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游乐场绩效考核
篇一：早教乐园绩效考核制度 早教乐园考勤与奖罚制度 一、目的
1、为了进一步规范医院各项规章制度，激励早教乐园工作人员努力工作和学习，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动中心总体目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为中心人员选拔、岗位调动、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围
绩效考评主要是对早教乐园全体正式员工进行的定期考评。 三、考评内容
（1）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等。
（2）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格（5%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪 服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服
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务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分 （注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）
②工作态度（20%）：迟到、早退、事假、加班等,考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。考评员工的工作计划、总结、教案、学习笔记等情况。少一篇扣1分。
③精神面貌和心理素质（5%）：员工日常言行表现，如是否主动为早教乐园声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传早教乐园政策，考评员工是否热爱早教乐园，是否支持早教乐园的各项政策方针。（关键事件加减分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度，考评员工(:游乐场绩效考核)的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）
注意：在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。 （3）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） ①工作考评65%：
小小班履行情况：主班老师占早教乐园小小班当天收入 的70%，配班老师占早教乐园小小班当天收入的30%。（收 入按照当天所来会员人数计算）
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早教课程履行情况：主班老师占早教乐园课堂收入的70%，配班老师占早教乐园课堂收入的30%。（收入按照每节课所来会员人数计算） 泳疗履行情况：泳疗师占早教乐园泳疗收入的70%。②业务技能测试5%：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。
篇二：旅游开发有限公司绩效考核方案 旅游开发有限公司主管以上级别管理人员 绩效考核（初稿）方案
公司主管以上级别管理人员绩效工资标准按15%(月绩效工资)考核分配，根据前台与后台部门不同的工作要求制定此方案，具体实施办法如下：一、考核对象：主管以上级别管理人员
二、各项指标：由行政及人力资源和财务部提供相关数据
三、绩效工资：主管以上级别管理人员绩效工资标准为个人工资的15%金额；四、适用范围：入职半个月以上及转正的主管级以上管理人员五、部门划分：
前台部门：房务、餐饮康体、游艇俱乐部、游乐中心、市场推广及销售后台部门：行政及人力资源、财务、工程、保安六、绩效组成：前台部门：
1、经营收入完成（本部门）情况2、成本控制情况 3、部门员工月流动率控制情况4、部门员工违规率
5、综合卫生大检查评比及重大投诉情况6、每月上级交办工作任务完成情况后台部门：
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1、经营收入完成（全酒店）情况2、管理费用率达标情况3、部门员工月流动率控制情况4、部门员工违规率
5、综合卫生大检查评比及重大投诉情况6、每月上级交办工作任务完成情况七、考核办法：
1、采用《月度计划考核表》，列明各项指标完成情况的具体数据，根据各项任务所占百分比进行计算；
2、《月度计划考核表》由各部门被考核人根据考核指标依照相关部门提供的各项数据进行准确评分，报行政及人力资源部审核，呈公司副总经理批示后确认该项得分；
3、要求各部门真实、客观进行评分，职能部门数据提供要求真实有效；4、总分统计公式：月绩效考核得分=（自我评分+上级评分）÷2八、考核指标： 前台部门
经营收入完成（本部门）情况
1、占50%，以财务部核算的当月实际完成情况和预算数据为依据，按完成 比例同步计分；
2、计算公式：实际完成÷预算指标×权重×100；3、实际完成若超过预算则按满分计算； 成本控制情况
1、占15%，以财务部核算的当月实际数据为依据，按完成比例同步计分；2、计算公式：（权重-实际成本数据超出部门÷预算指标×权重）
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×100；3、实际完成若超过预算则按满分计算； 部门员工月流动率控制情况
1、占10%，按实际超过比例递减至0%计分；
2、员工流动主要为员工辞职，病重、产假、末尾淘汰、劝退、升学、参军、调动不为流动；
3、计算方式为：（权重-流动人员数量÷部门月初人员数量×权重）×100；4、实际若没有流动人员则按满分计算。 部门员工违规率
1、占10%，按部门违规次数计算；
2、计算公式：（权重-违规次数÷部门当总人数×权重）×100；3、实际若没有流动人员则按满分计算。综合卫生大检查评比及重大投诉情况 1、占10%，以评“最差班组”处罚每次按2%、“最差部门”处罚按5%和重大投诉次数每次按10%递减至0%计分；
2、计算公式：（权重-处罚百分比相加的总和×权重）×100；3、实际若没有则按满分计算。 每月上级交办工作任务完成情况
1、占5%，以行政及人力资源部提供数据为依据，每月工作计划未完成的每项任务按1%比例逐项递减至0%计分；
2、计算公式：（权重-未完成任务百分比相加的总和）×100；3、实际若没有未完成任务则按满分计算。 后台部门
经营收入完成（全酒店）情况
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1、占35%，以财务部核算的当月实际完成情况和预算数据为依据，按完成 比例同步计分；
2、计算公式：实际完成÷预算指标×权重×100；3、实际完成若超过预算则按满分计算； 管理费用率达标情况
1、占50%，以财务部核算的当月实际完成情况为依据，按超出部分的比例 同步计分；
2、计算公式：（权重-超出部分÷指标×权重）×100； 部门员工月流动率控制情况
1、占10%，按实际超过比例递减至0%计分；
2、员工流动主要为员工辞职，病重、产假、末尾淘汰、劝退、升学、参军、调动不为流动；
3、计算方式为：（权重-流动人员数量÷部门月初人员数量×权重）×100；4、实际若没有流动人员则按满分计算。 部门员工违规率
1、占10%，按部门违规次数计算；
2、计算公式：（权重-违规次数÷部门当月总人数×权重）×100；3、实际若没有流动人员则按满分计算。 综合卫生大检查评比及重大投诉情况
1、占10%，以评“最差班组”处罚每次按2%、“最差部门”处罚按5%
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