做美甲的获得儿童节礼物一份。 5）六月份（June）
参考方案一：六月一日是儿童节，我们可联合美甲店附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动，活动现场悬挂美甲店挂画及产品宣传画，凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份，母亲则可获得美甲店优惠券XX元。活动经费大概不到1000元，但通过现场的宣传可直接带动美甲店的美誉度，并能大大提高新客源的增长率；
参考方案二：六月份的第二个星期(天)是父亲节，我们就尝试开发男性市场，人们通常认为做美甲是女性的事情，而男性可获得免费美甲一次(只针对开季卡以上顾客)，当天开卡者除男士可享受免费美甲之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让男士亲自感受美甲，也是对他们的一分关爱。 6）七、八月份 (July 、August )
参考方案一：“水做的女人，柔嫩你一生的情怀”，而且，七、八月是一年中最热的月份，女人在这两个月更离不开“水”，我们就以“水”来做文章，举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动，联系美甲店附近的水上乐园或游泳池举办，通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目，让美甲店的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日，同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩大美甲店美誉度和营业额的目的。
参考方案二：子女永远是母亲最关心的人，“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读，我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作，在这个月内凡到美甲店消费满1000元或办年卡以上的顾客，送出价值288元的子女兴趣班教育课程，另外，家庭女性在送子女到兴趣班学习后，在子女下课前往往有一段比较空闲的时间，我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美甲店消费可获得八折优
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惠。(兴趣班附近的美甲店尤佳)
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金牌连锁运营手册--销售管理
