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主动适应经济发展新常态不断提升档案利用服务的质量和水平
作者：周霞
来源：《今日财富》2018年第26期
本文围绕着经济转型发展中暴露的档案管理问题，总结档案服务工作创新发展的原则，以及新形势下档案管理服务工作的改进优化措施，从而提高档案服务工作的针对性，切实满足全社会对档案数据的利用需求。
一、经济发展新常态背景下档案服务工作问题
（一）基础业务较薄弱。经济发展新常态下强调提高档案的个性化利用率，要求档案利用服务工作能够满足新经济形式的需要。强调在广泛收集档案的基础上提高档案数据的变伪能力、数据挖掘能力和数据适时共享快速传递能力。但是，现有的档案管理方式与单一服务模式决定了档案利用的方式较为传统。例如，纸制档案供给质量不足。而且，数字化的档案在传递、挖掘、应用服务方面功能开发不足。现有的档案服务业务不能满足用户实时获取档案的需要，档案服务的手续较为繁琐，档案资源的运转效率较低。档案数据信息的网络化开发不足，仅能在低等级存储档案方面提供服务，还不能实现个性化档案信息供给。档案服务质量水平有待提高，档案服务方式还要在信息化背景下进行创新，从而满足社会发展需要。
（二）管理方式较陈旧。现有的档案服务利用模式较为陈旧，档案管理工作与服务工作不能与时俱进。一方面档案管理部门的专业性不足，现有的档案管理人员缺乏专知识背景，不能更好的理解专业化背景下的档案资源的应用价值，因此不能有效满足档案使用需求的需求。另一方面档案管理设备相对陈旧，档案管理系统开发不足，档案管理工作还停留在半智能化的阶段。现有的档案数据信息的检索不足，大数据、云计算技术与基层单位的档案管理部门衔接不足，档案数据信息的安全性、应用性与价值受到一定的影响。而且，当前还未能开发一套有效的档案数据信息的自动上传与检索系统，档案数据信息与社会经济发展服务的大局结合不紧密。
二、经济发展新常态背景下档案服务工作原则
（一）规范与灵活统一原则。提高经济发展新常态下的档案服务质量和效率，需要提高档案服务的规范性，在优化档案服务流程的基础上和遵循严格规范的操作标准下进行有效的数据信息供给，满足时代对档案事业提出的要求。其次，不断加强档案供给服务的灵活性，档案管理事业不仅要提供纸制的原始档案。第三，还要开发智能化的档案管理系统，注重在信息技术条件下进行档案数据信息的有效供给。例如，加强档案数据信息系统的研发，提高智能化、数字化、移动互联环境下的档案信息供给能力，在保证数据信息准确性的基础上满足不同行业与具体经济发展项目的档案需求。
主动适应经济发展新常态不断提升档案利用服务的质量和水平
