第五章 领导心理与管理
一、教学目标：了解领导心理与行为的基本问题，掌握领导心理与行为中影响制约、改进管理效益的条件和方法 二、教学内容：
第一节 领导与领导职责 一、领导的涵义
领导是指引和影响个人、群体或组织，在一定条件下实现组织目标的过程。 二、领导职责
（一）制定战略目标
（二）建立组织机构和规章制度
（三）选人、用人 ，建立和谐人际关系 第二节 领导者的素质 一、政治思想素质 二、道德法律素质 三、科学文化素质 四、身体心理素质
（一）领导者应有的用人心理品质 （二）领导者的用人偏见 五、组织管理能力素质
第三节 领导者的影响力 一、领导者的影响力的构成 （一）权力性影响力
1.权力性影响力的形成基础
2.权力性影响力的构成要素 （1）传统因素 （2）职位因素 （3）资历因素
（二）非权力性影响力
1.非权力性影响力的形成基础 （1）专长 （2）品质
2.非权力性影响力的构成要素
二、影响力与领导绩效
不成功的领导者，如果仅从影响力看，主要原因有三： 成功而无效的领导者，原因主要是： 成功而有效的领导者，原因在于：
第三节领导者的行为
一、领导者行为方式理论 （一）密执安模型 主要观点有：
1.认为领导者的行为方式可归纳为“以人为中心”和“以工作为中心”两种，由此也就有以员工为中心的领导者和以工作为中心的领导者。
2.主张以员工为中心而非以工作为中心的领导行为方式。 （二）四分图理论（俄亥俄模型） 主要观点有：
1.认为领导行为方式按“抓织和关心人” 及其高低强弱不同，分为下图中的四种 关心人 高
低组织 高组织 高关心 高关心
低组织 高组织 低关心 低关心
低 抓组织 高
2.主张一般情况下应采用高组织——高关心的领导方式
（三）管理方格图理论
二、领导者行为方式的权变理论 （一）菲德勒模式
该理论认为，团体绩效取决于领导者与情境因素间是否搭配。具体观点如下： 1.每个领导者的领导类型是由他的相对稳定的人格特性所决定的。
2.领导效果取决于情境中的三个权变因素即领导者与被领导者的关系、任务结构和领导者的职位、权力。
（二）情境领导理论
该理论认为，有效领导方式的选择应视被领导者的成熟度而定。具体观点如下： 1.被领导者的成熟度与成熟度构型是有差异的。
2.领导者的领导方式按工作和关系取向两个维度及其高低又可分为：指导式、推销式、参与式和授权式P165
3.对不同成熟构型的员工应采取不同的领导方式。
被领导者成熟度与领导行为方式的关系，可通过下表表示出来： 成熟度 M1低 M2中等 M3中等 M4高
低能力 低动机 低能力 高动机 高能力 低能力 高能力 高动机
领导方式 指导式 推销式 参与式 授权式
高工作 低关系 高工作 高关系 低工作 高关系 低工作低关系 （三）领导生命周期理论 主要观点有：
1.认为有效的领导行为，应把工作行为、关心行为和被领导者的成熟度结合起来考虑 2.有效的领导方式与被领导者成熟度之间并不是直线关系，而是一种曲线关系。 （四）路径——目标理论
该理论认为，领导者应阐明对下属工作任务的要求帮助下属排除实现目标路径上的障碍，以便使下属顺利达成目标。 具体观点如下：
1.领导是激励下属的过程，领导者的行为方式只有适合于不同的下属和环境时，才能被下属接受，也才具有激励效果。
2.“高工作”“高关系”的组合不一定就是最有效的领导方式，同一领导者在不同情境中，有四种领导方式可供选择。 ①指导式领导 ②支持式领导 ③参与式领导 ④成熟取向型领导
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