价值100W的高情商销售技巧，我就是靠它赚取了人生的第一桶金
在过去几年里，销售已经发生了重要的改变。互联网的普及让产品知识((product knowledge)成为一种商品，过去老套的“特色优势受益”。销售模式已经无法满足今天那些接受过良好教育、视野开阔的顾客的需求了。 现在的顾客会认真研究他们的买家与卖家，收集所需的信息，在与你进行销售会面之前，会对面临的问题进行自我诊断。这些顾客并不需要关于产品特色与功能等方面的介绍，因为这样的信息在网络上就可以找借口，他们会向销售员提出更多更有深度日尖锐的问题。
在某些情形下，销售的机会往往会变成客户与销售人员之间关于产品知识的一场比拼，每一方都专注于向对方展现自己的智慧，而不是寻求合作去解决问题。
如果你只是带一些美观的小册子，提出一些开放式的问题或是演示精心准备的PPT，那么这样的销售模式很快就从原先的价值销售降格为价格谈判，或是变成了一场单纯的自由咨询活动。
创新曾经是企业在竞争中占得先机的关键因素，但随着科技的发展，竞争者能迅速地地找到最好的竞争模式，并且将这些竞争资源整合起来，从而削弱创新本身所带来的优势。 差异化的销售方式逐渐消失，绝大多数销售人员的销售方式几乎都是雷同的。
为了赢得生意，他们很多时候都会采取优惠打折的销售方式，通过降低理利润去形成一种买卖关系，而不是与买家达成-种真正的合作关系。
面对全新的买家环境，销售人员该怎么去做呢?他们该怎样去实现销售呢?
顶尖的销售人员都能察觉到商业的环境是瞬息万变的，都懂得如何运用情商的技能去提升自己的销售能力。 将情商运用到销售训练的领域，这相对还是比较新颖的。
所以，当销售人员听到情商这个词语的时候，通常很多人会提出这样的问题： 1、什么是情商(这值得我去了解或者是关注吗?)
2、情商是怎样影响到销售结果的?(记住，我需要为自身的表现获得报酬。)
具有情商的销售人员在自我管控与人事管控这两方面都具有超强的能力。当一位消息灵通的买家通过提出各种尖锐的问题与指出产品知识相关的内容，去表现自己见多识广时，具有情商的销售员并不会对买家这种质问式的提问方式做出任何过激的反应，不会让自己成为一台价格昂贵的“回答机器”。
相反，他能够很好地控制自己的情绪，充分运用交际手段与批判性的思维方式，将原先的质问式地提问变成一场销售对话，避免双方的对话出现“独角戏”的结果。 在过去十多年里，情商已经被融入领导学与行政训练的课程当中。
位于北卡罗来纳州格林斯博罗的创造性领导研究中心，就在对伟大领袖的研究方面有着很长的历史。 当我们运用情商测试这一测试工具去对超过302位领导与高级经理进行测试时，发现绝大多数成功的领导在自我控制方面都获得了高分，即便当事情变得糟糕时，他们依然能保持着坚定的信念，有足够的能力去采取相应的措施，做事依然果敢。
他们还是非常优秀的交流者，能够很好地将自身的思想表达出来。成功的领导都是具有同理心的，愿意认真聆听他人的话语，感受他人的情感。
随着研究机构的深入探讨，我们发现了情商，也就是控制自身情绪的能力，其重要性堪比智商，甚至要超越智商。
情商代表着一系列非认知性的能力。
情商是一种我们认识他人需求的能力，让我们更好地面对压力，是他人愿意与我可门交往的基本原因。 智商可能帮助你有机会踏入企业的大门，但情商却能够帮助你步步高升。
我们都要面对这样一个事实，就是在你所在的行业里，优秀的销售竞争者必然会拥有很高的智商，就像优秀的奥林匹克运动员，肯定会具备很高的竞技能力，但他们的差别就在于情商。
你肯定有这样的体验，就是在一个房间里遇到一个最聪明的家伙，但你却并不喜欢他，因此你也根本不想同他做生意，这就是情商重要性的直接体现。
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