Ms Blake？
我能帮你吗？布雷克小姐？
16、Would you take the seat ，young lady ？
请坐，小姐，
Offering Help 主动提出帮助
17、May I help you ？
18、Can I help you？
我能帮你吗？
19、What can I do for you ？
我能为你作什么？
20、 May I take your ba for you？
我可以为你拿你的手提包吗？ 21、 May I help you with your suitcase？
我能帮你拿你的箱子吗？ 22、 Would you like me to call a taxi for you ？
你需要我为你叫一
辆出租车吗？ 23、 Thank you very much.
非常感谢
24、 Thanks for the trouble .
麻烦你了
25、 It?svry kind of you？
你真是太好了
26、 No，thanks.
不用了，谢谢！
Answers to Thanks对感谢语的应答 27
、
You?re
welcome.
欢迎你
28、 Not at all.
不用谢
29、 That?s all right.
没关系
30、 Don?t mention it.
别提了
31、 It?s my plcasurc.
这是我的荣幸
Expressing welcome 表示欢迎
32、 Welcome ，sir（madam）。
欢迎光临，先生（小姐）
33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。
欢迎光临我们酒店，先生（小姐） 34、 Welcome to our western restaurant.
欢迎来我们西餐厅
35、We?re glad to have you here.
我们很高兴你来到之儿
36、I?m always at your service ，sir （madam）。
随时为你效劳，先生（小姐）。
Apologies 表示道歉
37、I?m sorry，sir （madam）。
对不起，先生（小
姐）。
38、I?m very sorry.
非常抱歉。
39、I?m sorry to trouble you.
对不起打扰你了。
40、I?m sorry to have taken so much of your time.
对不起占用你太多时间了。
41、I?m sorry to have
kept
you
waiting .
对不起让你久等。
42、Excuse me for interrupeing you.
原谅我打挠你了。
43、I hope you?ll forgive me.
我希望你能原谅我。
Answers to Apology（对道歉语的应答） 44、It doesn?t matter.
没关系。
45、It?s nothing.
没什么。
46、Never mind.
别放在心上。
47、That?s nothing.
没什么。
48、Don?t bother about that.
别再想它。
49、Don?t worry about it.
别担心。
50、Don?t apologize， It was my fault.
别道歉，这是我的错。
Good wishes（良好祝愿）
51、Have a good time！
祝你们玩得愉快！
52、Have a nice evening！
祝你晚上愉快。 53、Happy Birthday！
生日快乐。 54、Merry Christmas！
圣诞快乐。
55、May you
succeed
祝你成功
Parting（分手再见） 56、 Good－bye and good luck.
再见，祝你好运。
57、Hope you?ll have a nice trip.
希望你旅途愉快。
58、Wish you a pleasant journey .
祝你旅途愉快。
59、Happy landing.
祝你安全抵达。
60、Bon voyage.
一帆风顺。
61、Hope to see you again.
希望再次见到你。
62、Good night.
晚安。 63
、
See
you
Tomorrow.
明天见。
Self－Introduction （自我介绍） 64、I?m henry ，I‘m from Golden Lake Hotel， I?m
here to meet you .
我叫享利，来自金湖酒店，我是来接您的。
65、My name is Irene ，I?m the housekeeping
Department waiter.
我的名字是艾琳，我是管家部服务员。 66
、
I?m
the
receptionist here ，welcome to our hotel.
我是这儿的接待员，欢迎来到我们酒店。
67、Reservations ，May I help you ？
预订部，我能帮你
吗？
68、Room service ，May I come in ？
送餐服务，我可以进来吗？
69、This is Henry Adams speaking.
我是享利。亚当斯。
Affirmative
Responses （肯定回答）
70、Surely.
当然可以。
71、Certainly ，sir （madam）。
当然可以，先生（小姐）。
72、Yes，sir，（madam）。
是的，先生（小姐）。 73、That?s true ，sir （madam）。
是这样的，先生（小姐）。
74、Very well.
非常好。
Negative Responses（否定回答）
75、No ，sir （madam）。
不，先生（小姐）。
76、I don?t think so.
我不这样认为。
77、Of course not.
当然不。
78、I?m afraid that‘s not a good idea.
