云社区O2O项目商业策划书 - 图文 

社区属性的产品与服务

必需品

生活服务

快消品

产品与服务

娱乐餐饮

重复购买高

客单价偏低

?社区内：家政，维修，装修，租赁，牛奶，报纸杂志，快餐，生鲜，杂货店...

?社区外：菜场、银行、快递、药店、干洗、理发店、餐厅、超市、咖啡、其他娱乐场所...?社区产品的核心竞争力在于那？-----体验与便捷，甚至价格。

产品

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社区客群属性

年龄偏大2013年12月31日，余额宝客户数达到4303万人，规模为1853亿元。余额宝绝大部分客户是年轻人。2012年年底，中国居民个人储蓄余额高达41万亿元。大部分客户是大妈们。集中在大妈接触的渠道中，占领

女性居多大妈掌握社区消费

退出工作岗位中国大妈”在黄金市场充分展示了令世界震惊的消费力量，三百吨黄金哇，一千亿元人民币啊，瞬间就被大妈大婶为主流的中国主妇们“一扫而空”。大妈的渠道。例如便利店、电视、小区活动场所。与传统网络购物相比，要求社区电商真实感强、操作简单。终端渠道

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传统电商与社区电商区别传统电商与社区电商最大区别，减少第三方物流时间与费用的成本，可以送货上门，货到付款。二至七天图片销售更快的交付速度没有服务真实感体验信用卡结算优质服务现金结算支付体系14住宅底商/社区商业现状

??客单价低低运营成本???利润率低没有统一运营?商业不集中，客单价低地段都不好，客流相对固定，没有爆发期。店铺从开始经营到收入稳定需要比较长的时间。房间的空间大小，与层高有限制。同质化产品与服务比较多，需要依靠优质服务于低成本运营才能赢得客户。没有统一的商业管理运营，商管体系基本上是招商，合同期都相对比较长。需要规模化、一站式运营的社区Mall才能赢得消费市场。15

?运营管理