福建江夏学院
2013 至 2014 学年第 二学期
实 验 报 告 一
实验课程： 管理学（本科）
专业： 班 级： 组别： 执笔人
工商管理学院管理学实验室
《管理学》实验报告
1、 实验项目
1.1
运用所学理论，理解管理环境内涵。
1.2 学会分析宏观环境、行业环境和企业内部环境
2、 实验目的
2.1 2.2 2.3 2.4
深入理解管理环境的内涵 培养分析管理环境的能力 培养学生的创新精神 增强学生的团队合作能力
3、 实验步骤
3.1 3.2 3.3
学生自主组建团队
分析内外部环境，提出创业的各种设想 最终讨论各团队自己将要成立的模拟公司
3.3 每个团队推荐成员谈企业经营的理论依据 3.4 撰写报告 3.4 提交报告。
4、实验体会
4.1 知识回顾
4.1.1 组织的一般环境
（1）政治环境：政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针，政策，法令等。
（2）社会文化环境：社会环境包括一个国家或地区居民受教育水平程度，
文化水平，宗教信仰，风俗习惯，审美观念，价值观念。
（3）经济环境：宏观经济环境，主要指一个国家的人口数量及其增趋势，
国民收入，国民生产总值及其变化环境以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
（4）技术环境：研究技术环境，应关注所处领域直接相关的技术手段的发
展变化，及时了解国家对科技开发的投资和支持重点，该领域技术发展动态和研究开发费用总额，技术转移和技术商品化速度，专利及其保护情况等。
（5）自然环境：自然环境包括地理环境，气候条件及资源状况。 4.1.2组织的特殊环境
（1）现有竞争对手研究：①基本情况的研究：1.销售增长率 2.市场占有率 3.产品的获利能力 ②主要竞争对手研究
③竞争对手的发展方向：1.资产的专用性 2.退出成本的高低 3.心理因素
4.政府和社会的限制 （2）潜在竞争对手研究：①规模经济 ②产品差别 ③在位优势
（3）替代品生产厂家分析：①确定哪些产品可以替代本企业提供的产品 ②判断哪些类型的替代品可能对本企业经营造成威胁
（4）用户研究：①需求研究：1.总需求研究 2.需求结构研究
3.用户购买力研究 ②用户的讨价还价能力研究：1.购买力的大小 2.企业产品的性质 3.用户后的向一体化的可能性
4.企业产品在用户产品形成
中的重要性
（5）供应商研究：①是否存在其他货源 ②供应商所处行业的集中程度 ③寻找替代品的可能性、
○4企业后的一体化的可能性
4.1.3 识别环境不确定程度的方法
（1）组织所面临的不确定性的程度：①环境变化的程度：1.静态（稳定）层面
2动态（不稳
定）层面
（2）内外部环境综合分析：①ＳＷＯＴ分析：1.机会（O） 外部环境 2.威胁（T） 3.优势（S） 4.劣势（W）
环境的机会
扭转性战略 增长性战略 内部环境 内部的劣势 内部的优势
防御型战略 多元化经营战略 环境的威胁
（3）资源：企业生产经营过程的投入：①有形资源 ②无形资源 ③人力资源
4.2 实验结果
4.2.1“ 本组项目 ”的一般环境
(1) (2) (3) (4) (5)
政治环境: 社会文化环境: 经济环境: 技术环境: 自然环境:
4.4.2“ 本组项目 ”特殊环境
(1)现有竞争对手研究: 现生活区学生街已经开了几家奶茶店，并且有各不相同的促销方式，奶茶味道很好，并且学生街下面也开了一家咖啡店，价格也不是很贵，且奶茶店及咖啡店装修氛围相对不错，服务态度相对也很热情。在学生街也有许多家的烤鱼店和烧烤店，那里也可以提供喝酒聊天的场所。
(2)潜在竞争对手研究: 学生街还有许多未租出去的店面，无法预测未来还有多少和我们类似的店会开张，并且假定我们的店开张后，他们说不定也会效仿我们在原有的基础上增添另外不同的业务。
(3)替代品生产厂家分析: 替代品生产厂家分析: 各类饮料会成为替代品，这样一来会降低奶茶和四果汤的销售量，并且学生街有许多家烤鱼店和烧烤店，那里也是不错的喝酒聊天场。
(4)用户研究: 福州大学城的消费者大多为在校大学生，主要经济来源是父母给予的生活费和兼职，消费水平整体为中下，消费也主要持“物美价廉”的观念。在福州大学城的在校大学生中，泉州人占了很大一部分，因此我们可以针对他们在原有的奶茶基础上增加泉州特有的“四果汤”这个项目。这样也可以带动我们其他产品的销售。根据现阶段大学生的心理，许多大学生喜欢在既高档但又中等消费的店里消费，这样一来我们的店里既有奶茶又有酒柜还有投影器等设备且内部收费中等刚好满足现阶段大学生的心理需求和消费需求。根据调查，许多大学生也希望在这样的环境和场所和朋友聚会聊天。 (5)供应商研究福州大学城离市区不算远，在市区里有许多相应的供应商，我们可以对他们进行筛选选择尽量便宜且质量又好的供应商供应。并且现在的供应商也不一定要选择在我们身边的离我们近的店作为供应商，我们生活在一个网络化的环境下，我们完全也可以从网上筛选适合我们的供应商，并且在网上也相对比较容易比较出物美价廉的供应商。只要我们提前订货，他们都可以很及时的发货并且价格也不会贵，我们也可以很及时的收到货。 4.2.3“ 本组项目 ”的资源分析 (1)有形资源: (2)无形资源: (3)人力资源: 4.2.4 S W O T分析 (1)威胁:
①大学城周围已经有多家奶茶店，咖啡馆之类的休闲吧。 ②大学城以学生群体为主，消费能力有限。 ③学生街地价较高。 (2)机会:
①大学城周边店面都是以单一卖奶茶或咖啡为主，经营模式单一。 ②福州消费水平价高，学生对休闲文化兴趣浓厚。
③大学城缺乏真正可以使同学不花大价钱又可以享受舒适和谐生活的地点。
(3) “ 本组项目 ”选择分析的主要竞争对手是： 奶茶店和咖啡厅 与之比较，我们项目的优劣势主要表现如下： 劣势: ①进入市场 ② (4)优势: ① ② ②
最终，我们认为“ 本组项目4.实验小组成员
成员名单： 成员任务分工情况：
是可行的?给出结论
”
*注：
1.本注释不是正文的部分，只是本式样的说明解释；
2．标题编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点，编号与标题内容间空一个汉字空格，标题应顶格。
3. 一级标题为小三号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后各0.5行间距；
4. 二级标题为四号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后无间距；
5. 三级以下标题为小四号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后无间距；
6. 三级以上时可以先使用⑴⑵⑶……后①②③……编制小标题，格式按同正文；
7. 正文在标题下另起段不空行，为小四号，中文用宋体，英文用Times New Roman体，缩放、间距、位置标准，无左右缩进，首行缩进2字符（两个汉字），无悬挂式缩进，段前、段后间距无，行间距为1.25倍多倍行距；
8. 强行分页时请用插入分页符换页；
9. 正文中表格与插图的字体一律用5号楷体；表格用三线表； 10. 页眉用五号，中文用楷体，英文用Times New Roman体。
管理学实验报告1