恐怕，那个主意不好。
Useful Questions 常用问句
79、What do you prefer ，tea or coffee？
你喜欢什么？茶还是咖啡。
80、Woulld your please sign here ？
请在这儿签名好吗？
81、A table for two？
两人的一张台吗？
82 、How long do you plan to stay ？
你计划住多久。
83、Could you please spell your name ？
请拼一下你的名字吗？
84、What kind of room would you like ？
你要哪类房间？
85、May I see your passport ？
我可以看你的护照吗？
86、May I have your tetephone number ？
我可以知道你的电话号码吗？
87、What?s the trouble， sir？
你怎么啦？先生。
88、Shall I call a doctor for you ？
我为你叫一个医生吗？ 89、Dir you eyoy the play？
你喜欢这个节目吗？
90、Do you like this song？
你喜欢这首歌吗？
Useful expressions 惯用表达语
91、Enjoy you breakfast ，sir ？
请享用你的早餐，先生。
92、Here is the menu.
给你菜谱。
93、The service guide is on the desk.
服务指南在桌面上。
94、The swimmcing pool is over there .
游泳池在那边。
95、Go ahead ，please.
请接着讲。 96、The line is busy .
线路正忙。
97、You look grest .
你看上去真棒。
98、Please consult the song list .
请翻阅点歌单。
99、It?s a very touching story.
这是一个非常感人的故事。
100、Without music，the world would be dull.
如果没有音乐，这世界将会变得很沉闷。
酒店常用英语（一） 作者：英语培训 来源：职业餐饮网 发布时间：2009年03月28日 点击数： 1792 【字体：小 大】 【收藏】 Part one : general expressions
1) Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）
2) How do you do? (-- how do you do ?)您好！
3) Hello (or hi )!您好！
4) How is everything (with
you )?
（您的）一切都好吗？
5) How are you getting on ( or along ) these days ?这几天过得怎么样？
6) How are you ? (- Fine ,thank you .and you? )您的身体好吗？
7) Glad (nice ) to see you .
见到您很高兴。
8) Welcome to our hotel.
欢迎到我们的酒店来！
9) It‘s nice to meet you again , Mr. Johnson .再次见到您太好了，约翰逊先生。
10) Good –bye.(or bye-bye)再见！
11) Good night.晚安（晚间告别用）
12) Have a good rest.祝您休息好！
13) See you later (tomorrow).
以后（明天）见！
14) Hope to see you again soon.
希望不久再见到您！
15) Have a good time.
祝您过得愉快！
客房用品英文一览表
作者：英语培训 来源：职业餐饮网 发布时间：2009年03月25日 点击数： 1897 【字体：小 大】 【收藏】 住宿篇1 前台： company 陪伴，同伴 single room 单人房
double room 双人房 intend 想要，打算
party （参加共同活动的）一批，一组，一组人 date 日期，日子
kind 种，类 bath 浴室 shower 淋浴
suite （一套）房间 deluxe 豪华的 presidential 总统的，总统职务的
available 可用的，合用的，可得到的，可到达的
fully 完全地，彻底地 name 名字，姓，姓名，名称
address 地址 the phone number 电话号码 be able to 能，会
guarantee 保证，担保，包，管 occupancy 占有，占用 peak 最高的，高峰的
arrival 到来，到达
departure 启程，离开，出发 book 预定，定
hotel 旅馆 offer 提出，提供 discount 折扣
vacancy 空，空房间 solid 全部地 be full up 全满 include 包括，包含 major 较大范围的，主要的
international 国际的，世界的 provide with 提供
mini-bar 小冰柜 sort 种类，类别 price 价格，价钱
dollar 美元 service 服务，服侍 of course 当然 rate
价格，费用
tax extra 另加税金 look forward to 期待，希望
receive 接待，接见，欢迎 guest 旅客，宿客 welcome to
欢迎到来 bellboy 行李员，旅客服务员
客房用品英文一览表 doorbell
门铃
trash can
垃圾桶 socket
插座 cat‘s eye
猫眼
sheet
床单
clothesline
晾衣绳
safety chain
防盗链 quilt
被子
receiver
接收器
switch
开关
guilt cover
被套
laundry form
洗衣单
mirror
镜子 pillow
枕头
baggage rack
行李架 closet
衣柜
pillowcase
枕套 plug
插头
clothes hanger
衣架
facial tissues
纸巾 ice cubes
冰块
protective mask
防毒面具
facial tissues box
纸巾盒
ice pail
冰桶
laundry bag
洗衣袋
telephone
电话
flat iron
熨斗
blanket
毛毯 note
便签 mattress
床垫 bathrobe
浴袍
shoe-brush
鞋擦
酒店前台英语口语
