物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责1

1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。

2.根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。 3.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。

5.加强小区装修管理，确保装修有序进行。

6.负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。 7.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

8.开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入。 9.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。 10.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

11.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

12.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。 13.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。 14.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

15.完成领导安排的其他工作。 物业项目经理工作职责2 1、主持项目日常管理工作;

2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;

4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;

6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作; 7、负责外部的沟通和联系; 8、完成上级领导交办的其它任务。 物业项目经理工作职责3

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案; 5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。

7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。

8、负责突发事件的应急处理。

9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。 物业项目经理工作职责4

1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实完成;

2.指导项目各项业务的开展，对项目日常管理进行监督和巡查，及时调整管理上的不足;

3.负责处理重大投诉和突发事件，落实回访制度;

4.以客户满意度为导向，从各个方面提升物业客户服务质量; 5.督导外包保安、保洁的日常工作运营，对外判单位工作进行监督，确保外判业务符合公司服务要求;

6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。

物业项目经理工作职责5

1、全面开展片区内项目工作，完成项目各项目标和计划; 2、负责项目员工的管理、指导、培训及考核评估; 3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行;

4、负责各项物资采购计划的审核，合理控制各项费用; 5、加强收费工作的检查和监督，确保完成公司下达的收费率指标;

6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作。 物业项目经理工作职责6