组织级培训过程
版本：V1.0
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组织级培训过程 组织级培训过程 目 录
1 介绍 ........................................................................................................................................................... 1 1.1 1.2 2 3 目的 ............................................................................................................................................... 1 范围 ............................................................................................................................................... 1
角色和职责 ............................................................................................................................................... 1 过程概述 ................................................................................................................................................... 1 3.1 3.2 简要说明 ....................................................................................................................................... 1 流程图 ........................................................................................................................................... 2 4 过程详述 ................................................................................................................................................... 2 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 OT010调查培训需求 ................................................................................................................... 3 OT020撰写培训计划 ................................................................................................................... 4 OT030计划外培训申请（可裁剪） ........................................................................................... 4 OT040准备培训 ........................................................................................................................... 5 OT050实施培训 ........................................................................................................................... 6 OT060跟踪培训效果 ................................................................................................................... 6 OT070总结培训 ........................................................................................................................... 7
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组织级培训过程 1 介绍 1.1 目的
本文件的目的是描述组织级培训应遵循的过程，以确保更加有效的规范和管理软件开发板块的培训工作，为公司提供高素质的人力资源。
1.2 范围
本文件适用于本公司软件开发板块内部员工培训组织、实施和管理。
2 角色和职责
序号 角色 职责 负责根据公司的年度计划、培训要求以及本板块各部门的年度工作计划制定本版块员工培训计划以及培训的实施、控制、评1 培训管理员 价等；负责培训实施过程的支持工作，包括：场地、教材、教具准备、与讲师协调等 2 3 4 5 培训讲师 人力资源部负责人 项目主管 效果评价等工作 项目总监 负责培训计划的最终审批以及培训效果评价的检查 负责培训的课程组织、教案准备，课程讲授 负责培训计划的初步审核、监督培训活动的实施、效果的审核 负责本部门培训需求的提出；协助做好相关培训的准备、实施、3 过程概述
3.1 简要说明
本过程主要运用于涉及到本公司软件开发板块员工培训的相关工作中。
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组织级培训过程 3.2 流程图 过程名称：组织级培训项目总监Y是否通过是否通过Y人力资源部负责人N是否通过NR1OT030计划外培训申请结束OT040准备培训OT050实施培训培训考核成绩登记表培训效果跟踪表人员-技能记录表OT060培训效果评价R1培训总结报告年度培训总结培训管理员开始XX010调查培训需求OT020撰写培训计划OT070培训总结项目主管0T010调查培训需求培训需求调查表年度培训需求汇总表年度员工培训计划表OT030计划外培训申请OT040准备培训培训签到表培训课程评价表OT060培训效果评价结束培训讲师计划外培训申请表计划外培训计划培训安排培训通知培训教材培训PPTOT050实施培训OT060培训效果评价 4 过程详述
OT010调查培训需求：根据各部门的年度工作计划结合公司年度工作任务以及《年度工作会议纪要》和公司对培训工作的要求，对各个部门新年度的培训需求进行调查、汇总，得到公司年度培训需求汇总，并更新技能课程对应表、技能岗位对应表、人员岗位统计表、人员技能记录表。将相关数据、文档资料归档。
OT020撰写培训计划：根据培训需求的调查结果，制定公司培训计划，形成《年度培训需求汇总表》。将相关数据、文档资料归档。
OT030计划外培训申请：针对某个部门提出《年度培训需求汇总表》之外的培训需求的情况。首先由提出培训需求的项目主管需要填写计划外培训申请表》，经过项目总监审批通过后实施培训。将相关数据、文档资料归档。
OT040准备培训：根据培训计划，实施并完成培训的前期准备工作，包括培训场地的预定、培训教材的准备、培训通知的下发等。并不断完善和补充课程资料和讲师资料，最后将相关数据、文档资料归档。
OT050实施培训：在培训准备工作完成的基础上，按要求具体实施培训过程，完成培训，其中形成培训签到表，最后由学员填写培训课程评价表。将相关数据、文档资料归档。
OT060跟踪培训效果：完成培训后，根据实际需要决定是否进行培训考核以及考核形式，考核后形
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组织级培训过程 成培训考核成绩登记表。在培训实施半年后，由培训管理员对半年内进行培训的人员进行培训效果跟踪，由各项目主管或项目经理填写《培训效果跟踪表》，培训管理员根据培训效果，更新人员技能记录表。最后将相关数据、文档资料归档。
OT070总结培训：每次培训结束后最迟一个月内培训管理员根据本次培训的内容形成《培训总结报告》。每半年培训管理员根据半年来培训的情况撰写《半年培训总结》。随时将相关数据、文档资料归档。
4.1 OT010调查培训需求
入口准则 年末公司年度工作任务、各部门年度工作计划已制定，需确定下一年的培训需求 《年度工作会议纪要》；《技能-课程对应表》；《技能-角色对应表》；《人员-角色输入 统计表》；《人员-技能记录表》 1. 每年初培训管理员向各部门发放《培训需求调查表》，各项目主管结合《年度工作会议纪要》以及本部门年度工作目标，实现目标员工应具有的知识、技能要求，提出本部门培训需求，填写《培训需求调查表》，并反馈至培训管理员； 2. 培训管理员汇总各部门培训需求，对培训需求进行合并同类项处理；识别培训需求，确定哪些由软件开发板块培训管理员负责提供，哪些由公司负责提任务 供，哪些是由项目自行完成。根据公司战略级培训计划以及结合公司的发展战略规划对组织级培训需求进行优先级排序，初步计划可实现的时间。最终由培训管理员形成软件开发板块《年度培训需求汇总表》，并与各项目主管确认； 3. 由培训管理员根据培训需求调查表及与各项目主管的沟通更新《技能-课程对应表》、《人员-角色统计表》、《人员-技能记录表》； 并由各项目主管确认，软件开发板块的项目总监进行审核； 4. 培训管理员将相关文档、资料归档。 输出 出口准则 《培训需求调查表》；《年度培训需求汇总表》 完成《年度培训需求汇总表》 7 / 7
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