工程预算管理部关键业绩目标
视角 财务 内部流程 权重 10% 50% KPI关键业绩指标 部门预算控制与执行
计算方法 衡量标准 <% (实际费用-预算)/预算 管理层的评估 工程预算管理办法的完 善和执行 工程测算的及时性 按计划要求 贯彻预算政策的及时性 公司各项制度的执行情况 无失误 % >80% 业务开发部、物业商城、新概念等部的评定 执行政策错误次数相关记录 相关部门的检查评估 客户满意度调查问卷 相关记录 相关记录 客户 20% 内部顾客满意度 与造价处、招标办的沟通 >1次/月 创新学习 20% 项目间的知识分享 骨干员工的流失率 员工的培训时间 >6次/年 小于10% 40小时/年 当年流失的骨干员工/部门骨干员工人骨干员工参加培训的时间记录 合计得分 超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标
准的80% (2分)
主管副总评估卡13.1 工程预算管理办法的完善和
执行
执行政策错误次数相关记
录
被评估人: 评估时间:工程预算A非常满意管理办法(5分) 的完善和执行 1制度的 评估人: B基本满意C尚可(3D不太满意E不满意(1(4分) 分) (2分) 分)
完善性 2制度的 灵活性 3制度监 督执行的有效性 平均得分 执行政策错误次数相关记录
工程测算的及时性调查问卷13.2
(业务开发部、物业商城、新概念等部门的评定)
被评估人: 评估时间: A非常满意B基本满意C尚可(3(5分) (4分) 分) 工程测算 的及时性 工作建议
工程测算的及时性
评估人: D不太满意E不满意(1(2分) 分) 内部客户调查问卷 (公司卡1) 内部客户对本部门服务态
度的满意度 (公司各部门)
公司各项制度的执行情况
(公司各部门)
被评部门: 评估部门: