KPI绩效考核制度

由天下分享时间：2024/12/28 0:44:12 加入收藏我要投稿点赞

绩效考核流程

第11条月（季）度绩效考核流程

(一) 每月（季）结束后的第一个工作日开始，办公室组织、指导各级绩效考核人收集考核信息，相关信息提供方须在二个工作日内提供考核所需信息。

(二) 第三个工作日开始，绩效考核人在取得考核数据或软指标相关工作总结报告后，根据硬指标计算公式或软指标考核标准确定被考核人各项业绩指标考核得分。

(三) 绩效考核人将各被考核人业绩指标考核得分与被考核人进行充分沟通，了解被考核人对考核结果的反馈意见，并在办公室的指导下进行调整、修正，由部门汇总调整后的考核结果，报办公室。被考核人对考核过程或考核结果有异议的，按照绩效申诉程序向办公室提出申诉，办公室负责按照绩效申诉程序处理申诉。

(四) 办公室调整汇总后的考核结果附加对特殊情况的处理意见（如奖励或处罚）向公司绩效管理领导小组汇报。 (五) 公司绩效管理领导小组将审批后的考核结果和特殊情况的处理结果转办公室，办公室根据考核结果确认情况计算各岗位奖金发放数量，并将结果上报公司绩效管理领导小组同时负责将审批结果通知各考核人。各部门将考核结果通知

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给被考核人，被考核人对考核结果有异议的，按照绩效申诉程序向办公室提出申诉，办公室负责按照绩效申诉程序处理申诉。被考核人对考核结果确认之后，与其直接上级进行今后业绩提升的双向沟通。

(六) 绩效管理领导小组将审批后的考核结果汇总表和各岗位奖金发放表转交办公室，办公室向各部门确认发放奖金并将相关资料统计存档。全部工作应在七个工作日内完成。

第12条年度绩效考核流程

(一) 当年的最后一个工作日，绩效管理领导小组组长召集小组成员参加绩效考核动员会，宣布年度绩效考核工作正式开始。

(二) 各岗位员工的年度工作业绩考核，采用年度平均值法，即计算该岗位员工当年各月（季）度业绩考核各项指标成绩的算术平均值；对于个别有特殊情况的岗位员工可进行补充考评。从上一年度最后一个月（季）度考核工作结束之后，下一年度第八个工作日开始，绩效考核人在汇总完成日常考核数据和其他考核相关数据后，确定被考核人各项业绩指标考核得分。

(三) 完成年度业绩考核成绩的计算之后，从第九个工作日开始，由被考核人的直接上级就被考核人本年度工作能力和工作态度进行综合考核，最终得出被考核人本年度工作能

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力、工作态度的考核得分。

(四) 绩效考核人将业绩、能力、态度考核结果和被考核人进行双向沟通，在沟通过程中将就本次考核成绩与被考核人充分交流，提出被考核人本年度工作进步与不足；并就下年绩效计划内容调整事宜与被考核者进行充分沟通。被考核人对考核结果有异议的，按照绩效申诉程序向办公室提起申诉。

(五) 绩效考核人根据不同岗位业绩、能力、态度的权重设置，计算出绩效总分，并根据考核结果加注职级调整建议，由部门汇总后报办公室。

(六) 办公室负责汇总各部门绩效考核评分结果和绩效计划调整意见，对考核结果进行调整、修正，对于需奖励或处罚的情况提出处理意见，并将最终计算结果和附加意见上报绩效管理领导小组。

(七) 公司绩效管理领导小组将审批后的考核结果和特殊情况处理结果转办公室，办公室负责将审批结果通知各考核人。各考核人将审批结果反馈给被考核人，被考核人确认考核结果之后，再由考核人将汇总的确认结果上报办公室。被考核人对审批结果有异议的，按照绩效申诉程序向办公室提起申诉。

(八) 办公室根据确认后的审批结果计算各岗位奖金发放数量，提出岗位工资调整和职级调整处理意见，并将结果和

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处理意见上报公司绩效管理领导小组。

(九) 绩效管理领导小组将审批后的考核结果汇总表和各岗位奖金发放表转交办公室，办公室向各部门确认发放奖金并将相关资料统计存档。

(十) 绩效管理领导小组组织下年度绩效计划、考核指标调整方案讨论会与员工职级和岗位工资调整讨论会，小组成员在会上提交调整方案和调整意见，经讨论通过后交付人力资源备案。