医院加强文化建设构建和谐医患关系工作经验做法 为促进医患交流，塑造和谐医患关系，实现医院人文品牌的全面提升，X市X府人民医院党委坚持以人民健康为中心，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务,切实把尊重、理解、关怀落实到服务患者的每一个环节和细节中。
自X年起，医院面向社会各界人士及所有患者开展了“医患文化节”系列活动，为进一步拉近医患之间的距离，增强医患之间的感情，提升患者就医的舒适感和满意度打下良好基础。
一、充分发挥党建引领、推动志愿服务提升。医院党委充分发挥党建带团建、带工建作用，积极组织党、团员志愿者开展志愿服务活动，成立微笑天使志愿服务队。组织党团员志愿者利用休息时间，开展青年志愿服进病房、健康教育进社区、进校园、世界血栓日义诊等系列活动，充分发挥了党团员的模范带头作用，也承担起相应的社会责任。
X、医院组织各科专家成立的“服务基层党员医疗队”，针对闫寺、沙镇、大张、侯营、道口铺等个乡镇X个乡村X名党员开展了X府区乡村振兴健康保障行动暨基层党员健康查体活动，为全区X岁以上基层党员提供免费健康体检，并为老党员建立健康档案，有针对性地普
及健康知识、疾病预防、保健指导等相关知识。此次活动历时X天，共组织医务人员X人次，X名党团员志愿者，受到各基层党员的一致好评，市、区电视台等多家新闻媒体广泛报道。
X、医院党委组织团委、急诊科等专业医护人员在公园、社区、广场、学校、单位等地，开展了“急救知识宣教进社区”志愿者服务活动。专业医护人员通过“模拟人”向参与群众展示徒手心肺复苏的操作步骤与技巧、解除异物堵塞气管的海姆立克应急处理方法、溺水急救等，将专业知识转化为通俗易懂的语言，对参与群众进行一对一指导，形成简便易行的急救普及模式，进一步普及急救知识和技能,增强群众的自救互救意识。院党委将此类培训作为一项长期工作持续推广，打造我院“党建+”特色活动品牌。
X、今年X月，医院开展了“微笑天使志愿服务队春雨行动”暨医疗专家下乡巡诊活动，结合医共体区域内实际情况，采取组建专家团队逐村巡诊方式进行，为农村群众提供最直接便捷的优质医疗卫生服务。截至目前，共计巡诊X场，服务群众X余人次。
二、强化意识形态管理、传递新时代正能量。加强理论知识学习，提升综合服务能力。邀请上级医院专家对全院医务人员开展“如何构建和谐医患关系”及“医学人文关怀在临床中的体现、反思与建议”等系列知识培训，系统全面的介绍如何提供优质服务与医患沟通，帮
医院加强文化建设构建和谐医患关系工作经验做法
